Arvion Services
Arvion Services
Arvion Services е базиран в Малайзия доставчик на аутсорсинг на бизнес процеси, който подпомага компании с обслужване на клиенти, бек-офис операции, обработка на заплати, консултиране в областта на човешките ресурси и аутсорсинг на процеси по подбор. Екипите му предоставят многоезична поддръжка на езици, сред които английски, мандарин и испански, и обхващат негласова поддръжка, генериране на потенциални клиенти, имейл маркетинг, въвеждане на данни, управление на документи, KYC процеси и съответствие с изискванията, администриране на заплати, привличане на таланти, управление на работната сила и споделени услуги за финанси, IT helpdesk и администрация. Arvion Services работи с компании в Северна Америка, Европа и региона на APAC, като поставя акцент върху индивидуално адаптирано предоставяне на услуги, сигурност на данните, съответствие с изискванията и оперативна ефективност.

Специалист обслужване на клиенти с японски език в Куала Лумпур

Подпомагайте клиенти на японски и английски език във връзка с финансови продукти, сметки и технически проблеми. Обработвайте запитвания чрез чат, имейл и телефон в хибридна роля в Куала Лумпур.

Описание

  • Отговаряйте своевременно и професионално на въпросите на клиентите чрез чат на живо, имейл и телефон.
  • Обяснявайте точно финансовите продукти, услуги и въпроси, свързани със сметки.
  • Помагайте на клиентите с въпроси за сметки, технически проблеми и отстраняване на неизправности.
  • Разрешавайте професионално притесненията и оплакванията на клиентите.
  • Работете с вътрешни екипи за разрешаване на проблемите на клиентите.
  • Записвайте точно комуникацията с клиентите, техните заявки и решенията.
  • Спазвайте установените процедури, фирмените правила и стандартите за обслужване.
  • Откривайте повтарящи се проблеми и предлагайте начини за подобряване на клиентското преживяване.
  • Подпомагайте удовлетвореността на клиентите чрез ясна комуникация и ефективно обслужване.

Изисквания

  • Японски език на ниво роден говорител и отлични умения за писмена и устна комуникация.
  • Добро владеене на английски език писмено и говоримо.
  • Най-малко една година професионален опит в поддръжка или обслужване на клиенти.
  • Опит във финансовите услуги, финтех, форекс или сроден сектор е предимство.
  • Отлични умения за общуване, комуникация и решаване на проблеми.
  • Умение за ефективно изпълнение на няколко задачи и обработване на клиентски запитвания.
  • Уверена работа с компютри и бързо усвояване на нови системи.
  • Ориентиран към клиента подход и голямо внимание към детайлите.
  • Умение за самостоятелна работа и ефективно сътрудничество с екип.
  • Възможност за работа на деветчасови ротационни смени по график между 8:00 ч. и полунощ.

Придобивки

  • Конкурентно възнаграждение и допълнителни надбавки.
  • Здравно осигуряване.
  • Годишен отпуск.
  • Помощ за преместване за отговарящи на условията кандидати от чужбина.
  • Хибриден начин на работа.
  • Подкрепяща, мултикултурна и професионална работна среда.
  • Възможности за обучение и професионално развитие.
  • Възможности за кариерно развитие в глобална организация.
  • Опит с международни клиенти и операции във финансовите услуги.

Свързани работни места

Teleperformance

Представител за обслужване на клиенти с немски език в Сараево или Тузла

Teleperformance

Подпомагайте клиенти на немски език за Teleperformance в Сараево или Тузла по телефона, имейл и чат. Работата е на място и включва целодневно обучение.

Отвори
CodaMetrix

Старши директор „Управление на клиенти“

CodaMetrix

Ръководете екипи за корпоративни клиенти в CodaMetrix, която предоставя на здравните системи платформа за медицинско кодиране с изкуствен интелект. Отговаряйте за задържането на клиенти, растежа на акаунтите, успешното стартиране и състоянието на клиентските отношения.

Отвори
GXO Logistics, Inc.

Специалист обслужване на клиенти, първа смяна

GXO Logistics, Inc.

Координирайте работата в склада, наличностите, товарителниците и клиентските поръчки. Подпомагайте дейностите по веригата на доставки на GXO Logistics през първа смяна.

Отвори
Johnson & Johnson

Мениджър продажби на хирургични иновации за гръбначния стълб по район

Johnson & Johnson

Ръководи теренните продажби на иновации на DePuy Synthes в областта на гръбначния стълб и разработва стратегии за пускане на нови продукти и растеж на портфолиото. Обучава хирурзи и подпомага внедряването на хирургични и дигитални технологии.

Отвори
Smith+Nephew

Мениджър клиенти, биологични продукти – Ню Джърси

Smith+Nephew

Продавайте биологичните продукти на Smith+Nephew за грижа за рани на болници, центрове за грижа за рани и частни практики в определения район. Обучавайте медицински специалисти, изграждайте връзки с клиентите и увеличавайте продажбите на Santyl, Iodosorb и сродни продукти.

Отвори
MARTENS & PRAHL Versicherungskontor GmbH & Co. KG (Holding)

Мениджър клиентски сметки в застраховането за физически лица и малък бизнес

MARTENS & PRAHL Versicherungskontor GmbH & Co. KG (Holding)
51 – 200 Служители
B2BЗастрахованеФинанси

Ще управлявате отношенията с клиенти в независим застрахователен брокер и ще консултирате физически лица и малки предприятия. Ще обработвате претенции и ще изготвяте застрахователни решения според нуждите им.

Отвори
New Engen

Старши стратег за клиенти в дигиталния маркетинг (дистанционна работа в САЩ)

New Engen
201 – 500 Служители
B2BМаркетингМедии

Подпомагайте клиентските профили на New Engen, като координирате кампании, тестване на рекламни визии, анализ на резултатите, отчитане и изпълнение на ангажиментите. В тази дистанционна позиция в САЩ ще работите с екипите за клиенти и творчески решения, за да движите проектите по план и да подобрявате резултатите от кампаниите.

Отвори
GRUNDIG Business Systems GmbH & Co.KG

Мениджър клиенти за гласови и AI решения

GRUNDIG Business Systems GmbH & Co.KG

Развивайте клиентската база на GRUNDIG и привличайте нов бизнес за нейните гласови и AI решения. Работата е дистанционна от Германия и включва около 50% пътувания в рамките на търговския район.

Отвори
Ville de Saint-Ouen-sur-Seine

Ръководител местно развитие на спорта

Ville de Saint-Ouen-sur-Seine

Ръководи местната спортна политика и подкрепя общностните сдружения на град Сен Уан сюр Сен. Отговаря за работата на екипа, административното и бюджетното управление и стратегическите съвети към градското ръководство.

Отвори
Misfits Market

Старши юрисконсулт по търговски и продуктови въпроси

Misfits Market

Консултирайте устойчивия бизнес за доставка на хранителни стоки на Misfits Market по въпроси, свързани с търговски партньорства, продукти, поверителност и регулации. Подпомагайте корпоративното управление и стратегическите сделки.

Отвори