Arvion Services
Arvion Services
51 – 200 ملازمین
B2Bبھرتیمشاورت
Arvion Services ملائیشیا میں قائم ایک بزنس پروسیس آؤٹ سورسنگ فراہم کنندہ ہے جو کمپنیوں کو کسٹمر سروس، بیک آفس آپریشنز، پے رول، انسانی وسائل سے متعلق مشاورت اور بھرتی کے عمل کی آؤٹ سورسنگ میں معاونت فراہم کرتا ہے۔ اس کی ٹیمیں انگریزی، مینڈارن اور ہسپانوی سمیت متعدد زبانوں میں معاونت فراہم کرتی ہیں اور نان وائس سپورٹ، لیڈ جنریشن، ای میل مارکیٹنگ، ڈیٹا انٹری، دستاویزات کا انتظام، کے وائی سی اور تعمیلی عمل، پے رول انتظامیہ، ٹیلنٹ ایکوزیشن، افرادی قوت کا انتظام، اور فنانس، آئی ٹی ہیلپ ڈیسک اور انتظامیہ کے لیے مشترکہ خدمات انجام دیتی ہیں۔ Arvion Services شمالی امریکا، یورپ اور اے پی اے سی کے کاروباروں کے ساتھ کام کرتا ہے اور حسبِ ضرورت خدمات کی فراہمی، ڈیٹا سیکیورٹی، تعمیل اور عملیاتی کارکردگی پر زور دیتا ہے۔

کوالالمپور میں جاپانی بولنے والے صارف معاونت کے ماہر

جاپانی اور انگریزی میں مالیاتی مصنوعات، اکاؤنٹس اور تکنیکی مسائل کے بارے میں صارفین کی مدد کریں۔ کوالالمپور کے ہائبرڈ کردار میں چیٹ، ای میل اور فون کے ذریعے سوالات سنبھالیں۔

تفصیل

  • لائیو چیٹ، ای میل اور فون پر صارفین کے سوالات کا فوری اور پیشہ ورانہ جواب دیں۔
  • مالیاتی مصنوعات، خدمات اور اکاؤنٹ کے معاملات کی درست وضاحت کریں۔
  • اکاؤنٹ سے متعلق سوالات، تکنیکی مسائل اور ان کے حل میں صارفین کی مدد کریں۔
  • صارفین کے خدشات اور شکایات کو پیشہ ورانہ انداز میں حل کریں۔
  • صارفین کے مسائل سے نمٹنے کے لیے اندرونی ٹیموں کے ساتھ کام کریں۔
  • صارفین سے ہونے والی بات چیت، درخواستوں اور حل کا درست ریکارڈ رکھیں۔
  • طے شدہ طریقۂ کار، کمپنی کی پالیسیوں اور خدمت کے معیار پر عمل کریں۔
  • بار بار پیش آنے والے مسائل کی نشاندہی کریں اور صارفین کے تجربے کو بہتر بنانے کے طریقے تجویز کریں۔
  • واضح گفتگو اور مؤثر خدمت کے ذریعے صارفین کے اطمینان میں مدد دیں۔

تقاضے

  • جاپانی زبان میں مادری سطح کی مہارت اور تحریری و زبانی ابلاغ کی بہترین صلاحیت۔
  • انگریزی میں اچھی تحریری اور زبانی مہارت۔
  • صارف معاونت یا کسٹمر سروس میں کم از کم ایک سال کا پیشہ ورانہ تجربہ۔
  • مالیاتی خدمات، فن ٹیک، فاریکس یا متعلقہ شعبے کا تجربہ اضافی فائدہ ہے۔
  • بہترین بین الشخصی، ابلاغی اور مسئلہ حل کرنے کی صلاحیتیں۔
  • بیک وقت متعدد کام اور صارفین کے سوالات مؤثر طریقے سے سنبھالنے کی صلاحیت۔
  • کمپیوٹر استعمال کرنے میں سہولت اور نئے نظام جلد سیکھنے کی صلاحیت۔
  • صارفین کو ترجیح دینے والا انداز اور تفصیلات پر پوری توجہ۔
  • آزادانہ طور پر کام کرنے اور ٹیم کے ساتھ مؤثر تعاون کرنے کی صلاحیت۔
  • صبح 8 بجے سے رات 12 بجے کے درمیان مقررہ نو گھنٹے کی باری باری شفٹوں میں کام کرنے کی دستیابی۔

مراعات

  • مقابلے کے قابل تنخواہ پیکیج اور اضافی الاؤنسز۔
  • طبی بیمہ کوریج۔
  • سالانہ چھٹی۔
  • اہل بیرونِ ملک امیدواروں کے لیے نقل مکانی کا الاؤنس۔
  • ہائبرڈ کام کا انتظام۔
  • معاون، کثیر الثقافتی اور پیشہ ورانہ ماحول۔
  • تربیت اور پیشہ ورانہ ترقی کے مواقع۔
  • عالمی ادارے میں کیریئر آگے بڑھانے کے مواقع۔
  • بین الاقوامی صارفین اور مالیاتی خدمات کے کاموں سے واقفیت۔