Sodales Solutions
Sodales Solutions
חברת Sodales Solutions מפתחת תוכנת SaaS מבוססת בינה מלאכותית לניהול יחסי עובדים ויחסי עבודה ולעמידה בדרישות הבריאות והבטיחות במקום העבודה. הפלטפורמה המשולבת שלה מרכזת ניהול תיקים הנוגעים לתלונות, בוררות, הליכים משמעתיים, מוגבלות והתאמות, ענייני FMLA ו-EAP, אירועים במקום העבודה, בריאות ובטיחות תעסוקתית, מניעת אלימות וועדות משותפות לבריאות ולבטיחות. החברה משלבת ידע ענפי מובנה עם שיטות עבודה מומלצות בתחום הרגולציה ומודיעין פרואקטיבי לניהול סיכונים, תוך התחברות למערכות HRIS ו-ERP, ובהן SAP, Oracle, Workday ו-UKG. Sodales Solutions מיועדת לסביבות מפוקחות במגזר הציבורי, בתחום הבריאות, בשירותים הציבוריים, בייצור, בבנייה ובתחבורה, ומציעה גישה שאינה תלויה במערכת ERP, המתמקדת בייעול הציות, בניהול סיכונים ובתמיכה בחוויית העובד.

מנהל הצלחת לקוחות – עבודה היברידית בקנדה

השתמש בנתוני בריאות הלקוחות, השימור והמעורבות כדי לחזק את תוצאות הלקוחות ולזהות הזדמנויות צמיחה. עבוד עם צוותי התמיכה, המוצר וההנדסה כדי לפתור בעיות ולשפר את מחזור חיי הלקוח.

תיאור

  • נתח את בריאות הלקוחות, השימוש במוצר, החידושים ודפוסי המעורבות כדי להעריך את ביצועי החשבונות
  • בנה לוחות מחוונים ודוחות המודדים מדדי הצלחת לקוחות מרכזיים
  • זהה חשבונות בסיכון והמלץ על פעולות מניעה בזמן
  • הערך גורמי נטישה, ביצועי שימור ופוטנציאל להתרחבות
  • טפל בשאלות לקוחות, בבירורי מוצר ובחששות שהוסלמו
  • בדוק דפוסי כרטיסי תמיכה כדי לחשוף בעיות חוזרות ושיפורים בתהליכים
  • תאם עם התמיכה הטכנית, המוצר וההנדסה כדי לפתור חששות לקוחות במהירות
  • עקוב אחר רמות שירות התמיכה וזמני התגובה מול הסטנדרטים שנקבעו
  • סייע בניהול מקרים שהוסלמו תוך עדכון הלקוחות לאורך תהליך הפתרון
  • תעד בעיות לקוחות, משוב ובקשות לתכונות כדי לתמוך בשיפורי מוצר
  • חקור מקרי תמיכה כדי לקבוע גורמי שורש ולהציע פעולות מניעה
  • עבוד עם מנהלי הצלחת לקוחות לשיפור ניהול מחזור חיי הלקוח
  • תרום לתוכניות קליטת לקוחות, אימוץ, חידוש והפיכת לקוחות לשגרירים
  • מדוד את מעורבות הלקוחות ואת השימוש במוצר לאורך זמן
  • סייע בעיצוב אסטרטגיות הצלחת לקוחות באמצעות ממצאים מבוססי נתונים
  • שתף צרכי לקוחות ומגמות מתפתחות עם בעלי עניין פנימיים
  • תרום לשיפורי תהליכים המגבירים את היעילות התפעולית ואת חוויית הלקוח

דרישות

  • תואר במדעי המחשב, ניהול עסקי או תחום קשור
  • לפחות חמש שנות ניסיון בניתוח עסקי
  • היכרות מעשית עם מתודולוגיות Agile, ASAP ו-Design Thinking
  • יכולת חזקה לפתרון בעיות, כולל זיהוי הזדמנויות לשיפור והצעת מפות דרכים למוצר
  • יכולת לתרום באופן עצמאי תוך שיתוף פעולה יעיל כחלק מצוות
  • ידע באינטגרציות בין פלטפורמות
  • ניסיון בטכנולוגיות SAP הוא יתרון
  • ניסיון בהובלת יישומים לאורך מחזור חיים מלא

משרות קשורות

Snowflake

עמית בינה מלאכותית

Snowflake

בנו סוכני בינה מלאכותית אוטונומיים וכלים מבוססי נתונים ב-Snowflake. עבדו עם צוותי מוצר וייעצו להנהלה הבכירה כיצד ליישם בינה מלאכותית בפעילות החברה.

פתח
W

מומחה להטמעת בינה מלאכותית

WSGR

הערכה והטמעה של כלי בינה מלאכותית, תהליכי עבודה אוטומטיים ושיפורי תהליכים בפרקטיקות המשפטיות של Wilson Sonsini. הובלת פיילוטים, הכשרות, אימוץ כלים ויוזמות חדשנות חוצות צוותים.

פתח
TD

חוקר סיכוני פשיעה פיננסית I

TD

חקירת מקרי פשיעה פיננסית, הונאה, הלבנת הון וסנקציות עבור TD Bank, באמצעות הערכות סיכון וניתוח ראיות דיגיטליות. תמיכה בחקירות משלב בדיקת התיק הראשונית ועד לתיעוד, המלצות והכנה לראיונות ולסקירות.

פתח
Rice University's Baker Institute for Public Policy

מנהל אירועים ואולמות

Rice University's Baker Institute for Public Policy

תיאום תפעול האולמות ושירותי האירועים במתקני BRC ו־OES של אוניברסיטת רייס. ניהול הזמנות, לוגיסטיקה, ספקים וכנסים לעד 500 משתתפים.

פתח
New York University Tisch School of the Arts

רכז אירועים

New York University Tisch School of the Arts
501 – 1,000 עובדים
אמנויותחינוךמדיה

תכננו קבלות פנים, טקסים, כנסים ופסטיבלים עבור טיש של אוניברסיטת ניו יורק, תוך תיאום בין האתרים, הספקים, שירותי ההסעדה, הצרכים הטכניים, התקציבים ושירותי האורחים.

פתח
AdvanceCare

עוזר אדמיניסטרטיבי לנהלים תפעוליים

AdvanceCare

תמיכה בתכנון אסטרטגי, ביוזמות יעדים ותוצאות מרכזיות, בדיווח ובשיפור תהליכים. AdvanceCare מספקת שירותי טיפול בבית ותמיכה לאנשים עם מוגבלות ברחבי טנסי.

פתח
ONMO

קצין הונאות ופשיעה פיננסית – ONMO (עבודה היברידית, בריטניה)

ONMO
11 – 50 עובדים
ביטוחבנקאותייעוץ

חקירת הפניות בנוגע להונאות ולפשיעה פיננסית, הקשורות לבקשות ולחשבונות פעילים ב־ONMO. בדיקת מקרי איסור הלבנת הון וסינון, תיעוד החלטות וסיוע בחיזוק הבקרות.

פתח
ElevenLabs

מוביל בכיר לאירועים גלובליים

ElevenLabs

הובילו את אירועי הדגל, החסויות והפעילויות המותגיות של ElevenLabs ברחבי העולם, מהאסטרטגיה ועד לביצוע. שתפו פעולה עם צוותי השיווק והמכירות כדי לערב לקוחות ולקוחות פוטנציאליים ולייצר הזדמנויות עסקיות.

פתח
Swarmer

מנהל/ת משרד, לבוב

Swarmer

ניהול הפעילות היומיומית במשרד של Swarmer בלבוב ותמיכה בצוות העוסק בטכנולוגיית רחפני הגנה אוטונומיים. התפקיד כולל מתקנים, ספקים, תקציבים, אבטחת המשרד, ארוחות ופעילויות צוות.

פתח
AltaMed Health Services

מנהל/ת משרד רפואת שיניים

AltaMed Health Services

ניהול הפעילות העסקית, הקלינית ופעילות הציות באתרי רפואת השיניים של AltaMed. מעקב אחר יעדי איכות, שירות, כספים וכוח אדם לשיפור ביצועי האתרים.

פתח