Sodales Solutions
Sodales Solutions
Sodales Solutions نرم‌افزار به‌عنوان خدمتِ مبتنی بر هوش مصنوعی را برای روابط کارکنان و روابط کار، و نیز رعایت الزامات بهداشت و ایمنی محیط کار توسعه می‌دهد. پلتفرم یکپارچه این شرکت مدیریت پرونده‌های مربوط به شکایات، داوری، اقدامات انضباطی، ناتوانی و سازگارسازی، مسائل FMLA و EAP، حوادث محیط کار، بهداشت و ایمنی شغلی، پیشگیری از خشونت و کمیته‌های مشترک بهداشت و ایمنی را در یک مجموعه گرد هم می‌آورد. این شرکت دانش تخصصی صنایع را با بهترین رویه‌های مقرراتی و هوشمندی پیش‌نگرانه ریسک ترکیب می‌کند و به سامانه‌های HRIS و ERP، از جمله SAP، Oracle، Workday و UKG، متصل می‌شود. Sodales Solutions برای محیط‌های تحت نظارت در بخش دولتی، خدمات درمانی، خدمات عمومی، تولید، ساخت‌وساز و حمل‌ونقل طراحی شده است. رویکرد مستقل از ERP این شرکت بر ساده‌سازی فرایندهای انطباق، مدیریت ریسک و پشتیبانی از تجربه کارکنان تمرکز دارد.

مدیر موفقیت مشتری – هیبریدی در کانادا

از داده‌های سلامت، حفظ و تعامل مشتری برای بهبود نتایج مشتریان و شناسایی فرصت‌های رشد استفاده کنید. برای حل مشکلات و بهبود چرخه عمر مشتری با تیم‌های پشتیبانی، محصول و مهندسی همکاری کنید.

توضیحات

  • برای ارزیابی عملکرد حساب، الگوهای سلامت مشتری، استفاده از محصول، تمدید و تعامل را تحلیل کنید
  • داشبوردها و گزارش‌هایی برای سنجش شاخص‌های کلیدی موفقیت مشتری ایجاد کنید
  • حساب‌های در معرض خطر را شناسایی و اقدامات به‌موقع و پیشگیرانه پیشنهاد کنید
  • عوامل ریزش، عملکرد حفظ مشتری و ظرفیت گسترش را ارزیابی کنید
  • به پرسش‌های مشتریان، درخواست‌های مربوط به محصول و نگرانی‌های ارجاع‌شده رسیدگی کنید
  • برای شناسایی مشکلات تکرارشونده و فرصت‌های بهبود فرایند، الگوهای تیکت‌های پشتیبانی را بررسی کنید
  • برای حل سریع نگرانی‌های مشتری با پشتیبانی فنی، محصول و مهندسی هماهنگ شوید
  • سطح خدمات پشتیبانی و زمان پاسخ‌گویی را در مقایسه با استانداردهای تعیین‌شده پایش کنید
  • ضمن مطلع نگه داشتن مشتریان در سراسر فرایند حل، در مدیریت پرونده‌های ارجاع‌شده کمک کنید
  • مشکلات مشتریان، بازخوردها و درخواست‌های قابلیت را برای اطلاع‌رسانی بهبود محصول ثبت کنید
  • پرونده‌های پشتیبانی را بررسی کنید تا علل ریشه‌ای را تعیین و اقدامات پیشگیرانه پیشنهاد دهید
  • برای بهبود مدیریت چرخه عمر مشتری با مدیران موفقیت مشتری همکاری کنید
  • در برنامه‌های ورود، پذیرش، تمدید و حمایت از مشتری مشارکت کنید
  • تعامل مشتری و استفاده از محصول را در طول زمان اندازه‌گیری کنید
  • با استفاده از یافته‌های داده‌محور به شکل‌دهی راهبردهای موفقیت مشتری کمک کنید
  • نیازهای مشتری و روندهای نوظهور را با ذی‌نفعان داخلی به اشتراک بگذارید
  • در بهبود فرایندهایی مشارکت کنید که بهره‌وری عملیاتی و تجربه مشتری را افزایش می‌دهند

شرایط لازم

  • مدرک دانشگاهی در علوم کامپیوتر، مدیریت کسب‌وکار یا رشته‌ای مرتبط
  • حداقل پنج سال تجربه در تحلیل کسب‌وکار
  • آشنایی عملی با روش‌های Agile، ASAP و Design Thinking
  • توانایی قوی حل مسئله، از جمله شناسایی فرصت‌های بهبود و پیشنهاد نقشه‌های راه محصول
  • توانایی مشارکت مستقلانه و در عین حال همکاری مؤثر به‌عنوان عضوی از تیم
  • آشنایی با یکپارچه‌سازی‌های چندسکویی
  • تجربه کار با فناوری‌های SAP مزیت محسوب می‌شود
  • تجربه تحویل پیاده‌سازی‌های کامل چرخه عمر

فرصت‌های شغلی مرتبط

Medtronic

مهندس خدمات میدانی دورکار، رباتیک جراحی هوگو

Medtronic

پلتفرم جراحی رباتیکِ هوگو از مدترونیک را نصب و سرویس کنید و با عیب‌یابی، تعمیر و آموزش از مشتریان حوزه سلامت پشتیبانی کنید. این موقعیت شامل فعالیت در منطقه تعیین‌شده‌ای در آمریکا و سفر تا سقف ۷۵٪ است.

باز کردن
ENGEL

تکنسین خدمات میدانی، قالب‌گیری تزریقی (مریلند)

ENGEL

ماشین‌های قالب‌گیری تزریقی و ربات‌های ENGEL را در محل مشتری نصب، عیب‌یابی و تعمیر کنید. به مشتریان آموزش دهید و برای رفع مشکلات تجهیزات با تیم‌های خدمات هماهنگ شوید.

باز کردن
Enformion

مهندس قابلیت اطمینان سایت (SRE)

Enformion
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
حقوقیلجستیکمشاوره

با بهبود قابلیت اطمینان، پایش عملکرد و خودکارسازی امنیت AWS، از APIهای داده هویتی و وب‌سایت‌های مصرف‌کنندگان Enformion محافظت کنید. این نقش همچنین بر شناسایی ترافیک سوءاستفاده‌گرانه و تقویت کنترل‌های زیرساخت تمرکز دارد.

باز کردن
Danaher Corporation

مهندس خدمات میدانی ۱، پاتولوژی دیجیتال

Danaher Corporation

اسکنرهای پاتولوژی دیجیتال و سیستم‌های متصل لایکا بایوسیستمز را نصب، نگهداری و تعمیر کنید. برای پشتیبانی از آماده‌به‌کاری تجهیزات مشتری و جریان‌های کاری تشخیصی قابل‌اعتماد، در محدوده کاری تعیین‌شده سفرهای گسترده انجام دهید.

باز کردن
Nwestco LLC

مدیر فروش – کار ترکیبی در سیاتل

Nwestco LLC
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
تولیدخودرولجستیک

رهبری تیم فروش Nwestco را بر عهده بگیرید و راهبرد رشد کسب‌وکار خدمات صنعتی آن را شکل دهید. روابط با مشتریان، مشارکت شعبه‌ها، پیش‌بینی و افزایش درآمد را مدیریت کنید.

باز کردن
Nwestco LLC

مدیر فروش

Nwestco LLC
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
تولیدخودرولجستیک

رهبری تیم فروش Nwestco را بر عهده بگیرید و رشد راهبردی را در شبکه خدمات صنعتی آن پیش ببرید. بر روابط با مشتریان، همکاری شعبه‌ها، پیش‌بینی فروش و توسعه کسب‌وکار میدانی نظارت کنید.

باز کردن
Nwestco LLC

مدیر فروش، ترکیبی – اسپوکن، واشنگتن

Nwestco LLC
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
تولیدخودرولجستیک

رهبری تیم فروش و راهبرد رشد Nwestco را در شعب خدمات صنعتی بر عهده بگیرید. روابط مشتریان، پیش‌بینی، استخدام و سفرهای منظم میدانی را نظارت کنید.

باز کردن
Nwestco LLC

مدیر فروش

Nwestco LLC
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
تولیدخودرولجستیک

رهبری تیم فروش خدمات صنعتی و تجهیزات Nwestco را بر عهده بگیرید و راهبرد فروش و روابط با مشتریان را شکل دهید. به رشد درآمد در شبکه شعبه‌های شرکت کمک کنید.

باز کردن
Nwestco LLC

مدیر فروش – ترکیبی، یوتا

Nwestco LLC
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
تولیدخودرولجستیک

رهبری تیم فروش Nwestco را بر عهده بگیرید و درآمد را در شبکه شعبه‌های خدمات صنعتی آن افزایش دهید. این نقش میدانی شامل سفرهای دوره‌ای به شعبه‌ها، مشتریان و فروشندگان است.

باز کردن
Nwestco LLC

مدیر فروش – Nwestco، دنور، ترکیبی

Nwestco LLC
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
تولیدخودرولجستیک

رهبری تیم فروش، راهبرد رشد و روابط مشتریان Nwestco را بر عهده بگیرید. این موقعیت ترکیبی و میدانی شامل سفرهای منظم به شعبه‌ها، محل مشتریان و رویدادهای صنعتی است.

باز کردن