Sodales Solutions
Sodales Solutions
Sodales Solutions hutengeneza SaaS inayotumia AI kwa ajili ya mahusiano ya wafanyakazi na kazi, pamoja na uzingatiaji wa afya na usalama mahali pa kazi. Mfumo wake jumuishi unaleta pamoja usimamizi wa kesi za malalamiko, usuluhishi, nidhamu, ulemavu na marekebisho yanayofaa, masuala ya FMLA na EAP, matukio ya mahali pa kazi, afya na usalama kazini, kuzuia ukatili, na kamati za pamoja za afya na usalama. Kampuni hii huunganisha ujuzi wa sekta uliojengeka ndani ya mfumo na mbinu bora za udhibiti pamoja na taarifa za kimkakati kuhusu hatari, huku ikiunganishwa na mifumo ya HRIS na ERP ikiwemo SAP, Oracle, Workday, na UKG. Sodales Solutions imeundwa kwa mazingira yanayodhibitiwa katika sekta ya umma, huduma za afya, huduma za msingi, utengenezaji, ujenzi, na usafirishaji, kwa kutumia mtazamo usiofungamana na ERP maalum unaolenga kurahisisha uzingatiaji, kudhibiti hatari, na kusaidia uzoefu wa mfanyakazi.

Msimamizi wa Mafanikio ya Wateja – Mseto Kanada

Tumia data ya afya, uhifadhi na ushiriki wa wateja ili kuimarisha matokeo ya wateja na kubaini fursa za ukuaji. Fanya kazi na timu za usaidizi, bidhaa na uhandisi kutatua masuala na kuboresha mzunguko wa maisha wa mteja.

Maelezo

  • Changanua afya ya wateja, matumizi ya bidhaa, masasisho ya mikataba na mifumo ya ushiriki ili kutathmini utendaji wa akaunti
  • Unda dashibodi na ripoti za kupima viashiria muhimu vya mafanikio ya wateja
  • Tambua akaunti zilizo hatarini na upendekeze hatua za kuzuia kwa wakati
  • Tathmini vichocheo vya churn, utendaji wa uhifadhi na uwezekano wa upanuzi
  • Shughulikia maswali ya wateja, maswali kuhusu bidhaa na hoja zilizopandishwa ngazi
  • Kagua mifumo ya tiketi za usaidizi ili kubaini masuala yanayojirudia na maboresho ya michakato
  • Shirikiana na Usaidizi wa Kiufundi, Bidhaa na Uhandisi kutatua hoja za wateja kwa haraka
  • Fuatilia viwango vya huduma ya usaidizi na muda wa majibu kwa kuzingatia viwango vilivyowekwa
  • Saidia kusimamia kesi zilizopandishwa ngazi huku ukiwafahamisha wateja katika mchakato wote wa utatuzi
  • Rekodi masuala ya wateja, maoni na maombi ya vipengele ili kusaidia maboresho ya bidhaa
  • Chunguza kesi za usaidizi ili kubaini sababu kuu na kupendekeza hatua za kuzuia
  • Fanya kazi na Wasimamizi wa Mafanikio ya Wateja kuboresha usimamizi wa mzunguko wa maisha wa wateja
  • Changia katika programu za kuanza kutumia huduma, matumizi, kusasisha mikataba na utetezi wa wateja
  • Pima ushiriki wa wateja na matumizi ya bidhaa kwa muda
  • Saidia kuunda mikakati ya mafanikio ya wateja kwa kutumia matokeo yanayotegemea data
  • Shiriki mahitaji ya wateja na mielekeo mipya na wadau wa ndani
  • Changia katika maboresho ya michakato yanayoongeza ufanisi wa uendeshaji na uzoefu wa wateja

Mahitaji

  • Shahada ya sayansi ya kompyuta, usimamizi wa biashara au taaluma inayohusiana
  • Angalau miaka mitano ya uzoefu wa uchanganuzi wa biashara
  • Ujuzi wa kufanya kazi na mbinu za Agile, ASAP na Design Thinking
  • Uwezo thabiti wa kutatua matatizo, ikiwemo kutambua fursa za maboresho na kupendekeza ramani za bidhaa
  • Uwezo wa kuchangia kwa kujitegemea huku ukishirikiana kwa ufanisi kama sehemu ya timu
  • Ujuzi wa miunganisho ya mifumo mbalimbali
  • Uzoefu wa teknolojia za SAP ni faida
  • Uzoefu wa kutekeleza miradi inayohusisha mzunguko mzima wa maisha

Kazi Zinazohusiana

MTN Uganda

Meneja wa Akiba za IFRS 9, Faida na Hamu ya Hatari

MTN Uganda

Ataongoza akiba za hasara ya mikopo za MTN South Africa chini ya IFRS 9, uundaji wa mifano ya faida na uchanganuzi wa hamu ya hatari ya mikopo. Wajibu huu pia unasimamia bajeti, ukaguzi, miradi na wafanyakazi wa uchanganuzi wa mikopo.

Fungua
Phoenix Group

Meneja wa Hatari Zisizo za Kifedha, Masoko Binafsi

Phoenix Group
5,001 – 10,000 Wafanyakazi
BimaBima ya afyaFedha

Simamia hatari za uendeshaji katika masoko binafsi na shughuli za kustaafu, huku ukitoa changamoto huru ya ngazi ya pili na usimamizi wa utawala. Washauri wadau waandamizi kuhusu usimamizi wa hatari na masuala mapya yanayojitokeza.

Fungua
Abnormal Security

Mkurugenzi Mkuu wa Fedha za GTM katika Abnormal Security

Abnormal Security

Ongoza mkakati wa fedha wa uuzaji wa bidhaa sokoni kwa biashara ya SaaS ya usalama wa mtandao ya Abnormal Security. Simamia utabiri, fidia ya mauzo, uundaji wa miundo ya fedha na shughuli za Fedha zinazotumia AI.

Fungua
Air Liquide

Mwanafunzi wa Fedha – Mzungumzaji wa Kifaransa, Kijerumani au Kiholanzi

Air Liquide

Jiunge na programu ya mafunzo ya fedha ya Air Liquide kusaidia uhasibu, hazina na ulinganishaji wa hesabu katika kituo chake cha kimataifa cha huduma za biashara. Saidia kuboresha michakato ya kufunga hesabu za fedha na ERP huku ukitumia Kiingereza na Kifaransa, Kijerumani au Kiholanzi.

Fungua