LogoFresh Jobs Ahead
Sodales Solutions
Sodales Solutions
51 – 200 Pekerja
PematuhanSaaSTeknologi Sumber Manusia
Sodales Solutions membangunkan SaaS berkuasa AI untuk hubungan pekerja dan pematuhan terhadap kesihatan serta keselamatan di tempat kerja. Platform bersepadunya menghimpunkan pengurusan kes bagi aduan, timbang tara, disiplin, ketidakupayaan dan penyesuaian, urusan FMLA dan EAP, insiden di tempat kerja, kesihatan dan keselamatan pekerjaan, pencegahan keganasan, serta jawatankuasa kesihatan dan keselamatan bersama. Syarikat ini menggabungkan pengetahuan industri terbina dalam dengan amalan terbaik kawal selia dan risikan risiko proaktif, sambil berhubung dengan sistem HRIS dan ERP termasuk SAP, Oracle, Workday, dan UKG. Sodales Solutions direka untuk persekitaran terkawal dalam sektor awam, penjagaan kesihatan, utiliti, pembuatan, pembinaan, dan pengangkutan, dengan pendekatan yang tidak bergantung pada ERP tertentu untuk memperkemas pematuhan, mengurus risiko, dan menyokong pengalaman pekerja.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Pengurus Kejayaan Pelanggan – Hibrid Kanada

Gunakan data kesihatan pelanggan, pengekalan dan penglibatan untuk mengukuhkan hasil pelanggan serta mengenal pasti peluang pertumbuhan. Bekerjasama dengan pasukan sokongan, produk dan kejuruteraan untuk menyelesaikan isu serta menambah baik kitar hayat pelanggan.

CAKanada
$75,000 – $90,000 / tahun
HibridSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisKejayaan pelangganPengurus Kejayaan Pelanggan

Penerangan

  • Menganalisis kesihatan pelanggan, penggunaan produk, pembaharuan dan corak penglibatan untuk menilai prestasi akaun
  • Membina papan pemuka dan laporan yang mengukur petunjuk utama kejayaan pelanggan
  • Mengenal pasti akaun berisiko dan mengesyorkan tindakan pencegahan pada masanya
  • Menilai pemacu churn, prestasi pengekalan dan potensi pengembangan
  • Mengendalikan soalan pelanggan, pertanyaan produk dan kebimbangan yang dieskalasikan
  • Menyemak corak tiket sokongan untuk menemukan isu berulang dan penambahbaikan proses
  • Menyelaras dengan Sokongan Teknikal, Produk dan Kejuruteraan untuk menyelesaikan kebimbangan pelanggan dengan segera
  • Memantau tahap perkhidmatan sokongan dan masa respons berdasarkan piawaian yang ditetapkan
  • Membantu mengurus kes yang dieskalasikan sambil memastikan pelanggan dimaklumkan sepanjang proses penyelesaian
  • Merekod isu pelanggan, maklum balas dan permintaan ciri untuk memaklumkan penambahbaikan produk
  • Menyiasat kes sokongan untuk menentukan punca utama dan mencadangkan tindakan pencegahan
  • Bekerjasama dengan Pengurus Kejayaan Pelanggan untuk menambah baik pengurusan kitar hayat pelanggan
  • Menyumbang kepada program penerimaan, penggunaan, pembaharuan dan advokasi pelanggan
  • Mengukur penglibatan pelanggan dan penggunaan produk dari semasa ke semasa
  • Membantu membentuk strategi kejayaan pelanggan menggunakan penemuan berasaskan data
  • Berkongsi keperluan pelanggan dan trend baharu dengan pihak berkepentingan dalaman
  • Menyumbang kepada penambahbaikan proses yang meningkatkan kecekapan operasi dan pengalaman pelanggan

Keperluan

  • Ijazah dalam bidang sains komputer, pengurusan perniagaan atau disiplin berkaitan
  • Sekurang-kurangnya lima tahun pengalaman dalam analisis perniagaan
  • Pengetahuan kerja tentang metodologi Agile, ASAP dan Design Thinking
  • Keupayaan menyelesaikan masalah yang kukuh, termasuk mengenal pasti peluang penambahbaikan dan mencadangkan peta jalan produk
  • Mampu menyumbang secara bebas sambil bekerjasama dengan berkesan sebagai sebahagian daripada pasukan
  • Pengetahuan tentang integrasi merentas platform
  • Pengalaman dengan teknologi SAP merupakan kelebihan
  • Pengalaman menyampaikan pelaksanaan kitar hayat penuh

Pekerjaan Berkaitan

Bloomlife Inc

Eksekutif Jualan Akaun Jarak Jauh, Penjagaan Kesihatan

Bloomlife Inc
11 – 50 Pekerja
Insurans kesihatanKecerdasan buatanPenjagaan kesihatan
USAmerika SyarikatJarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisJualan

Kembangkan perniagaan pemantauan ibu dan janin jarak jauh Bloomlife dengan menjual penyelesaian pemantauan pesakit jarak jauh kepada amalan OB/GYN dan sistem kesihatan. Urus keseluruhan kitaran jualan, daripada mencari prospek dan pembentangan klinikal hingga rundingan kontrak dan serahan untuk pelaksanaan.

Buka
Illumina

Pakar Jualan Klinikal, Genomik — Thailand, Indonesia dan Vietnam

Illumina
5,001 – 10,000 Pekerja
Penaja Visa H1BPembuatanPenjagaan kesihatanPerundingan
THThailandJarak jauhSepenuh masaPertengahanSeniorBahasa Diperlukan: InggerisJualan

Menyokong jualan genomik klinikal Illumina di Thailand, Indonesia dan Vietnam dengan memberikan nasihat kepada pelanggan tentang aplikasi, aliran kerja dan produk. Peranan ini merangkumi kesihatan reproduktif dan genetik, onkologi, pembangunan pelanggan serta pertumbuhan pasaran serantau.

Buka
Trane Technologies

Pembantu Eksekutif Kanan, Kepimpinan Digital

Trane Technologies
B2BPembuatanTenaga
USAmerika SyarikatMNMinnesotaNCCarolina Utara
$61,300 – $109,655 / tahun
HibridSepenuh masaSeniorKetuaBahasa Diperlukan: InggerisPembantu eksekutif

Menyokong pasukan kepimpinan Digital Trane Technologies dengan menyelaraskan jadual eksekutif, perjalanan, mesyuarat, komunikasi dan perolehan. Peranan ini meliputi pemimpin di seluruh Amerika Syarikat dan memerlukan kerja di pejabat di White Bear Lake, Minnesota, dari Isnin hingga Khamis.

Buka