Sodales Solutions
Sodales Solutions
Sodales Solutions ملازمین اور لیبر ریلیشنز، نیز کام کی جگہ پر صحت و سلامتی کے تقاضوں کی پابندی کے لیے مصنوعی ذہانت سے چلنے والا SaaS تیار کرتی ہے۔ اس کا مربوط پلیٹ فارم شکایات، ثالثی، تادیبی کارروائی، معذوری اور کام سے متعلقہ سہولت کاری، FMLA اور EAP کے معاملات، کام کی جگہ کے واقعات، پیشہ ورانہ صحت و سلامتی، تشدد کی روک تھام اور مشترکہ صحت و سلامتی کمیٹیوں کے لیے کیس مینجمنٹ کو یکجا کرتا ہے۔ کمپنی صنعتی شعبے کے علم اور ضابطہ جاتی بہترین طریقوں کو فعال خطرے کی بصیرت کے ساتھ ملاتی ہے اور SAP، Oracle، Workday اور UKG سمیت HRIS اور ERP نظاموں سے منسلک ہوتی ہے۔ Sodales Solutions سرکاری شعبے، صحت کی دیکھ بھال، یوٹیلیٹیز، مینوفیکچرنگ، تعمیرات اور نقل و حمل جیسے ضابطہ بند ماحول کے لیے تیار کی گئی ہے۔ اس کا ERP سے غیر وابستہ طریقہ تعمیل کو ہموار کرنے، خطرات کا انتظام کرنے اور ملازمین کے تجربے کو بہتر بنانے پر مرکوز ہے۔

کسٹمر سکس مینیجر – کینیڈا میں ہائبرڈ

کسٹمر ہیلتھ، برقرار رکھنے اور مشغولیت کے ڈیٹا کو استعمال کرتے ہوئے کسٹمر کے نتائج بہتر بنائیں اور ترقی کے مواقع کی نشان دہی کریں۔ مسائل حل کرنے اور کسٹمر لائف سائیکل بہتر بنانے کے لیے سپورٹ، پروڈکٹ اور انجینئرنگ ٹیموں کے ساتھ کام کریں۔

تفصیل

  • اکاؤنٹ کی کارکردگی کا جائزہ لینے کے لیے کسٹمر ہیلتھ، پروڈکٹ کے استعمال، تجدید اور مشغولیت کے رجحانات کا تجزیہ کریں
  • کسٹمر سکسس کے اہم اشاریوں کی پیمائش کرنے والے ڈیش بورڈز اور رپورٹس تیار کریں
  • خطرے سے دوچار اکاؤنٹس کی نشان دہی کریں اور بروقت، احتیاطی اقدامات کی سفارش کریں
  • کسٹمر کے اخراج کی وجوہات، برقرار رکھنے کی کارکردگی اور توسیع کے امکانات کا جائزہ لیں
  • کسٹمر کے سوالات، پروڈکٹ سے متعلق پوچھ گچھ اور اعلیٰ سطح پر بھیجے گئے خدشات سنبھالیں
  • بار بار پیش آنے والے مسائل اور عمل میں بہتری کے مواقع دریافت کرنے کے لیے سپورٹ ٹکٹس کے رجحانات کا جائزہ لیں
  • کسٹمر کے خدشات فوری طور پر حل کرنے کے لیے ٹیکنیکل سپورٹ، پروڈکٹ اور انجینئرنگ کے ساتھ رابطہ کاری کریں
  • مقررہ معیارات کے مقابلے میں سپورٹ سروس کی سطح اور جوابی اوقات کی نگرانی کریں
  • حل کے پورے عمل کے دوران کسٹمرز کو باخبر رکھتے ہوئے اعلیٰ سطح پر بھیجے گئے کیسز کے انتظام میں مدد کریں
  • پروڈکٹ میں بہتری کے لیے کسٹمر کے مسائل، تاثرات اور فیچر کی درخواستیں ریکارڈ کریں
  • سپورٹ کیسز کی تحقیق کر کے بنیادی وجوہات معلوم کریں اور احتیاطی اقدامات تجویز کریں
  • کسٹمر لائف سائیکل مینجمنٹ بہتر بنانے کے لیے کسٹمر سکسس مینیجرز کے ساتھ کام کریں
  • آن بورڈنگ، اختیار کرنے، تجدید اور کسٹمر ایڈووکیسی پروگرامز میں تعاون کریں
  • وقت کے ساتھ کسٹمر کی مشغولیت اور پروڈکٹ کے استعمال کی پیمائش کریں
  • ڈیٹا پر مبنی نتائج استعمال کرتے ہوئے کسٹمر سکسس کی حکمت عملی تشکیل دینے میں مدد کریں
  • اندرونی اسٹیک ہولڈرز کے ساتھ کسٹمر کی ضروریات اور ابھرتے ہوئے رجحانات شیئر کریں
  • آپریشنل کارکردگی اور کسٹمر کے تجربے میں اضافہ کرنے والی عمل کی بہتری میں تعاون کریں

تقاضے

  • کمپیوٹر سائنس، بزنس مینجمنٹ یا متعلقہ شعبے میں ڈگری
  • بزنس اینالیسس میں کم از کم پانچ سال کا تجربہ
  • Agile، ASAP اور Design Thinking طریقہ کار کا عملی علم
  • مسائل حل کرنے کی مضبوط صلاحیت، جس میں بہتری کے مواقع کی نشان دہی اور پروڈکٹ روڈ میپس کی تجویز شامل ہو
  • ٹیم کے حصے کے طور پر مؤثر تعاون کرتے ہوئے آزادانہ طور پر کام کرنے کی صلاحیت
  • کراس پلیٹ فارم انٹیگریشنز کا علم
  • SAP ٹیکنالوجیز کا تجربہ اضافی فائدہ ہے
  • مکمل لائف سائیکل کے نفاذ کی فراہمی کا تجربہ

متعلقہ نوکریاں

Sony Semicon (IL)

سینئر آر ایف آئی سی ڈیزائنر، سی ایم او ایس آر ایف اور اینالاگ

Sony Semicon (IL)

سیلولر آئی او ٹی چپ سیٹس کے لیے سی ایم او ایس آر ایف اور اینالاگ بلاکس ڈیزائن کرتے ہیں۔ ٹرانزسٹر سطح کے تصورات سے لے کر سلیکون کی توثیق اور پیداوار کے آغاز تک کام کی رہنمائی کرتے ہیں۔

کھولیں
AKQA

سینئر فری لانس ڈیزائنر، ڈیجیٹل مہمات

AKQA

AKQA/WPP میں کریڈٹ کارڈ کے اجرا کے لیے ڈیجیٹل مہم کے تصورات اور نفیس اثاثے بنائیں، مالیاتی برانڈز کے کلائنٹس کے لیے کام کرتے ہوئے۔ ابتدائی خیالات سے حتمی تیاری تک مختلف فارمیٹس اور چینلز پر کام کریں۔

کھولیں
AstraZeneca

سینئر ڈیجیٹل کاروباری عمل اور پروڈکٹ لیڈ

AstraZeneca

ایسٹرازینیکا کے سیل تھراپی آپریشنز کی معاونت کرنے والی ڈیجیٹل مصنوعات اور ضابطہ بند کاروباری نظاموں کی قیادت کریں۔ عملی روڈ میپس، انضمام، تجزیات، تعمیل اور مختلف شعبوں میں مشترکہ فراہمی کی سمت طے کریں۔

کھولیں
Jamestown

تقریباتی پروگرامنگ اور آپریشنز کے ڈائریکٹر

Jamestown

جیمزٹاؤن کے ون ٹائمز اسکوائر مقام پر تقریباتی پروگرامنگ، فروخت کی جواب دہی، مالی کارکردگی اور آپریشنز کی قیادت کریں۔ تقریبات کے انعقاد، عملے، حفاظت اور کلائنٹ ایکٹیویشن وسائل کی نگرانی کریں۔

کھولیں
CuspAI

CuspAI میں سینئر ایونٹس لیڈ

CuspAI
11 – 50 ملازمین
B2Bسائنسمصنوعی ذہانت

AI سے چلنے والی مواد کی دریافت کے لیے CuspAI کے عالمی ایونٹس پروگرام کی قیادت کریں، جس میں فاؤنڈری ایونٹس، بین الاقوامی روڈ شوز اور کانفرنسیں شامل ہیں۔ شراکت داروں اور صارفین کے تجربات کو بہتر بنائیں اور ایونٹس کا دہرایا جا سکنے والا نظام قائم کریں۔

کھولیں
CACI International Inc

کراس بیم پروڈکٹ ڈائریکٹر

CACI International Inc

CACI کے کراس بیم خلائی آپٹیکل مواصلات کے پورٹ فولیو کی قیادت کریں اور پیداوار و مصنوعات کی ترقی کی نگرانی کریں۔ فضا اور دفاع کے شعبوں میں نیا کاروبار حاصل کرنے اور ٹیم کی کارکردگی بہتر بنانے کی ذمہ داری سنبھالیں۔

کھولیں
Sikla GmbH

کسٹمر اور سیلز سپورٹ اسپیشلسٹ

Sikla GmbH

ملٹن کینز میں سِکلا یوکے کے تکنیکی ماڈیولر سپورٹ سسٹمز کے کاروبار میں معاونت کریں اور کوٹیشن سے ترسیل تک صارفین اور سیلز کی پوچھ گچھ سنبھالیں۔ صارفین اور اندرونی ٹیموں کے ساتھ آرڈرز، دستاویزات، لاجسٹکس اور ای آر پی انتظامیہ میں رابطہ کاری کریں۔

کھولیں
Newstel Worldwide

جز وقتی ڈینش بولنے والا کسٹمر سروس ایجنٹ (پرتگال، ریموٹ)

Newstel Worldwide

پرتگال سے نیوسٹل کے کثیر لسانی بی پی او صارفین کو ڈینش میں دور سے کسٹمر سپورٹ فراہم کریں اور سروس و معیار کے اہداف پورے کریں۔ اس جز وقتی عہدے میں ای میل، چیٹ اور فون پر موصول ہونے والی پوچھ گچھ کا جواب دینا شامل ہے۔

کھولیں
Frühlingszwiebel

کسٹمر سپورٹ اور ای کامرس آپریشنز اسپیشلسٹ

Frühlingszwiebel

صحت مند غذائیت کے اسٹارٹ اپ Frühlingszwiebel کے صارفین کی مدد کریں اور ای کامرس آپریشنز کو مربوط کریں۔ اس کردار میں Shopify کے ورک فلو، آرڈر کی تکمیل اور آپریشنل منصوبے شامل ہیں۔

کھولیں