נציג גביית חובות
Juvo
ניהול משא ומתן על חובות בפיגור, שליחת שוברי תשלום ותיעוד הסכמות עבור Juvo Brasil Tecnologia. משרה מלאה מרחוק, המבוססת בברזיל.
פתח
Vehlo מפתחת תוכנות ופתרונות תשלומים ייעודיים לעסקים בתחום שירותי הרכב, ובהם מחלקות השירות במרכזי מכירה של רכבים ומוסכי תיקונים עצמאיים. הפלטפורמה שלה מרכזת את תהליכי העבודה המרכזיים של המוסך, ומסייעת לצוותים לשפר את פריון הטכנאים, לנהל הזמנות תיקון ולעבוד ביעילות רבה יותר עם המערכות שבהן הם כבר משתמשים.
לצד התוכנות התפעוליות, Vehlo תומכת בעיבוד תשלומים, במימון צרכנים ובהלוואות הון. מוצרי החברה מבוססים על הניסיון שלה בתעשיית הרכב, ונועדו לסייע לעסקי שירות לרכב להתנהל בצורה חלקה יותר, לחזק את קשרי הלקוחות ולשפר את ביצועי ההכנסות.
מנהל הצלחת לקוחות – דאלאס במתכונת היברידית
הובלת תהליכי הקליטה והאימוץ עבור עסקים לתיקון רכב המשתמשים בפלטפורמת ה-SaaS Shop-Ware של Vehlo. הדרכת לקוחות לאורך ההכשרה, ההכנה לעלייה לאוויר, אימוץ המוצר ומעקב אחר בריאות החשבון.
תיאור
- שיתוף פעולה עם צוות המכירות לפתיחת תהליך הקליטה של לקוחות חדשים
- הדרכת לקוחות באמצעות הכשרות מקוונות, מפגשים חיים ותמיכת המשך
- הבהרת שלבי הקליטה ועדכון הלקוחות על התקדמותם
- הגדרת יעדים ואבני דרך וסיוע ללקוחות להתקדם לעברם
- הגדלת אימוץ המוצר בקרב הלקוחות והצוותים שלהם
- קביעת מועדי עלייה לאוויר וסיוע ללקוחות לעמוד בהם
- מעקב אחר בריאות הלקוחות לאורך תהליך הקליטה
- מדידת פעילות הקליטה ושימוש בתוצאות לתמיכה בהצלחת הלקוחות
- ביצוע בדיקות מעקב לאחר העלייה לאוויר ושימור אימוץ המוצר ובריאות החשבון
- הדרכת בעלי עניין באמצעות וובינרים ושיחות ועידה
- הערכת מוכנות הלקוחות לעלייה לאוויר
- תיעוד באגים, בקשות לתכונות וצרכי לקוחות והסלמת בעיות לצוות התמיכה
- תיעוד עבודת הקליטה ואינטראקציות עם לקוחות במערכת ה-CRM
- נסיעות בהיקף של פחות מ-5%
דרישות
- לפחות שנתיים ניסיון בשירותים מקצועיים או בהצלחת לקוחות עסקיים או בניהול חשבונות, רצוי בתחום ה-SaaS
- כישורים חזקים בארגון, ניהול פרויקטים, ניהול זמן ותקשורת
- ידע בתעשיית הרכב או ניסיון במערכות לניהול מוסכים – יתרון
- ניסיון טכני או יכולת בתחום הגדרת פלטפורמות SaaS ופתרון תקלות
- ניסיון בעבודה עם מוצרים מקוונים המבוססים על מנוי או עם מוצרי SaaS
- יכולת להבין במהירות ולהסביר בבירור מושגים טכניים ועסקיים
- הצלחה מוכחת בניהול קשרי לקוחות ובהשגת תוצאות
- יכולות תקשורת חזקות ויכולת טכנית
- כישורי תקשורת כתובה מצוינים
- ניסיון מעשי בתמיכה בלקוחות של תוכנות ארגוניות או SaaS בתפקידים מול לקוחות
- ניסיון קודם בקליטת לקוחות למוצרי SaaS
- גישה סבלנית ונלהבת לטיפול בבקשות תמיכה של לקוחות
- גישה מאורגנת מאוד לניהול תהליך קליטת לקוחות
- הצלחה מוכחת בתפקיד בהצלחת לקוחות
- שלוש עד חמש שנות ניסיון בתמיכה בלקוחות בשווקים עסקיים
- ניסיון מעשי בפתרון בעיות של לקוחות
- תואר אקדמי או ניסיון מקצועי שווה ערך
- ההעסקה עשויה להיות כפופה לבדיקת רקע
- יכולת להישאר ללא תנועה במשך פרקי זמן ממושכים ולהשתמש בציוד משרדי סטנדרטי
- יכולת לתקשר ביעילות בטלפון, בווידאו ובכתב
- יכולת להשתתף בפגישות וירטואליות עם או בלי התאמות סבירות
הטבות
- כיסוי ביטוח רפואי, שיניים, ראייה וביטוח חיים
- תוכנית 401(k) עם התאמת הפרשות מצד החברה
- חופשה בתשלום וחופשות החברה
- תגמול תמריצי המבוסס על ביצועים
- סביבת עבודה היברידית גמישה
- הזדמנות להשפיע תוך חתירה לצמיחה, להכרה ולתגמולים
משרות קשורות
אחראי/ת בכיר/ה לגביית חובות מרחוק ב-Hilton Grand Vacations
Hilton Grand Vacations
הובלת גביית חובות בהתאם לדין בעסקי הבעלות על חופשות של Hilton Grand Vacations. מעקב אחר ביצועי הצוות, איכות העבודה, פיגורים, הכשרות וגביית תשלומים מבעלי יחידות.
פתח
מומחה/ית גביית ביטוח רפואי – עבודה מרחוק באריזונה
Aveanna Healthcare
ניהול חשבונות משלמים, דחיות תביעות וגבייה עבור Aveanna Healthcare בתפקיד מרחוק באריזונה. תמיכה בחיוב מדויק, בתהליכי מחזור הכנסות תקינים ובטיפול בילדים.
פתח
U
מנהל/ת אספקת משאבים ואוספים פיזיים
uQ
הובלת שירותי ההשאלה, אספקת המסמכים והאוספים הפיזיים של ספריית אוניברסיטת קווינסלנד, תוך פיקוח על ארבעה צוותים מקצועיים. קידום שיפורי שירות ברחבי האוניברסיטה.
פתח
נציג/ת גבייה – Canon Financial Services (היברידי, ניו ג׳רזי)
accessiBe
ארצות הברית
ניו ג׳רזי18 $ – 27 $ / שעה
היברידימשרה מלאהג׳וניוראין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתאוספיםניהול חשבונות בפיגור ומחלוקות לקוחות עבור Canon Financial Services. טיפול בהתאמות חשבון, התאמות יתרה, החזרים ופתרון פיגורים.
פתח
אנליסט/ית בכיר/ה לאנליטיקה ולתכנון, גביית חובות מלקוחות עסקיים
Neonב-Neon, בונים לוחות מחוונים ומעריכים את התשואה של יוזמות גבייה מלקוחות עסקיים. מנתחים סיכוני אשראי עסקי ומסייעים בתכנון יעדים ותוכניות פעולה.
פתח
מומחה גבייה
secupay AG
הצטרפו ל־secupay, מוסד תשלומים המורשה על ידי BaFin, להסדרת חובות פתוחים ולניהול הליכי גבייה, חדלות פירעון ותשלומים לשיעורין.
פתח
מהנדס נתונים, Python ו-AWS
540בנו צינורות נתונים ב-Python וב-AWS עבור יוזמת 540 למודרניזציה של מערכות הכספים של צבא ארצות הברית. סייעו בשיפור טרנספורמציית נתונים מאובטחת, ניתנת להרחבה ומנוהלת היטב.
פתח