Vehlo
Vehlo

Vehlo যানবাহন পরিষেবা ব্যবসার জন্য শিল্পভিত্তিক সফটওয়্যার ও পেমেন্ট সমাধান তৈরি করে। এর মধ্যে রয়েছে ডিলারশিপের সার্ভিস বিভাগ এবং স্বাধীন অটো মেরামতের দোকান। এর প্ল্যাটফর্ম দোকানের মূল কর্মপ্রবাহগুলোকে একত্র করে, যাতে দলগুলো প্রযুক্তিবিদদের উৎপাদনশীলতা বাড়াতে, মেরামতের অর্ডার পরিচালনা করতে এবং তারা আগে থেকেই ব্যবহার করা সিস্টেমগুলোর সঙ্গে আরও কার্যকরভাবে কাজ করতে পারে।

পরিচালনামূলক সফটওয়্যারের পাশাপাশি, Vehlo পেমেন্ট প্রসেসিং, ভোক্তা অর্থায়ন এবং মূলধন ঋণ সুবিধাও সমর্থন করে। কোম্পানির পণ্যগুলো অটোমোটিভ শিল্পের অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে তৈরি এবং এমনভাবে নকশা করা হয়েছে যাতে পরিষেবা ব্যবসাগুলো আরও মসৃণভাবে পরিচালিত হতে পারে, গ্রাহক সম্পর্ক শক্তিশালী করতে পারে এবং রাজস্ব কার্যকারিতা উন্নত করতে পারে।

কাস্টমার সাকসেস ম্যানেজার – ডালাস হাইব্রিড

Vehlo-এর Shop-Ware SaaS প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী অটোমোটিভ মেরামত ব্যবসাগুলোর অনবোর্ডিং ও গ্রহণ প্রক্রিয়ার নেতৃত্ব দিন। প্রশিক্ষণ, গো-লাইভ প্রস্তুতি, পণ্য গ্রহণ এবং চলমান অ্যাকাউন্টের স্বাস্থ্য নিয়ে গ্রাহকদের পথ দেখান।

বিবরণ

  • নতুন গ্রাহকদের অনবোর্ডিং শুরু করতে বিক্রয় দলের সঙ্গে অংশীদারিত্ব করুন
  • অনলাইন প্রশিক্ষণ, লাইভ সেশন এবং পরবর্তী সহায়তার মাধ্যমে গ্রাহকদের পথ দেখান
  • অনবোর্ডিংয়ের ধাপগুলো স্পষ্ট করুন এবং গ্রাহকের অগ্রগতি জানিয়ে দিন
  • লক্ষ্য ও মাইলফলক নির্ধারণ করুন এবং গ্রাহকদের সেগুলোর দিকে এগিয়ে রাখুন
  • গ্রাহক ও তাদের দলের মধ্যে পণ্য গ্রহণ বাড়ান
  • গো-লাইভের তারিখ নির্ধারণ করুন এবং গ্রাহকদের তা পূরণে সহায়তা করুন
  • পুরো অনবোর্ডিং পাইপলাইনে গ্রাহকের স্বাস্থ্য পর্যবেক্ষণ করুন
  • অনবোর্ডিং কার্যক্রম পরিমাপ করুন এবং ফলাফল গ্রাহক সাফল্যে সহায়তার জন্য ব্যবহার করুন
  • গো-লাইভের পরবর্তী খোঁজখবর সম্পন্ন করুন এবং গ্রহণ ও অ্যাকাউন্টের স্বাস্থ্য বজায় রাখুন
  • ওয়েবিনার ও কনফারেন্স কলের মাধ্যমে সংশ্লিষ্ট পক্ষকে প্রশিক্ষণ দিন
  • গ্রাহক গো-লাইভের জন্য প্রস্তুত কি না তা মূল্যায়ন করুন
  • বাগ, ফিচার অনুরোধ ও গ্রাহকের প্রয়োজন নথিভুক্ত করুন এবং সমস্যাগুলো সাপোর্ট টিমে পাঠান
  • CRM-এ অনবোর্ডিং কাজ ও গ্রাহকের সঙ্গে যোগাযোগ রেকর্ড করুন
  • 5%-এর কম ভ্রমণ করুন

প্রয়োজনীয়তা

  • প্রফেশনাল সার্ভিস, B2B কাস্টমার সাকসেস বা অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্টে অন্তত দুই বছরের অভিজ্ঞতা; SaaS অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য
  • সংগঠন, প্রজেক্ট ম্যানেজমেন্ট, সময় ব্যবস্থাপনা ও যোগাযোগে শক্তিশালী দক্ষতা
  • অটোমোটিভ শিল্পের জ্ঞান বা Shop Management System-এর অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য
  • SaaS প্ল্যাটফর্ম কনফিগারেশন ও সমস্যা সমাধানে প্রযুক্তিগত অভিজ্ঞতা বা সক্ষমতা
  • অনলাইন সাবস্ক্রিপশন বা SaaS পণ্যের সঙ্গে কাজের অভিজ্ঞতা
  • প্রযুক্তিগত ও ব্যবসায়িক ধারণা দ্রুত বোঝা এবং স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করার ক্ষমতা
  • গ্রাহক সম্পর্ক পরিচালনা ও ফলাফল অর্জনে প্রমাণিত সাফল্য
  • শক্তিশালী যোগাযোগ দক্ষতা ও প্রযুক্তিগত সক্ষমতা
  • চমৎকার লিখিত যোগাযোগ দক্ষতা
  • গ্রাহকমুখী ভূমিকায় এন্টারপ্রাইজ সফটওয়্যার বা SaaS গ্রাহকদের সহায়তা করার হাতে-কলমে অভিজ্ঞতা
  • গ্রাহকদের SaaS পণ্যে অনবোর্ড করার পূর্ব অভিজ্ঞতা
  • গ্রাহক সহায়তার অনুরোধ সামলাতে ধৈর্যশীল ও উৎসাহী মনোভাব
  • অনবোর্ডিং পাইপলাইন পরিচালনায় অত্যন্ত সংগঠিত পদ্ধতি
  • কাস্টমার সাকসেস পদে প্রমাণিত সাফল্য
  • B2B বাজারে গ্রাহকদের সহায়তা করার তিন থেকে পাঁচ বছরের অভিজ্ঞতা
  • গ্রাহকের সমস্যা সমাধানের হাতে-কলমে অভিজ্ঞতা
  • কলেজ ডিগ্রি বা সমতুল্য পেশাগত অভিজ্ঞতা
  • চাকরি ব্যাকগ্রাউন্ড চেকের অধীন হতে পারে
  • দীর্ঘ সময় স্থির থাকা এবং সাধারণ অফিস সরঞ্জাম ব্যবহারের ক্ষমতা
  • ফোন, ভিডিও ও লিখিত মাধ্যমে কার্যকরভাবে যোগাযোগের ক্ষমতা
  • যুক্তিসঙ্গত সুবিধাসহ বা সুবিধা ছাড়াই ভার্চুয়াল মিটিংয়ে অংশগ্রহণের ক্ষমতা

সুবিধাসমূহ

  • মেডিকেল, ডেন্টাল, ভিশন ও জীবনবিমা কভারেজ
  • কোম্পানি ম্যাচিংসহ 401(k) পরিকল্পনা
  • বেতনসহ ছুটি ও কোম্পানির ছুটির দিন
  • পারফরম্যান্সভিত্তিক প্রণোদনা পারিশ্রমিক
  • নমনীয় হাইব্রিড কর্মপরিবেশ
  • বিকাশ, স্বীকৃতি ও পুরস্কার অর্জনের পাশাপাশি প্রভাব রাখার সুযোগ

সম্পর্কিত চাকরি

CACI International Inc

ক্রসবিম পণ্য পরিচালক

CACI International Inc

CACI-এর ক্রসবিম মহাকাশভিত্তিক অপটিক্যাল যোগাযোগ পোর্টফোলিও পরিচালনা এবং উৎপাদন ও পণ্যের প্রবৃদ্ধি তত্ত্বাবধান করুন। মহাকাশ ও প্রতিরক্ষা খাতে নতুন ব্যবসা অর্জন এবং দলের কর্মদক্ষতা এগিয়ে নিন।

খুলুন
Sikla GmbH

গ্রাহক ও বিক্রয় সহায়তা বিশেষজ্ঞ

Sikla GmbH

মিল্টন কেইনসে সিকলা ইউকের প্রযুক্তিগত মডুলার সহায়তা ব্যবস্থার ব্যবসায় সহায়তা করুন; দরপত্র থেকে পণ্য সরবরাহ পর্যন্ত গ্রাহক ও বিক্রয়সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দিন। গ্রাহক ও অভ্যন্তরীণ দলের সঙ্গে অর্ডার, নথিপত্র, লজিস্টিকস এবং ইআরপি প্রশাসনের সমন্বয় করুন।

খুলুন
Newstel Worldwide

খণ্ডকালীন ড্যানিশভাষী গ্রাহকসেবা প্রতিনিধি (পর্তুগাল, দূরবর্তী)

Newstel Worldwide

পর্তুগালে থেকে নিউস্টেলের বহুভাষিক বিপিও গ্রাহকদের ড্যানিশ ভাষায় দূরবর্তী গ্রাহকসেবা দিন এবং সেবা ও মানের লক্ষ্য পূরণ করুন। এই খণ্ডকালীন পদে ইমেইল, চ্যাট ও ফোনে আসা গ্রাহকের প্রশ্নের উত্তর দিতে হবে।

খুলুন
Frühlingszwiebel

গ্রাহক সহায়তা ও ই-কমার্স কার্যক্রম বিশেষজ্ঞ

Frühlingszwiebel

Frühlingszwiebel নামের স্বাস্থ্যকর পুষ্টি স্টার্টআপে গ্রাহকদের সহায়তা করুন এবং ই-কমার্স কার্যক্রম সমন্বয় করুন। এই ভূমিকায় Shopify-এর কাজের ধারা, অর্ডার পূরণ এবং পরিচালনামূলক প্রকল্প অন্তর্ভুক্ত।

খুলুন
Konecta

রিমোট কাস্টমার সার্ভিস এজেন্ট — পেরু

Konecta

Konecta-তে দূর থেকে গ্রাহকসেবা দিয়ে ব্যবসাগুলোকে তাদের গ্রাহকদের সঙ্গে যুক্ত করতে সহায়তা করুন। এই পদে বাড়ি থেকে কাজ, নির্ধারিত বেতন, কমিশন এবং পূর্ণাঙ্গ বেতনভুক্ত কর্মী সুবিধা রয়েছে।

খুলুন
Gea Internacional

রিমোট কাস্টমার ধরে রাখার পরামর্শক, ক্লারো — পেরু

Gea Internacional
১,০০১ – ৫,০০০ কর্মী
SaaSপরামর্শলজিস্টিকস

ক্যারিয়ার পরিবর্তনের কথা ভাবছেন এমন ক্লারো গ্রাহকদের দূর থেকে পরামর্শ দিন। গ্রাহকদের ধরে রাখার বিকল্প দিন এবং পালাক্রমিক শিফটে কাজ করুন।

খুলুন
Thermo Fisher Scientific

সিনিয়র ক্ল্যারিটি পিপিএম সিস্টেমস ডেভেলপার

Thermo Fisher Scientific

ক্ল্যারিটি পিপিএম উন্নয়ন ও এন্টারপ্রাইজ অ্যাপ্লিকেশন সহায়তার নেতৃত্ব দিন; এর মধ্যে ইন্টিগ্রেশন, আপগ্রেড এবং প্রোডাকশন সমস্যা সমাধান অন্তর্ভুক্ত। SOX নিয়ন্ত্রণ, অন-কল কার্যক্রম, ডিপ্লয়মেন্ট এবং প্রযুক্তিগত জ্ঞান হস্তান্তরে সহায়তা করুন।

খুলুন
Thermo Fisher Scientific

সিনিয়র ক্ল্যারিটি পিপিএম সিস্টেমস ডেভেলপার

Thermo Fisher Scientific

থার্মো ফিশার সায়েন্টিফিকের ক্ল্যারিটি পিপিএম প্ল্যাটফর্মের উন্নয়ন ও সহায়তায় নেতৃত্ব দিন; এর মধ্যে রয়েছে ইন্টিগ্রেশন, আপগ্রেড এবং প্রোডাকশন রিলিজ। উন্নত সমস্যা সমাধান, প্রযুক্তিগত শাসন, মেন্টরিং এবং SOX-সম্মত কার্যক্রম পরিচালনা করুন।

খুলুন
GFN

আইটি প্রশিক্ষক প্রশিক্ষণার্থী, সিস্টেম ইন্টিগ্রেশন

GFN
২০১ – ৫০০ কর্মী
SaaSই-কমার্সফিনটেক

আইটি প্রশিক্ষক হিসেবে সিস্টেম ইন্টিগ্রেশন শেখানোর প্রশিক্ষণ নিন এবং IHK পাঠ্যক্রম অনুসারে ব্যবহারিক পাঠদান করুন। GFN-এর ডিজিটাল শিক্ষা ও কর্মজীবন পরিবর্তন কর্মসূচির বিকাশে সহায়তা করুন।

খুলুন
Chargeflow

গ্রাহকমুখী ইমপ্লিমেন্টেশন ইঞ্জিনিয়ার

Chargeflow
৫১ – ২০০ কর্মী
ই-কমার্সফিনটেক

Chargeflow-এর AI-চালিত চার্জব্যাক ও জালিয়াতি প্রতিরোধ প্ল্যাটফর্মে API ইন্টিগ্রেশন এবং এন্টারপ্রাইজ অনবোর্ডিং পরিচালনা করুন। চুক্তি স্বাক্ষর থেকে লাইভ চালু হওয়া পর্যন্ত গ্রাহক ইমপ্লিমেন্টেশন সামলান; কর্মস্থল মোদিইন, ইসরায়েলে হাইব্রিড।

খুলুন