Vehlo hutengeneza programu na suluhisho za malipo zinazolenga sekta kwa biashara za huduma za magari, zikiwemo idara za huduma za kampuni za uuzaji magari na gereji huru za ukarabati wa magari. Jukwaa lake huunganisha shughuli kuu za gereji ili kusaidia timu kuongeza tija ya mafundi, kudhibiti maagizo ya ukarabati, na kufanya kazi kwa ufanisi zaidi na mifumo ambayo tayari wanatumia.
Pamoja na programu za uendeshaji, Vehlo huwezesha uchakataji wa malipo, ufadhili wa watumiaji, na mikopo ya mtaji. Bidhaa za kampuni hii zimejengwa kutokana na uzoefu katika sekta ya magari na zimeundwa kusaidia biashara za huduma kuendesha shughuli zao kwa urahisi zaidi, kuimarisha uhusiano na wateja, na kuboresha utendaji wa mapato.
Msimamizi wa Mafanikio ya Wateja – Dallas kwa Mfumo Mseto
Kuongoza uanzishaji na matumizi kwa biashara za ukarabati wa magari zinazotumia jukwaa la SaaS la Shop-Ware kutoka Vehlo. Kuwaongoza wateja kupitia mafunzo, maandalizi ya kuanza kutumia mfumo, matumizi ya bidhaa, na afya endelevu ya akaunti.
Maelezo
- Kushirikiana na Mauzo kuanzisha mchakato wa kuwapokea wateja wapya
- Kuwaongoza wateja kupitia mafunzo ya mtandaoni, vipindi vya moja kwa moja, na usaidizi wa ufuatiliaji
- Kufafanua hatua za uanzishaji na kuwasilisha maendeleo ya wateja
- Kuweka malengo na hatua muhimu, kisha kuwasaidia wateja kuyaendea
- Kuongeza matumizi ya bidhaa miongoni mwa wateja na timu zao
- Kuweka tarehe za kuanza kutumia mfumo na kuwasaidia wateja kuzitimiza
- Kufuatilia afya ya wateja katika mchakato wote wa uanzishaji
- Kupima shughuli za uanzishaji na kutumia matokeo kusaidia mafanikio ya wateja
- Kukamilisha ukaguzi baada ya kuanza kutumia mfumo na kudumisha matumizi pamoja na afya ya akaunti
- Kuwafundisha wadau kupitia semina za mtandaoni na simu za mkutano
- Kutathmini iwapo wateja wako tayari kuanza kutumia mfumo
- Kurekodi hitilafu, maombi ya vipengele, na mahitaji ya wateja, na kupeleka masuala kwa Usaidizi
- Kurekodi kazi za uanzishaji na mawasiliano na wateja katika CRM
- Kusafiri chini ya 5%
Mahitaji
- Angalau miaka miwili ya uzoefu katika huduma za kitaalamu, mafanikio ya wateja wa B2B, au usimamizi wa akaunti, ikiwezekana katika SaaS
- Ujuzi thabiti wa kupanga, usimamizi wa miradi, usimamizi wa muda, na mawasiliano
- Maarifa ya sekta ya magari au uzoefu wa Mfumo wa Usimamizi wa Karakana unapendelewa
- Uzoefu wa kiufundi au uwezo wa kusanidi na kutatua matatizo ya jukwaa la SaaS
- Uzoefu wa kufanya kazi na bidhaa za usajili wa mtandaoni au SaaS
- Uwezo wa kuelewa haraka na kueleza kwa uwazi dhana za kiufundi na biashara
- Mafanikio yaliyothibitishwa katika kusimamia mahusiano ya wateja na kufikia matokeo
- Uwezo thabiti wa mawasiliano na ujuzi wa kiufundi
- Ujuzi bora wa mawasiliano ya maandishi
- Uzoefu wa moja kwa moja wa kusaidia wateja wa programu za biashara au SaaS katika majukumu yanayohusiana na wateja
- Uzoefu wa awali wa kuwaanzisha wateja kwenye bidhaa za SaaS
- Mtazamo wenye subira na shauku katika kushughulikia maombi ya usaidizi wa wateja
- Mtazamo uliopangwa sana wa kusimamia mchakato wa uanzishaji
- Mafanikio yaliyothibitishwa katika nafasi ya mafanikio ya wateja
- Miaka mitatu hadi mitano ya uzoefu wa kusaidia wateja katika masoko ya B2B
- Uzoefu wa moja kwa moja wa kutatua masuala ya wateja
- Shahada ya chuo au uzoefu wa kitaalamu unaolingana
- Ajira inaweza kutegemea ukaguzi wa historia
- Uwezo wa kubaki mahali pamoja kwa muda mrefu na kutumia vifaa vya kawaida vya ofisini
- Uwezo wa kuwasiliana kwa ufanisi kwa simu, video, na maandishi
- Uwezo wa kushiriki katika mikutano ya mtandaoni ukiwa na au bila marekebisho yanayofaa
Manufaa
- Bima ya afya, meno, kuona, na maisha
- Mpango wa 401(k) wenye mchango unaolingana wa kampuni
- Likizo yenye malipo na sikukuu za kampuni
- Malipo ya motisha kulingana na utendaji
- Mazingira rahisi ya kazi kwa mfumo mseto
- Fursa ya kuleta matokeo huku ukitafuta ukuaji, kutambuliwa, na zawadi