LanguageLine Solutions
LanguageLine Solutions
LanguageLine Solutions aide les organisations à communiquer malgré les différences linguistiques grâce à des services d’interprétation, de traduction et de localisation. Son offre comprend l’interprétation téléphonique et vidéo à la demande, la traduction de documents ainsi que des services connexes d’accès linguistique pour des secteurs tels que la santé, les services financiers et l’administration publique. Avec un service disponible 24 heures sur 24 dans plus de 240 langues, l’entreprise associe des professionnels des langues et la technologie pour favoriser une communication plus claire avec des communautés diverses.

Interprète téléphonique en tetum et en anglais

Assurez à la demande l’interprétation téléphonique entre le tetum et l’anglais en tant que prestataire à temps partiel pour LanguageLine Solutions. Travaillez à distance depuis un bureau à domicile calme aux États-Unis.

Description

  • Interprétez à la demande des appels téléphoniques entre des personnes parlant tetum et anglais.
  • Transmettez le sens avec précision, conformément aux protocoles d’interprétation établis.
  • Parlez clairement dans les deux langues, avec une prononciation et une articulation correctes et des formules courtoises.
  • Adoptez une attitude professionnelle tout au long de chaque session.
  • Gardez votre calme lors d’appels difficiles, avec des personnes en détresse ou d’urgence au 911.
  • Soyez ponctuel et disponible pendant les heures de travail prévues.
  • Suivez les consignes et les protocoles du client lorsque vous aidez des personnes ayant une maîtrise limitée de l’anglais.
  • Utilisez la terminologie et les procédures pertinentes dans les domaines médical, de l’assurance, financier, juridique, gouvernemental et autres.
  • Faites preuve de sensibilité culturelle auprès de personnes d’origines diverses.
  • Fournissez une interprétation orale ; la traduction écrite ne fait pas partie du poste.
  • Travaillez depuis un bureau à domicile calme et sécurisé.
  • Gérez des appels parfois chargés en émotions, stressants, longs ou nombreux tout en respectant les normes de service de l’entreprise.

Exigences

  • Maîtrisez le tetum et l’anglais et comprenez le contexte culturel de ces deux langues.
  • Faites preuve de compétence culturelle et sachez reconnaître les différences régionales et d’accent.
  • Possédez d’excellentes capacités d’écoute, de mémorisation et de prise de notes.
  • Restez neutre et objectif lors de conversations sensibles.
  • Une formation ou une expérience dans un domaine lié aux langues, tel que l’enseignement, l’évaluation linguistique, la traduction ou l’interprétation, est souhaitée.
  • Adaptez-vous aux mises à jour technologiques introduites par LanguageLine Solutions.
  • Ayez au moins 18 ans.
  • Soyez légalement autorisé à travailler aux États-Unis.
  • Disposez d’une autorisation de travail ne nécessitant aucun parrainage de visa, maintenant ou à l’avenir.
  • Ayez un diplôme de fin d’études secondaires ou équivalent.
  • La maîtrise de la lecture et de l’écriture dans les langues demandées est fortement souhaitée.
  • Disposez d’un appareil personnel réservé à l’activité professionnelle.
  • Disposez d’un ordinateur de bureau ou portable sous Windows, macOS ou ChromeOS, ou d’une tablette ou d’un smartphone acceptable.
  • Disposez d’une connexion Internet haut débit d’au moins 5 Mbps en téléchargement, 3 Mbps en envoi, avec un ping inférieur ou égal à 300 ms et une gigue inférieure ou égale à 30 ms.
  • Ayez accès à un espace calme, sans bruit de fond ni distraction.
  • Sachez utiliser un clavier et une souris et rester assis devant un ordinateur pendant la majeure partie de la journée de travail.
  • Sachez utiliser les logiciels et systèmes fournis par l’entreprise.
  • Ayez une dextérité manuelle suffisante pour taper ou écrire.
  • Soyez capable de soulever jusqu’à 26 livres.
  • Soyez prêt à être éventuellement exposé à des niveaux sonores modérés.
  • Selon le lieu, une vérification des antécédents et/ou un dépistage de drogues après l’offre peut être requis.

Avantages

  • Programme de recommandation des employés.
  • Possibilités d’évolution au sein de l’organisation.
  • Soutien aux interprètes.
  • Environnement de travail inclusif et diversifié.
  • Formation de premier plan dans le secteur.
  • Possibilités d’évolution professionnelle.
  • Soutien d’un spécialiste linguistique senior, du service d’assistance aux interprètes et du service d’assistance technique.
  • Ce poste de prestataire indépendant ne donne pas droit aux avantages réservés aux employés.

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