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LanguageLine Solutions
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LanguageLine Solutions unterstützt Organisationen dabei, sprachliche Unterschiede durch Dolmetsch-, Übersetzungs- und Lokalisierungsdienste zu überwinden. Das Angebot umfasst telefonisches und videobasiertes Dolmetschen auf Abruf, die Übersetzung von Dokumenten und weitere Unterstützung beim Zugang zu Sprachdienstleistungen für Bereiche wie Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungen und Behörden. Mit einem rund um die Uhr verfügbaren Service in mehr als 240 Sprachen verbindet das Unternehmen Sprachexpertinnen und Sprachexperten mit Technologie, um eine klarere Kommunikation für vielfältige Gemeinschaften zu ermöglichen.
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Telefon-Dolmetscher:in Tetun–Englisch

Dolmetschen Sie bei spontan eingehenden Telefongesprächen zwischen Tetun und Englisch – als Teilzeit-Auftragnehmer:in für LanguageLine Solutions. Arbeiten Sie remote in einem ruhigen Homeoffice in den USA.

USVereinigte Staaten
0 $ / Stunde
RemoteTeilzeitSeniorLeadErforderliche Sprache: EnglischÜbersetzer
macOS

Beschreibung

  • Dolmetschen Sie spontan eingehende Telefongespräche zwischen Tetun- und Englischsprachigen.
  • Geben Sie die Bedeutung gemäß den etablierten Dolmetschprotokollen korrekt wieder.
  • Sprechen Sie beide Sprachen deutlich und achten Sie auf korrekte Aussprache, Artikulation und höfliche Formulierungen.
  • Treten Sie während jeder Sitzung professionell auf.
  • Bewahren Sie auch bei schwierigen, belastenden oder mit Notrufen verbundenen Gesprächen die Ruhe.
  • Seien Sie pünktlich und während der vereinbarten Arbeitszeiten verfügbar.
  • Befolgen Sie bei der Unterstützung von Menschen mit begrenzten Englischkenntnissen die Anweisungen und Protokolle der Kund:innen.
  • Verwenden Sie passende Fachbegriffe und Verfahren in medizinischen, versicherungsbezogenen, finanziellen, rechtlichen, behördlichen und weiteren Bereichen.
  • Begegnen Sie Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen mit kultureller Sensibilität.
  • Die Tätigkeit umfasst mündliches Dolmetschen; schriftliche Übersetzungen gehören nicht dazu.
  • Arbeiten Sie in einem ruhigen, sicheren Homeoffice.
  • Bearbeiten Sie auch emotionale, belastende, lange oder zahlreiche Gespräche und halten Sie dabei die Servicestandards des Unternehmens ein.

Anforderungen

  • Beherrschen Sie Tetun und Englisch fließend und kennen Sie die kulturellen Zusammenhänge beider Sprachen.
  • Weisen Sie interkulturelle Kompetenz nach und erkennen Sie regionale Unterschiede sowie Akzentvarianten.
  • Verfügen Sie über ausgezeichnetes Hörverständnis sowie gute Merk- und Notizfähigkeiten.
  • Bleiben Sie auch in sensiblen Gesprächen neutral und sachlich.
  • Eine Ausbildung oder Erfahrung in einem sprachbezogenen Bereich, etwa im Unterrichten, in der Sprachprüfung, Übersetzung oder im Dolmetschen, ist von Vorteil.
  • Passen Sie sich an technische Neuerungen von LanguageLine Solutions an.
  • Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein.
  • Sie müssen in den USA rechtlich zur Arbeit berechtigt sein.
  • Ihre Arbeitserlaubnis darf weder jetzt noch künftig eine Visa-Sponsoring voraussetzen.
  • Sie benötigen einen Highschool-Abschluss oder einen gleichwertigen Abschluss.
  • Sehr gute Lese- und Schreibkenntnisse in den angefragten Sprachen sind besonders erwünscht.
  • Sie benötigen ein eigenes, für die Arbeit bestimmtes Gerät.
  • Sie benötigen einen Desktopcomputer oder Laptop mit Windows, macOS oder ChromeOS oder ein geeignetes Tablet beziehungsweise Smartphone.
  • Sie benötigen eine schnelle Internetverbindung mit mindestens 5 Mbit/s Download, 3 Mbit/s Upload, höchstens 300 ms Ping und höchstens 30 ms Jitter.
  • Sie benötigen Zugang zu einem ruhigen Ort ohne Hintergrundgeräusche oder Ablenkungen.
  • Sie müssen Tastatur und Maus bedienen und den Großteil des Arbeitstags sitzend am Computer arbeiten können.
  • Sie müssen die vom Unternehmen bereitgestellte Software und Systeme nutzen können.
  • Sie benötigen ausreichende manuelle Geschicklichkeit zum Tippen oder Schreiben.
  • Sie müssen bis zu 26 Pfund heben können.
  • Sie sollten auf eine mögliche Belastung durch mäßigen Lärm vorbereitet sein.
  • Je nach Standort kann nach einem Stellenangebot eine Hintergrundüberprüfung und/oder ein Drogentest erforderlich sein.

Zusatzleistungen

  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm.
  • Möglichkeiten, innerhalb der Organisation aufzusteigen.
  • Unterstützung für Dolmetscher:innen.
  • Ein inklusives und vielfältiges Arbeitsumfeld.
  • Branchenführende Schulungen.
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
  • Unterstützung durch eine:n Senior Language Specialist sowie den Interpreter Help Desk und den Technology Help Desk.
  • Diese selbstständige Auftragstätigkeit ist nicht für Mitarbeiterleistungen berechtigt.

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