LanguageLine Solutions pomáha organizáciám prekonávať jazykové rozdiely prostredníctvom tlmočníckych, prekladateľských a lokalizačných služieb. Jej ponuka zahŕňa tlmočenie po telefóne a prostredníctvom videa na požiadanie, preklad dokumentov a súvisiacu podporu v oblasti jazykovej dostupnosti pre sektory, ako sú zdravotníctvo, finančné služby a verejná správa. Vďaka nepretržitej službe vo viac ako 240 jazykoch spoločnosť spája jazykových odborníkov s technológiami s cieľom podporiť zrozumiteľnejšiu komunikáciu v rôznorodých komunitách.
Telefónny tlmočník z tetunčiny do angličtiny
Zabezpečujte tlmočenie po telefóne na požiadanie medzi tetunčinou a angličtinou ako externý pracovník na čiastočný úväzok pre LanguageLine Solutions. Pracujte na diaľku z tichej domácej kancelárie v Spojených štátoch.
Popis
- Tlmočte telefonické hovory na požiadanie medzi hovoriacimi po tetunsky a anglicky.
- Presne sprostredkujte význam v súlade so zavedenými tlmočníckymi protokolmi.
- Hovorte zrozumiteľne v oboch jazykoch, so správnou výslovnosťou a zdvorilým vyjadrovaním.
- Počas každého hovoru zachovávajte profesionálne vystupovanie.
- Zachovajte pokoj pri náročných, emocionálne vypätých alebo tiesňových hovoroch na číslo 911.
- Buďte dochvíľni a k dispozícii počas naplánovaného pracovného času.
- Pri pomoci ľuďom s obmedzenou znalosťou angličtiny dodržiavajte pokyny a postupy klientov.
- Používajte príslušnú terminológiu a postupy v zdravotníctve, poisťovníctve, finančníctve, práve, štátnej správe a ďalších oblastiach.
- Pri práci s ľuďmi z rôznych prostredí prejavujte kultúrnu citlivosť.
- Poskytujte ústne tlmočenie; písomný preklad nie je súčasťou tejto pozície.
- Pracujte z tichej a bezpečnej domácej kancelárie.
- Zvládajte hovory, ktoré môžu byť emocionálne náročné, stresujúce, dlhé alebo početné, a pritom dodržiavajte štandardy služieb spoločnosti.
Požiadavky
- Plynule ovládajte tetunčinu a angličtinu a rozumejte kultúrnemu kontextu oboch jazykov.
- Preukážte kultúrnu kompetenciu a schopnosť rozpoznávať regionálne rozdiely a odlišnosti v prízvuku.
- Majte vynikajúce schopnosti počúvať, zapamätať si informácie a robiť si poznámky.
- Pri citlivých rozhovoroch zachovávajte neutralitu a objektivitu.
- Vzdelanie alebo skúsenosti v oblasti súvisiacej s jazykmi, napríklad vo výučbe, jazykovom hodnotení, preklade alebo tlmočení, sú výhodou.
- Prispôsobujte sa aktualizáciám technológií, ktoré zavádza LanguageLine Solutions.
- Majte aspoň 18 rokov.
- Majte zákonné oprávnenie pracovať v Spojených štátoch.
- Majte pracovné oprávnenie, ktoré si nevyžaduje vízové sponzorstvo teraz ani v budúcnosti.
- Majte stredoškolské vzdelanie alebo jeho ekvivalent.
- Znalosť čítania a písania v požadovaných jazykoch je veľmi žiaduca.
- Majte vyhradené osobné zariadenie na pracovné účely.
- Majte stolný alebo prenosný počítač so systémom Windows, macOS alebo ChromeOS, prípadne vhodný tablet alebo smartfón.
- Majte vysokorýchlostné internetové pripojenie s rýchlosťou sťahovania aspoň 5 Mb/s, odosielania aspoň 3 Mb/s, pingom najviac 300 ms a jitterom najviac 30 ms.
- Majte prístup k tichému priestoru bez hluku v pozadí a rušivých vplyvov.
- Dokážte používať klávesnicu a myš a väčšinu pracovného dňa sedieť pri počítači.
- Dokážte používať softvér a systémy poskytované spoločnosťou.
- Majte dostatočnú manuálnu zručnosť na písanie na klávesnici alebo rukou.
- Dokážte zdvihnúť až 26 libier.
- Buďte pripravení na možnú miernu až strednú mieru hluku.
- V závislosti od miesta môže byť po predložení ponuky potrebná previerka minulosti a/alebo test na drogy.
Benefity
- Program odporúčaní zamestnancov.
- Možnosti kariérneho postupu v organizácii.
- Podpora pre tlmočníkov.
- Inkluzívne a rozmanité pracovné prostredie.
- Školenia na špičkovej úrovni v odvetví.
- Možnosti kariérneho rastu.
- Podpora od hlavného jazykového špecialistu, linky pomoci pre tlmočníkov a technickej podpory.
- Táto pozícia nezávislého dodávateľa neoprávňuje na zamestnanecké benefity.