LanguageLine Solutions aiuta le organizzazioni a comunicare superando le differenze linguistiche attraverso servizi di interpretariato, traduzione e localizzazione. La sua offerta comprende servizi di interpretariato telefonico e video su richiesta, traduzione di documenti e supporto correlato all’accesso linguistico per settori come sanità, servizi finanziari e pubblica amministrazione. Con un servizio attivo 24 ore su 24 in più di 240 lingue, l’azienda combina professionisti linguistici e tecnologia per favorire una comunicazione più chiara con comunità diverse.
Interprete telefonico di tetum e inglese
Fornisci interpretariato telefonico su richiesta tra tetum e inglese come collaboratore part-time per LanguageLine Solutions. Lavora da remoto da un ufficio domestico tranquillo negli Stati Uniti.
Descrizione
- Interpreta chiamate telefoniche su richiesta tra persone che parlano tetum e inglese.
- Trasmetti il significato con precisione, nel rispetto dei protocolli di interpretariato stabiliti.
- Parla chiaramente in entrambe le lingue, con pronuncia e articolazione corrette e formule cortesi.
- Mantieni un comportamento professionale durante ogni sessione.
- Mantieni la calma durante chiamate difficili, con persone in difficoltà o di emergenza al 911.
- Sii puntuale e disponibile durante gli orari di lavoro programmati.
- Segui le istruzioni e i protocolli del cliente quando assisti persone con una conoscenza limitata dell’inglese.
- Usa la terminologia e le procedure pertinenti in ambito medico, assicurativo, finanziario, legale, governativo e in altri contesti.
- Dimostra sensibilità culturale lavorando con persone di origini diverse.
- Fornisci interpretariato orale; la traduzione scritta non fa parte del ruolo.
- Lavora da un ufficio domestico tranquillo e sicuro.
- Gestisci chiamate che possono essere emotivamente intense, stressanti, lunghe o numerose, rispettando gli standard di servizio dell’azienda.
Requisiti
- Parla fluentemente tetum e inglese e comprendi il contesto culturale di entrambe le lingue.
- Dimostra competenza culturale e capacità di riconoscere differenze regionali e di accento.
- Possiedi eccellenti capacità di ascolto, memorizzazione e presa di appunti.
- Mantieni neutralità e obiettività durante conversazioni delicate.
- È preferibile una formazione o esperienza in un ambito legato alle lingue, come insegnamento, valutazione linguistica, traduzione o interpretariato.
- Adattati agli aggiornamenti tecnologici introdotti da LanguageLine Solutions.
- Avere almeno 18 anni.
- Essere legalmente autorizzato a lavorare negli Stati Uniti.
- Disporre di un’autorizzazione al lavoro che non richieda sponsorizzazione del visto, né ora né in futuro.
- Avere un diploma di scuola superiore o equivalente.
- La capacità di leggere e scrivere nelle lingue richieste è fortemente preferibile.
- Disporre di un dispositivo personale dedicato all’attività lavorativa.
- Disporre di un computer fisso o portatile con Windows, macOS o ChromeOS, oppure di un tablet o smartphone idoneo.
- Disporre di una connessione Internet ad alta velocità con almeno 5 Mbps in download, 3 Mbps in upload, ping non superiore a 300 ms e jitter non superiore a 30 ms.
- Avere accesso a uno spazio tranquillo, senza rumori di fondo né distrazioni.
- Saper usare tastiera e mouse e restare seduto davanti a un computer per la maggior parte della giornata lavorativa.
- Saper usare software e sistemi forniti dall’azienda.
- Avere sufficiente destrezza manuale per digitare o scrivere.
- Essere in grado di sollevare fino a 26 libbre.
- Essere preparato a una possibile esposizione a livelli moderati di rumore.
- A seconda della località, dopo l’offerta potrebbe essere richiesta una verifica dei precedenti e/o un test antidroga.
Benefit
- Programma di segnalazione dei dipendenti.
- Opportunità di crescita all’interno dell’organizzazione.
- Supporto per interpreti.
- Ambiente di lavoro inclusivo e diversificato.
- Formazione all’avanguardia nel settore.
- Opportunità di avanzamento professionale.
- Supporto da parte di uno specialista senior linguistico, dell’Help Desk per interpreti e dell’Help Desk tecnologico.
- Questa posizione da collaboratore indipendente non dà diritto ai benefit riservati ai dipendenti.