LanguageLine Solutions ayuda a las organizaciones a comunicarse pese a las diferencias lingüísticas mediante servicios de interpretación, traducción y localización. Sus servicios incluyen interpretación telefónica y por video bajo demanda, traducción de documentos y apoyo relacionado con el acceso lingüístico para sectores como la atención sanitaria, los servicios financieros y la administración pública. Con atención ininterrumpida en más de 240 idiomas, la empresa combina profesionales de la lengua y tecnología para facilitar una comunicación más clara con comunidades diversas.
Intérprete telefónico de tetun e inglés
Ofrece interpretación telefónica bajo demanda entre tetun e inglés como contratista a tiempo parcial para LanguageLine Solutions. Trabaja a distancia desde una oficina en casa tranquila en Estados Unidos.
Descripción
- Interpreta llamadas telefónicas bajo demanda entre hablantes de tetun e inglés.
- Transmite el significado con precisión y de acuerdo con los protocolos de interpretación establecidos.
- Habla con claridad en ambos idiomas, con pronunciación y dicción correctas y expresiones corteses.
- Mantén una actitud profesional durante cada sesión.
- Mantén la calma durante llamadas difíciles, con personas angustiadas o de emergencia al 911.
- Sé puntual y está disponible durante el horario de trabajo programado.
- Sigue las instrucciones y los protocolos del cliente al ayudar a personas con dominio limitado del inglés.
- Utiliza la terminología y los procedimientos pertinentes en ámbitos médicos, de seguros, financieros, jurídicos, gubernamentales y otros.
- Muestra sensibilidad cultural al trabajar con personas de diversos orígenes.
- Ofrece interpretación oral; el puesto no incluye traducción escrita.
- Trabaja desde una oficina en casa tranquila y segura.
- Atiende llamadas que pueden ser emotivas, estresantes, largas o de gran volumen, cumpliendo los estándares de servicio de la empresa.
Requisitos
- Domina el tetun y el inglés, y comprende el contexto cultural de ambos idiomas.
- Demuestra competencia cultural y capacidad para reconocer diferencias regionales y de acento.
- Cuenta con excelentes habilidades de escucha, retención y toma de notas.
- Mantén la neutralidad y la objetividad durante conversaciones delicadas.
- Se prefiere formación o experiencia en un campo relacionado con los idiomas, como la enseñanza, la evaluación lingüística, la traducción o la interpretación.
- Adáptate a las actualizaciones tecnológicas que implemente LanguageLine Solutions.
- Ten al menos 18 años.
- Ten autorización legal para trabajar en Estados Unidos.
- Cuenta con autorización de trabajo que no requiera patrocinio de visa ahora ni en el futuro.
- Ten un diploma de secundaria o equivalente.
- Se valora especialmente la competencia lectora y escrita en los idiomas solicitados.
- Ten un dispositivo personal exclusivo para uso laboral.
- Ten una computadora de escritorio o portátil con Windows, macOS o ChromeOS, o una tableta o un teléfono inteligente aceptable.
- Ten internet de alta velocidad con al menos 5 Mbps de descarga, 3 Mbps de subida, ping de no más de 300 ms y jitter de no más de 30 ms.
- Ten acceso a un espacio tranquilo, sin ruido de fondo ni distracciones.
- Puedes usar teclado y ratón y permanecer sentado frente a una computadora durante la mayor parte de la jornada laboral.
- Puedes utilizar el software y los sistemas proporcionados por la empresa.
- Tienes destreza manual suficiente para escribir a máquina o a mano.
- Puedes levantar hasta 26 libras.
- Debes estar preparado para una posible exposición a niveles moderados de ruido.
- Según la ubicación, puede ser necesario pasar una verificación de antecedentes o una prueba de detección de drogas después de recibir la oferta.
Beneficios
- Programa de recomendaciones de empleados.
- Oportunidades para progresar dentro de la organización.
- Apoyo para intérpretes.
- Entorno laboral inclusivo y diverso.
- Formación líder en el sector.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
- Apoyo de un especialista sénior en idiomas, del servicio de asistencia para intérpretes y del servicio de asistencia técnica.
- Este puesto de contratista independiente no reúne los requisitos para recibir beneficios para empleados.