LanguageLine Solutions pomaga organizacjom pokonywać bariery językowe dzięki usługom tłumaczeń ustnych, pisemnych i lokalizacji. Firma oferuje tłumaczenia ustne na żądanie przez telefon i wideo, tłumaczenia dokumentów oraz inne rozwiązania wspierające dostępność językową w takich sektorach jak opieka zdrowotna, usługi finansowe i administracja publiczna. Dzięki całodobowej obsłudze w ponad 240 językach firma łączy specjalistów językowych z technologią, wspierając skuteczniejszą komunikację zróżnicowanych społeczności.
Tłumacz ustny telefoniczny z języka tetum na angielski
Praca zdalna w niepełnym wymiarze godzin na podstawie umowy: tłumaczenie rozmów telefonicznych między językiem tetum a angielskim na żądanie dla LanguageLine Solutions. Pracuj w cichym domowym biurze w Stanach Zjednoczonych.
Opis
- Tłumaczyć ustnie na żądanie rozmowy telefoniczne między osobami mówiącymi po tetum i angielsku.
- Dokładnie przekazywać znaczenie zgodnie z ustalonymi protokołami tłumaczenia ustnego.
- Mówić wyraźnie w obu językach, dbając o poprawną wymowę, dykcję i uprzejmy sposób wypowiedzi.
- Zachowywać profesjonalizm przez całą sesję.
- Zachowywać spokój podczas trudnych rozmów, rozmów z osobami w silnym stresie oraz pilnych połączeń pod numer 911.
- Być punktualnym i dostępnym w zaplanowanych godzinach pracy.
- Przestrzegać instrukcji i protokołów klientów, pomagając osobom o ograniczonej znajomości angielskiego.
- Stosować odpowiednią terminologię i procedury w medycynie, ubezpieczeniach, finansach, prawie, administracji publicznej i innych dziedzinach.
- Wykazywać się wrażliwością kulturową podczas pracy z osobami z różnych środowisk.
- Wykonywać tłumaczenie ustne; tłumaczenie pisemne nie należy do zakresu tej roli.
- Pracować w cichym i bezpiecznym domowym biurze.
- Obsługiwać rozmowy, które mogą być emocjonalne, stresujące, długie lub liczne, przy zachowaniu standardów obsługi firmy.
Wymagania
- Biegle posługiwać się językiem tetum i angielskim oraz rozumieć kontekst kulturowy obu języków.
- Posiadać kompetencje międzykulturowe i umieć rozpoznawać różnice regionalne oraz akcenty.
- Mieć doskonałe umiejętności słuchania, zapamiętywania i sporządzania notatek.
- Zachowywać neutralność i obiektywizm podczas wrażliwych rozmów.
- Mile widziane wykształcenie lub doświadczenie w dziedzinie języków, na przykład w nauczaniu, ocenie znajomości języka, tłumaczeniu pisemnym lub ustnym.
- Dostosowywać się do aktualizacji technologii wprowadzanych przez LanguageLine Solutions.
- Mieć ukończone 18 lat.
- Posiadać zgodę na legalną pracę w Stanach Zjednoczonych.
- Posiadać zezwolenie na pracę, które obecnie ani w przyszłości nie wymaga sponsorowania wizy.
- Mieć świadectwo ukończenia szkoły średniej lub równoważne wykształcenie.
- Bardzo mile widziana jest umiejętność czytania i pisania w wymaganych językach.
- Mieć dedykowane urządzenie osobiste do celów służbowych.
- Mieć komputer stacjonarny lub laptop z systemem Windows, macOS albo ChromeOS lub odpowiedni tablet bądź smartfon.
- Mieć szybkie łącze internetowe: pobieranie co najmniej 5 Mb/s, wysyłanie co najmniej 3 Mb/s, ping nie wyższy niż 300 ms i jitter nie wyższy niż 30 ms.
- Mieć dostęp do cichego miejsca bez hałasu w tle i rozpraszających czynników.
- Umieć korzystać z klawiatury i myszy oraz móc spędzać większość dnia pracy przy komputerze w pozycji siedzącej.
- Umieć korzystać z oprogramowania i systemów udostępnionych przez firmę.
- Mieć wystarczającą sprawność manualną, aby pisać na klawiaturze lub odręcznie.
- Móc podnosić przedmioty o wadze do 26 funtów.
- Być przygotowanym na możliwy kontakt z umiarkowanym poziomem hałasu.
- Po otrzymaniu oferty pracy, zależnie od lokalizacji, może być wymagane sprawdzenie przeszłości kandydata i/lub test na obecność narkotyków.
Benefity
- Program poleceń pracowniczych.
- Możliwości rozwoju w organizacji.
- Wsparcie dla tłumaczy ustnych.
- Integracyjne i zróżnicowane środowisko pracy.
- Szkolenia na najwyższym poziomie w branży.
- Możliwości rozwoju kariery.
- Wsparcie starszego specjalisty ds. językowych, działu pomocy dla tłumaczy oraz działu pomocy technicznej.
- Praca na zasadzie niezależnego kontrahenta nie uprawnia do świadczeń pracowniczych.