LogoFresh Jobs Ahead
OpenPayd
OpenPayd
51 – 200 Työntekijät
Ammattitaitoisen työntekijän viisumin sponsoriAPIFintechSaaS
OpenPayd rakentaa Banking-as-a-Service- ja sulautetun rahoituksen infrastruktuuria yrityksille, jotka tarvitsevat mahdollisuuden siirtää, säilyttää ja hallinnoida rahaa omien digitaalisten tuotteidensa kautta. Sen API-pohjainen alusta tukee maailmanlaajuisia maksuja, virtuaalisia IBAN-tilejä, monivaluuttatilejä ja automatisoitua valuutanvaihtoa. Näin fintech-yritykset, markkinapaikat, palkanmaksupalveluntarjoajat ja muut alustat voivat yhdistää rahoitusominaisuudet osaksi työnkulkujaan. Yhtiön tuotteet tukevat myös kansainvälisiä maksutoimintoja ja kassanhallintaa, joten OpenPayd soveltuu ohjelmistopohjaisia rahoituspalveluja kehittäville tai laajentaville tiimeille.
LinkedIn
Yrityksen työpaikat

Asiakassuhdepäällikkö – OpenPayd, Lontoo, hybridityö

Hallinnoi asiakassuhteita, eskalointeja ja kasvumahdollisuuksia OpenPaydin pankki- ja maksuliikenneinfrastruktuurialustalla. Tue yritysasiakkaita koordinoimalla asiakassuunnittelua, ongelmanratkaisua ja jatkuvia toiminnan parannuksia.

GBIso-BritanniaHybridityöKokoaikainenJuniorKeskitasoTutkintoa ei vaaditaVaadittu Kieli: englantiAsiakkuuspäällikköMyynti

Kuvaus

  • Hallinnoi nimettyä asiakassalkkua asiakastyytyväisyyden, asiakaspysyvyyden ja pitkäaikaisten suhteiden vahvistamiseksi.
  • Rakenna luottamuksellisia suhteita keskeisiin sidosryhmiin ja ymmärrä heidän strategisia ja operatiivisia prioriteettejaan.
  • Toimi ensisijaisena yhteyshenkilönä monimutkaisissa kyselyissä, eskaloinneissa ja strategisissa asiakkuusasioissa.
  • Tunnista sopivia ristiinmyynnin ja lisämyynnin mahdollisuuksia, jotka parantavat asiakastuloksia ja kasvattavat asiakkuuksien arvoa.
  • Johda asiakkaiden ja sisäisten tiimien kanssa käytäviä asiakkuussuunnittelukeskusteluja, dokumentoi tarpeet ja sovi seuraavista vaiheista.
  • Koordinoi Operations-tiimin ja muiden OpenPaydin tiimien työtä ongelmien ratkaisemiseksi ja johdonmukaisen kokonaisvaltaisen asiakaskokemuksen tarjoamiseksi.
  • Seuraa asiakkaiden viestintäkanavia ja tarjoa ennakoivaa ja oikea-aikaista tukea.
  • Tarjoa parhaiden käytäntöjen mukaista ohjausta asiakkaiden toiminnan ja hankkeiden kehittämiseksi sekä seuraa saavutettuja tuloksia.
  • Pidä CRM-tiedot ja Salesforcen raportointi ajan tasalla ja tue jatkuvan parantamisen työtä koko Customer Success -toiminnossa.

Vaatimukset

  • Kahden tai kolmen vuoden asiakasrajapinnassa hankittua kokemusta asiakasmenestyksestä, asiakkuuksien hallinnasta tai myynnistä valuuttakaupan, pankkitoiminnan, rajat ylittävien maksujen, fintechin tai vastaavan alan parissa; kokemus kryptovaluutoista tai digitaalisista varoista katsotaan eduksi.
  • Kokemusta eri taustoista tulevien asiakkaiden tukemisesta ja toimivien sidosryhmäsuhteiden rakentamisesta.
  • Yleinen tuntemus valuuttakaupasta, pankkisiirroista, fintechistä ja PSD2:sta sekä kiinnostus maksuliikenteeseen ja rahoitusinfrastruktuuriin.
  • API-rajapintojen perustuntemus ja valmius keskustella asiakkaiden tarpeista sisäisten tiimien kanssa.
  • CRM-alustojen, mieluiten Salesforcen, hyvä hallinta mukaan lukien raportointi ja asiakastietojen tarkka ylläpito.
  • Sujuva Microsoft Officen sekä Slackin, Trellon tai HubSpotin kaltaisten viestintä- ja projektityökalujen käyttö.
  • Kyky johtaa projekteja, tehostaa toimintaa ja suositella käytännöllisiä ratkaisuja.
  • Erinomaiset viestintätaidot, mukaan lukien varmuus haastavien keskustelujen käsittelyssä ja C-tason sidosryhmien vaikuttamisessa.
  • Ennakoiva ja itseohjautuva työote sekä halu tarjota perustason odotukset ylittävää tukea.

Edut

  • 3 000 £:n henkilökohtainen koulutusbudjetti
  • Cycle to Work -järjestelmä
  • Enintään 80 £ kuntosalijäsenyyteen
  • Yritysalennuksia PerkBoxin kautta
  • Matkalaina
  • Yrityksen eläkesuunnitelma
  • Terveys-, hammas- ja henkivakuutus
  • Keskiviikkoaamiaiset toimistolla, toimistohedelmät, täysi baari ja säännölliset tiimi-illat
  • 25 vuosilomapäivää sekä arkipyhät, ylimääräinen vapaapäivä syntymäpäivänä ja palkallinen vapaaehtoistyövapaa

Samankaltaiset työpaikat

Superior Virtual Solutions, LLC

Floridan etätyön varainhankinnan tukiasiantuntija voittoa tavoittelemattomalle järjestölle

Superior Virtual Solutions, LLC
1 – 10 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaMarkkinointi
USYhdysvallatFLFlorida
13 $ – 15 $ / tunti
EtätyöSopimusJuniorTutkintoa ei vaaditaVaadittu Kieli: englantiAsiakastuki

Vastaat vakiintuneiden voittoa tavoittelemattomien järjestöjen varainhankintakampanjoiden lahjoittajapuheluihin etätyössä. Käsittelet lahjoituksia ja lahjoituslupauksia hyväksyttyjen ohjeiden mukaisesti ja noudatat vaatimustenmukaisuusstandardeja.

Avaa
Superior Virtual Solutions, LLC

Etäasiakaspalvelun ammattilainen, useita asiakasohjelmia

Superior Virtual Solutions, LLC
1 – 10 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaMarkkinointi
USYhdysvallatFLFlorida
12 $ – 15 $ / tunti
EtätyöSopimusKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakastuki

Tarjoat etäasiakaspalvelua itsenäisenä toimeksisaajana valtakunnallisesti tunnettujen yritysten asiakkaille Superior Virtual Solutionsin kautta. Hoidat puheluita, tapahtumia, varauksia ja palvelupyyntöjä ammattimaisesta kotitoimistosta.

Avaa
Motorola Solutions

Etätyövideopalvelujen asiakastukipäällikkö, Koillis-Yhdysvallat

Motorola Solutions
H1B-viisumin sponsoriKonsultointiLogistiikkaTerveydenhuolto
USYhdysvallatMDMarylandPAPennsylvaniaVAVirginiaWVLänsi-Virginia
85 000 $ – 90 000 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakastuki
Oracle

Johda Motorolan Mobile Video- ja Vehicle Intelligence -palvelusopimuksia Koillis-Yhdysvalloissa. Vastaa palvelutoimituksista, sopimusten uusimisesta, teknisten ongelmien eskaloinneista ja asiakastyytyväisyydestä.

Avaa
Visio Lending

Vanhempi Business Intelligence -insinööri

Visio Lending
51 – 200 Työntekijät
KiinteistötRahoitus
USYhdysvallatALAlabamaAZArizonaFLFloridaILIllinoisKSKansasKYKentuckyLALouisianaMIMichiganNCPohjois-CarolinaSCEtelä-CarolinaTXTexasUTUtah
108 000 $ – 126 000 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenSeniorVaadittu Kieli: englantiLiiketoimintatiedon kehittäjä
AzureSQL

Johda Power BI -raportointia ja semanttista mallinnusta Visio Lendingissä, vuokra-asuntojen rahoitusyhtiössä. Työhön kuuluu alustan ylläpito, SQL-analyysi, DAX ja raporttien julkaisut.

Avaa