LogoFresh Jobs Ahead
OpenPayd
OpenPayd
51 – 200 Pekerja
Penaja Visa Pekerja MahirAPIFintechSaaS
OpenPayd membina infrastruktur Banking-as-a-Service dan kewangan terbenam untuk perniagaan yang perlu memindahkan, menyimpan dan mengurus wang melalui produk digital mereka sendiri. Platform berasaskan API ini menyokong pembayaran global, IBAN maya, akaun berbilang mata wang dan pertukaran asing automatik, membantu syarikat fintech, pasaran dalam talian, penyedia penggajian serta platform lain menghubungkan keupayaan kewangan dengan aliran kerja mereka. Produk syarikat ini juga menyokong operasi pembayaran antarabangsa dan pengurusan perbendaharaan, menjadikan OpenPayd relevan kepada pasukan yang membangunkan atau mengembangkan perkhidmatan kewangan berasaskan perisian.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Pengurus Hubungan – OpenPayd, London Hibrid

Urus hubungan pelanggan, eskalasi dan peluang pertumbuhan untuk platform infrastruktur perbankan dan pembayaran OpenPayd. Sokong pelanggan perusahaan dengan menyelaraskan perancangan akaun, penyelesaian isu dan penambahbaikan operasi berterusan.

GBUnited KingdomHibridSepenuh masaJuniorPertengahanIjazah tidak diperlukanBahasa Diperlukan: InggerisJualanPengurus Akaun

Penerangan

  • Urus portfolio pelanggan yang ditugaskan untuk mengukuhkan kepuasan, pengekalan dan hubungan jangka panjang.
  • Bina hubungan yang dipercayai dengan pihak berkepentingan utama serta fahami keutamaan strategik dan operasi mereka.
  • Bertindak sebagai hubungan utama untuk pertanyaan kompleks, eskalasi dan hal akaun strategik.
  • Kenal pasti peluang jual silang dan jual tambah yang sesuai untuk meningkatkan hasil pelanggan dan nilai akaun.
  • Pimpin perbincangan perancangan akaun bersama pelanggan dan pasukan dalaman, dokumentasikan keperluan serta persetujui langkah seterusnya.
  • Selaraskan pasukan Operasi dan pasukan OpenPayd lain untuk menyelesaikan isu serta menyediakan pengalaman pelanggan hujung ke hujung yang konsisten.
  • Pantau saluran komunikasi pelanggan dan berikan sokongan proaktif serta tepat pada masanya.
  • Berikan panduan amalan terbaik untuk menambah baik operasi dan inisiatif pelanggan, kemudian jejak hasilnya.
  • Pastikan rekod CRM dan pelaporan Salesforce tepat sambil menyokong usaha penambahbaikan berterusan merentas Customer Success.

Keperluan

  • Pengalaman selama dua hingga tiga tahun dalam peranan yang berhadapan dengan pelanggan seperti customer success, pengurusan akaun atau jualan dalam bidang pertukaran asing, perbankan, pembayaran rentas sempadan, fintech atau bidang berkaitan; pengalaman kripto atau aset digital merupakan kelebihan.
  • Berpengalaman menyokong pelanggan daripada pelbagai latar belakang dan membina hubungan pihak berkepentingan yang berkesan.
  • Pengetahuan umum tentang pertukaran asing, pindahan bank, fintech dan PSD2, serta minat terhadap pembayaran dan infrastruktur kewangan.
  • Pengetahuan asas tentang API dan yakin membincangkan keperluan pelanggan dengan pasukan dalaman.
  • Mahir menggunakan platform CRM, sebaik-baiknya Salesforce, termasuk pelaporan dan pengurusan pelanggan yang tepat.
  • Selesa menggunakan Microsoft Office serta alat komunikasi atau projek di tempat kerja seperti Slack, Trello atau HubSpot.
  • Berupaya memimpin projek, meningkatkan kecekapan operasi dan mencadangkan penyelesaian praktikal.
  • Mempunyai kemahiran komunikasi yang sangat baik, termasuk yakin mengendalikan perbualan sukar dan mempengaruhi pihak berkepentingan peringkat C.
  • Pendekatan yang proaktif dan mampu bekerja sendiri serta kesediaan memberikan sokongan melebihi jangkaan asas.

Faedah

  • Bajet latihan peribadi sebanyak £3,000
  • Skim Cycle to Work
  • Sehingga £80 untuk keahlian gim
  • Diskaun korporat melalui PerkBox
  • Pinjaman perjalanan
  • Pelan pencen syarikat
  • Insurans kesihatan, pergigian dan hayat
  • Sarapan pejabat setiap hari Rabu, buah-buahan di pejabat, bar lengkap dan acara sosial pasukan berkala
  • 25 hari cuti tahunan ditambah cuti umum, satu hari cuti tambahan pada hari lahir dan cuti sukarelawan sosial

Pekerjaan Berkaitan

Johnson & Johnson

Penganalisis Teknovigilans Kanan – Johnson & Johnson, Hibrid di Bandar Raya Mexico

Johnson & Johnson
Penaja Visa H1BBioteknologiFarmaseutikalPenjagaan kesihatan
MXMexicoHibridSepenuh masaSeniorBahasa Diperlukan: InggerisBahasa Diperlukan: SepanyolPenganalisis

Pantau keselamatan ubat dan peranti perubatan di Johnson & Johnson dengan menyiasat isyarat keselamatan dan punca utama. Tingkatkan proses keselamatan serta bantu mengurus risiko produk sepanjang pembangunan, ujian klinikal dan kelulusan kawal selia.

Buka
Pets Deli

Jurutera Backend Kanan, Elixir/Phoenix

Pets Deli
51 – 200 Pekerja
Makanan dan minumanPenjagaan kesihatanPerundingan
DEJerman
€78,540 – €88,740 / tahun
HibridSepenuh masaSeniorBahasa Diperlukan: InggerisJurutera backendJurutera perisian
AWSDockerElixirJavaScriptKubernetesNext.jsNode.jsPostgresReactTypeScript

Bina platform Elixir/Phoenix Pets Deli untuk pesanan makanan haiwan, pembayaran, pengebilan dan langganan. Pindahkan perkhidmatan legasi sambil membimbing seni bina, kebolehpercayaan dan penyampaian.

Buka
YASH Technologies

Jurutera Perisian Kanan Core Java

YASH Technologies
5,001 – 10,000 Pekerja
Penaja Visa H1BLogistikPenjagaan kesihatanPerundingan
INIndiaDi lokasiSepenuh masaSeniorBahasa Diperlukan: InggerisJurutera full-stackJurutera perisian
GradleJavaJavaScriptMavenMySQLOraclePostgresSpringSpring BootSQL

Bina dan selenggara aplikasi Java perusahaan di YASH Technologies, sebuah integrator teknologi. Peranan ini merangkumi mereka bentuk dan mengoptimumkan penyelesaian, melancarkan perisian serta membimbing pembangun.

Buka
Snowflake

Pengurus Penglibatan Kanan, Kejuruteraan Frontier

Snowflake
5,001 – 10,000 Pekerja
Penaja Visa H1BPemasaranPengkomputeran awanPerundingan
NZNew ZealandJarak jauhSepenuh masaSeniorBahasa Diperlukan: InggerisJurutera perisian
AwanAWSAzureGoogle Cloud Platform

Pimpin penglibatan pelanggan Frontier Engineering di New Zealand dalam transformasi data dan AI, daripada penemuan keperluan hingga hasil produksi. Urus jualan, penyampaian, prestasi kewangan dan pengembangan akaun bagi setiap penglibatan.

Buka