LogoFresh Jobs Ahead
OpenPayd
OpenPayd
51 – 200 Wafanyakazi
Mfadhili wa visa ya mfanyakazi mwenye ujuziAPISaaSTeknolojia ya kifedha
OpenPayd hujenga miundombinu ya Banking-as-a-Service na fedha zilizounganishwa kwa biashara zinazohitaji kuhamisha, kuhifadhi na kusimamia pesa kupitia bidhaa zao za kidijitali. Jukwaa lake linalotumia API linaunga mkono malipo ya kimataifa, IBAN pepe, akaunti za sarafu nyingi na ubadilishaji wa fedha za kigeni kiotomatiki, hivyo kusaidia kampuni za fintech, masoko ya mtandaoni, watoa huduma za mishahara na majukwaa mengine kuunganisha uwezo wa kifedha na mtiririko wao wa kazi. Bidhaa za kampuni pia zinaunga mkono shughuli za malipo ya kimataifa na usimamizi wa hazina, jambo linaloifanya OpenPayd kuwa muhimu kwa timu zinazotengeneza au kupanua huduma za kifedha zinazoendeshwa na programu.
LinkedIn
Kazi za Kampuni

Msimamizi wa Mahusiano – OpenPayd, London Mseto

Simamia mahusiano ya wateja, masuala yanayohitaji kupandishwa ngazi na fursa za ukuaji kwa jukwaa la miundombinu ya benki na malipo la OpenPayd. Saidia wateja wa biashara kwa kuratibu upangaji wa akaunti, utatuzi wa matatizo na maboresho endelevu ya uendeshaji.

GBUfalme wa MuunganoMsetoMuda woteJuniorKiwango cha katiShahada haihitajikiLugha Inayohitajika: KiingerezaMauzoMeneja wa Akaunti

Maelezo

  • Simamia jalada la wateja ulilopewa ili kuimarisha kuridhika, kudumisha wateja na kujenga mahusiano ya muda mrefu.
  • Jenga uhusiano wa kuaminika na wadau wakuu na uelewe vipaumbele vyao vya kimkakati na kiutendaji.
  • Kuwa mwasiliani mkuu wa maswali tata, masuala yanayohitaji kupandishwa ngazi na mambo ya kimkakati ya akaunti.
  • Tambua fursa zinazofaa za kuuza bidhaa za ziada na kuongeza mauzo ili kuboresha matokeo ya mteja na kukuza thamani ya akaunti.
  • Ongoza majadiliano ya upangaji wa akaunti pamoja na wateja na timu za ndani, weka kumbukumbu za mahitaji na mkubaliane hatua zinazofuata.
  • Ratibu Operesheni na timu nyingine za OpenPayd ili kutatua matatizo na kutoa uzoefu thabiti wa mteja kutoka mwanzo hadi mwisho.
  • Fuatilia njia za mawasiliano ya wateja na utoe msaada wa mapema na kwa wakati.
  • Toa mwongozo wa mbinu bora ili kuboresha shughuli na mipango ya wateja, kisha fuatilia matokeo yanayopatikana.
  • Weka rekodi za CRM na ripoti za Salesforce kuwa sahihi huku ukisaidia kazi za uboreshaji endelevu katika Customer Success.

Mahitaji

  • Miaka miwili hadi mitatu ya uzoefu wa kukutana na wateja katika customer success, usimamizi wa akaunti au mauzo ndani ya FX, benki, malipo ya kuvuka mipaka, fintech au nyanja inayohusiana; uzoefu wa crypto au mali za kidijitali ni wa kuhitajika.
  • Uzoefu wa kusaidia wateja kutoka asili mbalimbali na kujenga mahusiano bora na wadau.
  • Maarifa ya jumla ya FX, uhamishaji wa pesa benki, fintech na PSD2, pamoja na kuvutiwa na malipo na miundombinu ya kifedha.
  • Maarifa ya msingi ya API na ujasiri wa kujadili mahitaji ya mteja na timu za ndani.
  • Uwezo wa kutumia majukwaa ya CRM, ikiwezekana Salesforce, ikijumuisha utoaji wa ripoti na usimamizi sahihi wa wateja.
  • Uko tayari kutumia Microsoft Office na zana za mawasiliano au miradi kazini kama Slack, Trello au HubSpot.
  • Uwezo wa kuongoza miradi, kuboresha ufanisi wa uendeshaji na kupendekeza suluhisho za vitendo.
  • Ujuzi bora wa mawasiliano, ikijumuisha kujiamini katika kushughulikia mazungumzo magumu na kushawishi wadau wa ngazi ya C.
  • Mtazamo wa kuchukua hatua na kujiongoza, pamoja na utayari wa kutoa msaada unaozidi matarajio ya msingi.

Manufaa

  • Bajeti ya mafunzo binafsi ya £3,000
  • Mpango wa Cycle to Work
  • Hadi £80 kwa ajili ya uanachama wa gym
  • Punguzo la kampuni kupitia PerkBox
  • Mkopo wa usafiri
  • Mpango wa pensheni wa kampuni
  • Bima ya afya, meno na maisha
  • Kifungua kinywa cha ofisini kila Jumatano, matunda ofisini, baa yenye huduma kamili na mikusanyiko ya kijamii ya timu mara kwa mara
  • Siku 25 za likizo ya mwaka pamoja na sikukuu za umma, siku moja ya ziada ya mapumziko ya siku ya kuzaliwa na likizo ya kujitolea kijamii

Kazi Zinazohusiana

Arbor Education

Msimamizi wa Chapa na Maudhui

Arbor Education
51 – 200 Wafanyakazi
Mfadhili wa visa ya mfanyakazi mwenye ujuziB2BElimuProgramu
GBUfalme wa Muungano
£ 45,000 / mwaka
MsetoMuda woteKiwango cha katiMwandamiziLugha Inayohitajika: KiingerezaMeneja wa chapa

Tengeneza maudhui ya njia nyingi kwa programu ya usimamizi wa shule ya Arbor Education, huku ukiimarisha imani kwa chapa na kuonekana kwenye utafutaji. Tumia kampeni zinazoongozwa na data na mifumo ya kazi inayotumia AI kusaidia uzalishaji wa mahitaji.

Fungua