LogoFresh Jobs Ahead
OpenPayd
OpenPayd
51 – 200 Ansatte
Sponsor for visum for kvalifiserte arbeidstakereAPIFintechSaaS
OpenPayd utvikler Banking-as-a-Service- og infrastruktur­løsninger for innebygd finans for virksomheter som trenger å flytte, oppbevare og administrere penger gjennom sine egne digitale produkter. Den API-baserte plattformen støtter globale betalinger, virtuelle IBAN-kontoer, kontoer i flere valutaer og automatisert valutaveksling, og hjelper fintechselskaper, markedsplasser, lønnsleverandører og andre plattformer med å integrere finansielle funksjoner i arbeidsflytene sine. Selskapets produkter støtter også internasjonale betalingsprosesser og likviditetsstyring, noe som gjør OpenPayd relevant for team som utvikler eller skalerer programvarebaserte finansielle tjenester.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Relasjonsansvarlig – OpenPayd, London hybrid

Forvalt kunderelasjoner, eskaleringer og vekstmuligheter for OpenPayds plattform for bank- og betalingsinfrastruktur. Stott bedriftskunder ved a koordinere kontoplanlegging, problemlosning og lopende operasjonelle forbedringer.

GBStorbritanniaHybridHeltidJuniorMellomnivåIngen grad krevesPåkrevd Språk: engelskKundeansvarligSalg

Beskrivelse

  • Forvalte en tildelt kundeportefolje for a styrke tilfredshet, kundelojalitet og langsiktige relasjoner.
  • Bygge tillitsfulle forbindelser med viktige interessenter og forsta deres strategiske og operasjonelle prioriteringer.
  • Vare hovedkontakt for komplekse foresporsler, eskaleringer og strategiske kontosaker.
  • Identifisere egnede muligheter for kryssalg og mersalg som forbedrer kundeutfall og oker kontoverdien.
  • Lede diskusjoner om kontoplanlegging med kunder og interne team, dokumentere behov og avtale neste steg.
  • Koordinere Operations og andre OpenPayd-team for a lose problemer og levere en konsistent kundeopplevelse fra start til slutt.
  • Overvake kundekommunikasjonskanaler og gi proaktiv og rask support.
  • Gi veiledning basert pa beste praksis for a forbedre kundenes drift og initiativer, og folge opp resultatene.
  • Holde CRM-opplysninger og Salesforce-rapportering korrekte samtidig som du stotter kontinuerlig forbedringsarbeid innen Customer Success.

Krav

  • To til tre ars kunderettet erfaring innen customer success, account management eller salg innen valuta, bank, grensekryssende betalinger, fintech eller et beslektet felt; erfaring med krypto eller digitale aktiva er en fordel.
  • Erfaring med a stotte kunder med ulik bakgrunn og utvikle gode relasjoner til interessenter.
  • Generell kunnskap om valuta, bankoverforinger, fintech og PSD2, samt interesse for betalinger og finansiell infrastruktur.
  • Grunnleggende kunnskap om API-er og trygghet i a diskutere kundekrav med interne team.
  • God erfaring med CRM-plattformer, helst Salesforce, inkludert rapportering og noyaktig kundeoppfolging.
  • Du er komfortabel med Microsoft Office og verktoy for arbeidsplass- eller prosjektkommunikasjon, som Slack, Trello eller HubSpot.
  • Evne til a lede prosjekter, forbedre operasjonell effektivitet og anbefale praktiske losninger.
  • Svaert gode kommunikasjonsevner, inkludert trygghet i vanskelige samtaler og i a pavirke interessenter pa C-niva.
  • En proaktiv og selvstendig tilnaerming samt vilje til a gi stotte utover grunnleggende forventninger.

Fordeler

  • £3 000 personlig opplaeringsbudsjett
  • Sykle til jobb-ordning
  • Opptil £80 til treningsmedlemskap
  • Firmarabatter gjennom PerkBox
  • Reiselan
  • Bedriftens pensjonsordning
  • Helse-, tann- og livsforsikring
  • Kontorfrokost pa onsdager, frukt pa kontoret, en fullt utstyrt bar og regelmessige sosiale arrangementer for teamet
  • 25 feriedager pluss helligdager, en ekstra fridag pa fodselsdagen og permisjon for sosialt frivillig arbeid

Relaterte jobber

Liberty Mutual Insurance

Fjernbasert inneselger hos Liberty Mutual Insurance

Liberty Mutual Insurance
Sponsor for H1B-visumFinansForsikringSamfunnspåvirkning
USUSAALAlabamaAZArizonaFLFloridaIDIdahoIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNew MexicoNYNew YorkNCNord-CarolinaOHOhioOKOklahomaOROregonPAPennsylvaniaSCSør-CarolinaTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirginiaWAWashingtonWVVest-VirginiaWIWisconsinWYWyoming
45 000 $ / år
FjernarbeidHeltidJuniorMellomnivåIngen grad krevesPåkrevd Språk: engelskInnesalgSalg

Jobb eksternt hos Liberty Mutual Insurance med innkommende samtaler og interesserte salgskontakter. Hjelp kundene med å velge passende dekning, og gjør salgsmuligheter om til forsikringstakere.

Åpne