Ferguson
Ferguson
Ferguson leverer VVS- og HVAC-produkter til privat- og bedriftsmarkedet og betjener fagfolk innen bygg, produksjon og logistikk. Produktsortimentet omfatter varmtvannsberedere, VVS-komponenter, HVAC-systemer, verktøy og rengjøringsprodukter. Selskapet støtter nybygg og oppussingsprosjekter ved å kombinere bransjeprodukter med praktiske ressurser for VVS- og HVAC-arbeid.

Intern salgsrepresentant på avstand

Håndter innkommende samtaler og henvendelser på nett for å avtale hjemmebesøk om Safe Steps badekar med dør. Bruk verktøy for kontaktsenter og en rådgivende salgsprosess for å kvalifisere potensielle kunder og støtte sikkerhetsspesialister.

Beskrivelse

  • Håndter innkommende samtaler, og følg raskt opp henvendelser på nett.
  • Avtal hjemmebesøk for sikkerhetsspesialister.
  • Håndter et stort antall innkommende og utgående samtaler ved hjelp av et oppringingssystem.
  • Bruk en strukturert salgsprosess for å gjøre henvendelser om til salgsmuligheter hjemme hos kunden.
  • Lytt nøye for å identifisere kundenes behov.
  • Still målrettede spørsmål, og håndter innvendinger.
  • Samle inn informasjon som kan bidra til det endelige salget.
  • Sikre kvalitet gjennom hele prosessen med å avtale møter med potensielle kunder.
  • Følg opp og nå kontaktsenterets resultatmål.
  • Samarbeid med kolleger, og bruk geografisk kunnskap og ferdigheter i møtebooking.

Krav

  • Vær tilgjengelig for arbeid søndag til torsdag eller tirsdag til lørdag fra kl. 11 til 20 Eastern Time.
  • Ha erfaring fra et moderne kontaktsenter, særlig med rådgivende salg, kundekonvertering og leadgenerering.
  • Erfaring fra et automatisert kontaktsenter er en fordel.
  • Ha dokumenterte gode resultater innen telefonsalg, rådgivende salg, møtebooking eller lignende arbeid i kontaktsenter.
  • Ha gode tekniske ferdigheter.
  • Kunne veksle mellom kontaktsenterprogramvare med flere kanaler, et CRM-system, kartverktøy, Microsoft Office og andre skybaserte verktøy.
  • Kommunisere tydelig og effektivt i samtaler.
  • Ha gode ferdigheter i grammatikk, rettskriving og skriftlig kommunikasjon.
  • Ha god kjennskap til Nord-Amerikas geografi.
  • Være åpen for individuell coaching og teamcoaching, og for at arbeidet evalueres i sanntid.
  • Være forberedt på å jobbe på avstand og kun kommunisere via videomøter, direktemeldinger og telefon.
  • Kunne håndtere oppgaver på tvers av flere programvareplattformer.

Fordeler

  • Helseforsikring
  • Tannforsikring
  • Synsforsikring
  • Betalt fri
  • Livsforsikring
  • 401(k)-ordning med arbeidsgivermatching
  • Dekning av psykisk helse
  • Kjønnsbekreftende ytelser
  • Ytelser for familieetablering
  • Betalt foreldrepermisjon
  • Personalrabatter
  • Muligheter for samfunnsengasjement
  • Fjernarbeid

Relaterte jobber

Regions Bank

Cloud Data Engineer, AI-plattform — Regions Bank (hybrid, Hoover, Alabama)

Regions Bank

Bygg datapipelines i skyen og AI-applikasjoner for Regions Bank, med støtte for maskinlæring, analyse og virksomhetens datasystemer. Stillingen er hybrid i Hoover, Alabama.

Åpne
Henry Schein

Staff-dataingeniør

Henry Schein

Led den tekniske strategien for skalerbare dataplattformer, strømming og analyse hos Henry Schein One, som utvikler teknologi for tannlegepraksiser. Styrk påliteligheten og ingeniørpraksisen mens du veileder den tekniske leveransen.

Åpne
Acxiom

Principal programvarearkitekt, identitetsmatching

Acxiom

Led arkitekturen for Acxioms plattformer for identitetsmatching, distribuerte systemer og datatjenester for virksomheter. Utform løsninger med Java, Python, Scala, AWS, Spark, Snowflake og Databricks.

Åpne
KAYAK

Senior programvareingeniør innen frontend og kundelojalitet

KAYAK

Bygg og forbedre funksjoner som styrker kundelojaliteten i KAYAKs reisesøkeprodukter. Samarbeid med produkt- og designteam for å utvikle, teste og optimalisere brukeropplevelser.

Åpne