Ferguson
Ferguson
Ferguson suministra productos de fontanería y climatización a los mercados residencial y comercial, y atiende a profesionales de la construcción, la fabricación y la logística. Su gama de productos incluye calentadores de agua, componentes de fontanería, sistemas de climatización, herramientas y artículos de limpieza. La empresa respalda proyectos de obra nueva y renovación al combinar productos del sector con recursos prácticos para trabajos de fontanería y climatización.

Representante de ventas internas remoto

Atiende llamadas entrantes y contactos en línea para concertar citas de ventas a domicilio para bañeras con acceso a nivel de Safe Step. Usa herramientas de centro de contacto y un proceso de venta consultiva para evaluar a los clientes potenciales y apoyar a los especialistas en seguridad.

Descripción

  • Atiende las llamadas entrantes y haz un seguimiento rápido de los contactos en línea.
  • Programa citas a domicilio para los especialistas en seguridad.
  • Gestiona un gran volumen de llamadas entrantes y salientes mediante un marcador automático.
  • Utiliza un proceso de ventas estructurado para convertir contactos en oportunidades de venta a domicilio.
  • Escucha con atención para identificar las necesidades de los clientes.
  • Haz preguntas específicas y responde a las objeciones.
  • Recopila información que pueda contribuir a concretar la venta.
  • Mantén la calidad durante todo el proceso de concertación de citas.
  • Haz seguimiento de las métricas de rendimiento del centro de contacto y cúmplelas.
  • Colabora con tus compañeros y aplica tus conocimientos geográficos y habilidades para concertar citas.

Requisitos

  • Ten disponibilidad para trabajar de domingo a jueves o de martes a sábado, de 11:00 a 20:00, hora del este de EE. UU.
  • Ten experiencia en un centro de contacto moderno, especialmente en ventas consultivas, conversión de clientes y generación de contactos.
  • Se valora la experiencia en un centro de contacto automatizado.
  • Demuestra buenos resultados en ventas telefónicas, venta consultiva, concertación de citas o trabajos relacionados en centros de contacto.
  • Ten sólidas habilidades técnicas.
  • Poder alternar entre software omnicanal para centros de contacto, un CRM, herramientas de mapas, Microsoft Office y otras herramientas en la nube.
  • Comunícate con claridad y eficacia en las conversaciones.
  • Ten sólidas habilidades de gramática, ortografía y redacción.
  • Conoce bien la geografía de América del Norte.
  • Ten disposición para recibir asesoramiento individual o en equipo y para que evalúen tu trabajo en tiempo real.
  • Prepárate para trabajar a distancia y comunicarte únicamente por videoconferencia, mensajería instantánea y teléfono.
  • Gestiona tareas en varias plataformas de software.

Beneficios

  • Seguro médico
  • Seguro dental
  • Seguro de visión
  • Tiempo libre remunerado
  • Seguro de vida
  • Plan 401(k) con aportación equivalente de la empresa
  • Cobertura de salud mental
  • Prestaciones de afirmación de género
  • Prestaciones para formar una familia
  • Permiso parental remunerado
  • Descuentos para empleados
  • Oportunidades para participar en la comunidad
  • Trabajo remoto

Empleos relacionados

LogicGate

Ingeniero/a sénior de software backend

LogicGate

Diseña API en Java y Kotlin y servicios distribuidos para la plataforma GRC empresarial de LogicGate, impulsada por IA. Contribuye a escalar su arquitectura multiinquilino para ofrecer un rendimiento fiable.

Abrir
Insulet Corporation

Director de Insights del Recorrido del Cliente en Insulet (Híbrido)

Insulet Corporation
1001 – 5000 Empleados
Atención sanitariaHardware

Lidera los insights globales sobre el recorrido del cliente para los dispositivos médicos de Insulet para la diabetes y convierte sus señales en recomendaciones prácticas. Desarrolla marcos de medición, informes y seguimiento en todos los mercados.

Abrir
TMTG

Ingeniero sénior de backend, plataforma de IA

TMTG
51 – 200 Empleados
Impacto socialMedios

Desarrolla funciones de LLM listas para producción e infraestructura de IA esencial para una plataforma social con millones de usuarios. Lidera los sistemas de recuperación, servicio de modelos, evaluación y seguridad.

Abrir
TruStage

Director de programas de innovación fintech

TruStage
1001 – 5000 Empleados
FinanzasFintechSeguros

Lidera la cartera de pruebas fintech de Filene y guía los proyectos piloto de cooperativas de crédito desde la selección de socios hasta la ejecución y los informes. El puesto combina dirección de programas, alianzas fintech y análisis respaldados por investigación.

Abrir
symphony.is

Director de Entrega

symphony.is

Lidera la entrega de software con IA para Symphony.is y guía los resultados de clientes, la rentabilidad de las cuentas, los equipos de entrega y las relaciones con altos cargos. Desarrolla flujos de trabajo reutilizables con IA mientras supervisas cuentas complejas y adaptas los planes a las prioridades cambiantes de los clientes.

Abrir
ICF

Ingeniero/a de datos Python remoto — ICF

ICF

Crea canalizaciones de datos seguras e integraciones de informes para ICF con Python, SQL, PostgreSQL y Databricks. Da soporte a API, calidad de datos, informes de AWS QuickSight y flujos de trabajo de DevOps.

Abrir
Software Mind

Ingeniero/a sénior de software Python, nube y datos

Software Mind

Desarrolla servicios seguros en Python, aplicaciones en la nube y canalizaciones de datos para los clientes globales de Software Mind. Conecta sistemas empresariales con capas de datos compartidas, paneles y herramientas de planificación.

Abrir