Ferguson
Ferguson
Ferguson dodáva inštalatérske a HVAC produkty pre rezidenčný a komerčný trh a slúži odborníkom v stavebníctve, výrobe a logistike. Jeho sortiment zahŕňa ohrievače vody, inštalatérske komponenty, HVAC systémy, náradie a čistiace prostriedky. Spoločnosť podporuje projekty novej výstavby a rekonštrukcií kombináciou produktov z odvetvia s praktickými zdrojmi pre inštalatérske a HVAC práce.

Zástupca telefonického predaja na diaľku

Vybavujte prichádzajúce hovory a online dopyty a dohadujte návštevy obchodných špecialistov Safe Step u zákazníkov doma. Pomocou nástrojov kontaktného centra a poradenského predaja vyhodnocujte potenciálnych zákazníkov a podporujte bezpečnostných špecialistov.

Popis

  • Vybavujte prichádzajúce hovory a bezodkladne reagujte na online dopyty.
  • Dohadujte návštevy bezpečnostných špecialistov u zákazníkov doma.
  • Pomocou automatického vytáčania vybavujte veľký objem prichádzajúcich a odchádzajúcich hovorov.
  • Uplatňujte štruktúrovaný predajný postup na premenu dopytov na príležitosti na predaj u zákazníka doma.
  • Pozorne počúvajte, aby ste zistili potreby zákazníkov.
  • Klaďte cielené otázky a reagujte na námietky.
  • Získavajte informácie, ktoré môžu podporiť následný predaj.
  • Počas celého procesu dohadovania návštev dbajte na kvalitu.
  • Sledujte a plňte ukazovatele výkonnosti kontaktného centra.
  • Spolupracujte s kolegami a využívajte svoje geografické znalosti a schopnosti dohadovať návštevy.

Požiadavky

  • Buďte k dispozícii na prácu od nedele do štvrtka alebo od utorka do soboty, od 11.00 do 20.00 východoamerického času.
  • Majte skúsenosti s moderným kontaktným centrom, najmä s poradenským predajom, konverziou zákazníkov a získavaním obchodných kontaktov.
  • Skúsenosti s automatizovaným kontaktným centrom sú výhodou.
  • Preukážte úspechy v telefonickom predaji, poradenskom predaji, dohadovaní stretnutí alebo v súvisiacej práci v kontaktnom centre.
  • Majte dobré technické zručnosti.
  • Dokážte prepínať medzi softvérom na viackanálovú komunikáciu v kontaktnom centre, systémom CRM, mapovými nástrojmi, Microsoft Office a ďalšími cloudovými nástrojmi.
  • Komunikujte jasne a účinne v rozhovore.
  • Majte výborné znalosti gramatiky, pravopisu a písomného prejavu.
  • Dobre sa orientujte v geografii Severnej Ameriky.
  • Buďte otvorení individuálnemu aj tímovému koučingu a priebežnému hodnoteniu práce.
  • Buďte pripravení pracovať na diaľku a komunikovať výlučne prostredníctvom videokonferencií, okamžitých správ a telefónu.
  • Zvládajte úlohy vo viacerých softvérových platformách.

Benefity

  • Zdravotné poistenie
  • Zubné poistenie
  • Poistenie zraku
  • Platené voľno
  • Životné poistenie
  • Plán 401(k) s príspevkom zamestnávateľa
  • Podpora duševného zdravia
  • Benefity podporujúce rodovú afirmáciu
  • Benefity na podporu zakladania rodiny
  • Platená rodičovská dovolenka
  • Zľavy pre zamestnancov
  • Možnosti zapojiť sa do komunity
  • Práca na diaľku

Súvisiace pracovné ponuky

Endure Capital

Senior analytický inžinier

Endure Capital

Vytvárajte dátové modely v dbt pre digitálnu zdravotnú platformu Numan poháňanú umelou inteligenciou a rozvíjajte analytiku v oblasti obchodu, marketingu, klinickej prevádzky a výsledkov pacientov. Nastavujte technické štandardy a veďte analytické projekty v spolupráci s tímami naprieč spoločnosťou.

Otvoriť
CPLUG - Central PA Linux User Group

Hlavný inžinier dátovej analytiky

CPLUG - Central PA Linux User Group

Veďte dátovú architektúru a vývoj spoľahlivých dátových tokov, modelovaných dátových súborov, metrík a dátových kontraktov. Podporujte náborový a HR softvér CareerPlug, ktorý využíva viac ako 60 000 spoločností.

Otvoriť
Southeastrans, Inc.

Školiteľ v call centre

Southeastrans, Inc.
201 – 500 Zamestnanci
DopravaZdravotná starostlivosť

Školí nových pracovníkov kontaktného centra v učebni aj online v oblasti pravidiel, postupov a systému Insight. Pripravuje vzdelávacie materiály, sleduje pokrok účastníkov a pomáha zlepšovať programy zákazníckeho servisu.

Otvoriť
RELX

Pracovník technickej podpory – Iloilo, Filipíny (práca na pracovisku)

RELX

Poskytujte zákazníkom LexisNexis podporu pri inštalácii produktov, riešení problémov, správe účtov a technických otázkach. Riešte bežné požiadavky a zložitejšie problémy postupujte ďalej v spolupráci s tímom.

Otvoriť
Medavie

Dvojjazyčný pracovník zákazníckeho servisu pre skupinové poistenie

Medavie

Medavie hľadá dvojjazyčného pracovníka, ktorý bude pomáhať členom skupinového poistenia v celej Kanade. Pozícia zahŕňa podporu telefonicky a e-mailom v angličtine a francúzštine.

Otvoriť