Southeastrans, Inc.
Southeastrans, Inc.
201 – 500 Zamestnanci
DopravaZdravotná starostlivosť
Southeastrans, Inc. koordinuje neurgentnú zdravotnú dopravu v Spojených štátoch a zabezpečuje prepravu vozidlami prístupnými pre invalidné vozíky, služby ambuletiek a plánovanú pozemnú dopravu na lekárske vyšetrenia. Spolupracuje s verejnými platiteľmi a programami riadenej starostlivosti, aby pomohla príjemcom Medicaid a Medicare, ako aj ďalším pacientom, ktorí potrebujú zdravotnú alebo pohybovú asistenciu, dostať sa k zdravotnej starostlivosti. Spoločnosť pôsobí na rozhraní dopravy a zdravotníctva; jej profil na agregátore pracovných ponúk poskytuje kontext ľuďom, ktorí zvažujú zamestnanie v Southeastrans.

Školiteľ v call centre

Školí nových pracovníkov kontaktného centra v učebni aj online v oblasti pravidiel, postupov a systému Insight. Pripravuje vzdelávacie materiály, sleduje pokrok účastníkov a pomáha zlepšovať programy zákazníckeho servisu.

Popis

  • Školí novoprijatých pracovníkov call centra v učebni v oblasti pravidiel, postupov a systému Insight.
  • Poskytuje štvrťročné školenia o zákazníckom servise.
  • Spolupracuje s vedúcimi pracovníkmi oddelenia vzdelávania a rozvoja na tvorbe, aktualizácii a realizácii programov podporujúcich firemné ciele.
  • Pomáha pripravovať školiace materiály a hodnotiace dokumenty.
  • Sleduje pokrok účastníkov školenia a poskytuje im individuálnu podporu pri príprave na prácu v call centre.
  • Posiela vedeniu call centra písomné správy o výsledkoch školení.
  • Prehodnocuje školiaci program a odporúča vedeniu call centra priebežné zlepšenia.
  • Zisťuje vzdelávacie potreby a spolupracuje s vedúcimi pracovníkmi na tvorbe prevádzkových postupov.
  • Sleduje pracovníkov call centra v čase, keď nie sú naplánované školenia.
  • Odporúča zlepšenia scenárov, programov a školiacich metód.
  • Vytvára pútavé a energické prostredie v učebni aj počas školení.
  • Vedie účastníkov školenia a poskytuje im spätnú väzbu.
  • Realizuje školenia v klasickej učebni alebo online.
  • Plní ďalšie pridelené úlohy.

Požiadavky

  • Aspoň dva roky skúseností s prácou v call centre.
  • Dobrá znalosť aplikácií Microsoft Office vrátane programov PowerPoint, Word, Outlook a Excel.
  • Výborné ústne a písomné komunikačné schopnosti na profesionálnej úrovni.
  • Schopnosť písať rýchlosťou 40 slov za minútu.
  • Schopnosť písať jednoduchú korešpondenciu.
  • Dobré analytické myslenie a schopnosť riešiť problémy.
  • Výborné organizačné schopnosti vrátane schopnosti určovať priority a efektívne zvládať viacero úloh.
  • Schopnosť pracovať samostatne s obmedzeným dohľadom.
  • Schopnosť diplomaticky a čestne spolupracovať pri identifikácii a riešení problémov.
  • Schopnosť riadiť sa pokynmi.
  • Profesionálny vzhľad.
  • Pozitívny prístup.
  • Ochota pracovať podľa flexibilného rozvrhu, ktorý môže zahŕňať večerné a víkendové školenia.
  • Ochota cestovať podľa potreby, a to až do 25 % pracovného času.
  • Stredoškolské vzdelanie s maturitou alebo ekvivalent; výhodou je absolvovanie niektorých vysokoškolských predmetov.

Súvisiace pracovné ponuky

Protiviti

Senior architekt riešení Databricks

Protiviti

Senior manažér v spoločnosti Protiviti formuje riešenia dátového inžinierstva a architektúry Databricks pre klientov. Vedie realizáciu projektov, riadenie rizík, rozvoj obchodu a technické tímy.

Otvoriť
Protiviti

Manažér riešení Databricks

Protiviti

Veďte projekty dátového inžinierstva na platforme Databricks pre klientov Protiviti, od stratégie platformy a migrácie až po realizáciu a správu dát. Rozvíjajte tímy a budujte vzťahy s klientmi naprieč odvetviami.

Otvoriť
Protiviti

Manažér architektov riešení Databricks

Protiviti

Vedie návrh a dodávku moderných dátových platforiem Databricks a inžinierskych riešení pre klientov Protiviti. Usmerňuje architektúru, migrácie, správu dát a rozvoj tímu naprieč odvetviami.

Otvoriť
Protiviti

Senior architekt riešení Databricks, pridružený riaditeľ

Protiviti

Vedie zákaznícke projekty spoločnosti Protiviti, navrhuje dátové riešenia Databricks a poskytuje poradenstvo v oblasti technologických rizík. Rozvíja obchod, usmerňuje realizáciu projektov a mentoruje tímy v hybridnej poradenskej pozícii.

Otvoriť
Neara

Architekt zákazníckej hodnoty

Neara

Pomáhajte zákazníkom z radov energetických spoločností zavádzať digitálne dvojčatá elektrických sietí Neara založené na strojovom učení a preukazovať merateľnú návratnosť investícií. Poskytujte klientom poradenstvo a spolupracujte s tímami predaja a nasadzovania.

Otvoriť
NVIDIA

Senior architekt pre výkon kódovacích modelov a post-training v NVIDIA (práca na diaľku, USA)

NVIDIA

Veďte hodnotenie výkonu a post-training modelov NVIDIA pre generovanie kódu a softvérové inžinierstvo. Vytvárajte benchmarky, stratégie odmeňovania a škálovateľnú tréningovú infraštruktúru.

Otvoriť
MSD

Pridružený riaditeľ pre analytiku stratégie onkologickej značky

MSD

Vediete analytiku stratégie onkologickej značky v digitálnej zdravotníckej organizácii spoločnosti Merck a premieňate obchodné údaje, údaje o pacientoch a údaje z reálnej praxe na rozhodnutia o portfóliu a uvedení produktov na trh.

Otvoriť