Vodafone je globálna telekomunikačná spoločnosť, ktorá spotrebiteľom, firmám a prevádzkovateľom sietí poskytuje mobilné, pevné, širokopásmové a digitálne služby. Jej činnosť zahŕňa konektivitu a sieťovú infraštruktúru vrátane 5G, ako aj riešenia internetu vecí, digitálne produkty a podnikové technológie. Základom spoločnosti sú rozsiahle siete operátorov a služby pre spotrebiteľov, pričom sa zameriava aj na bezpečné, udržateľné a inkluzívne využívanie technológií. Vodafone podporuje kariéru vo svojich medzinárodných prevádzkach prostredníctvom iniciatív na rozvoj zamestnancov vrátane kariérnych programov a učňovskej prípravy.
Seniorný architekt obchodných riešení FTTX
Navrhujte optické siete, integrácie a procesy pre Vodacom Južná Afrika. Veďte medzifunkčnú spoluprácu v oblastiach FTTH, FTTB, pevných služieb a infraštruktúry tretích strán.
Popis
- Navrhujte a veďte riešenia podporujúce strategické rozširovanie FTTX
- Vyvíjajte a zavádzajte medzifunkčné procesy a systémy pre FTTH, FTTB a pevné služby
- Zvyšujte kvalitu služieb a spokojnosť zákazníkov a zlepšujte nákladovú efektívnosť prevádzky
- Dohliadajte na obchodnú analýzu, riadenie procesov a návrhy riešení, ktoré prepájajú systémy Vodacom s partnermi z radov tretích strán prostredníctvom API alebo integrácií portálov
- Budujte dôkladné znalosti systémov a procesov FTTX a pevných služieb od začiatku do konca
- Posudzujte účinnosť a efektívnosť systémov a následne pripravujte stratégie na ich zlepšenie
- Udržiavajte, opätovne posudzujte, optimalizujte a automatizujte obchodné procesy
- Identifikujte príležitosti na automatizáciu a integráciu systémov Vodacom so systémami poskytovateľov infraštruktúry tretích strán
- Spolupracujte s externými poskytovateľmi optických sietí pri riešení problémov s poskytovaním služieb a zlepšovaní prevádzky
- Definujte technické pracovné postupy, dokumentujte a stanovujte priority vylepšení procesov a systémov
- Kontrolujte špecifikácie technických riešení a overujte ich vhodnosť a udržateľnosť
- Usmerňujte tímy zodpovedné za poskytovanie služieb, aby postupovali koordinovane
- Veďte medzifunkčné projekty a koordinujte virtuálne projektové tímy
- Počas projektov uplatňujte metódy riadenia kvality
- Zabezpečujte, aby riešenia spĺňali požiadavky na bezpečnosť, ochranu súkromia a súlad s predpismi
- Podporujte zavádzanie nových technológií
- Spolupracujte s oddelením IT Operations pri riešení technických požiadaviek na podporu, určujte základné príčiny problémov a zavádzajte zlepšenia procesov alebo systémov
Požiadavky
- Maturitné vzdelanie
- Trojročné súvisiace bakalárske vzdelanie (BSc) v odbore inžinierstvo alebo IT, prípadne relevantná kvalifikácia na úrovni NQF, napríklad diplom alebo osvedčenie
- Aspoň päť rokov relevantných skúseností s obchodnou analýzou alebo modelovaním procesov, návrhom či architektúrou systémov a dátovou architektúrou
- Výrazné vodcovské schopnosti
- Schopnosť spolupracovať s veľkými skupinami kolegov na juniorských aj seniorských pozíciách
- Schopnosť usmerňovať prevádzkové a podporné zdroje
- Schopnosť vytvárať monitorovacie nástroje na sledovanie cieľov produktivity
- Vynikajúce písomné a ústne komunikačné schopnosti
- Schopnosť vysvetľovať informácie o technickej podpore interným pracovníkom a používateľom z obchodných tímov
- Schopnosť identifikovať riziká a podľa potreby eskalovať problémy
- Analytické schopnosti vrátane interpretácie trendov a anomálií v dátach
- Logické uvažovanie a schopnosť riešiť problémy
- Dôkladná znalosť procesov agilného vývoja
- Preukázateľné skúsenosti s riadením viacerých stredne veľkých a rozsiahlych projektov
- Skúsenosti s prácou v prostredí Agile Scrum, ideálne na pozícii vlastníka produktu
- Skúsenosti s komplexným modelovaním procesov a dát vrátane identifikácie vplyvov v nadväzujúcich a predchádzajúcich procesoch
- Vysoká miera angažovanosti a pracovného nasadenia
- Pokročilá znalosť programov Microsoft Excel, PowerPoint, Visio a Word
Benefity
- Motivačné programy a konkurencieschopné balíky zamestnaneckých výhod
- Dôchodkové fondy
- Poistenie pre prípad rizikových udalostí
- Zdravotné poistenie
- Príspevky na mobilný telefón a dáta
- Zľavy na optické pripojenie
- Zamestnanecké zľavy u partnerských spoločností