Vodafone è un’azienda globale di telecomunicazioni che offre servizi mobili, di telefonia fissa, a banda larga e digitali a consumatori, imprese e operatori di rete. La sua attività comprende la connettività e le infrastrutture di rete, inclusa la tecnologia 5G, oltre a soluzioni per l’Internet delle cose, prodotti digitali e tecnologie per le aziende. Con le reti degli operatori su larga scala e i servizi ai consumatori al centro della sua attività, Vodafone promuove anche un uso sicuro, sostenibile e inclusivo della tecnologia. L’azienda sostiene i percorsi professionali nelle sue attività internazionali attraverso iniziative di sviluppo dei dipendenti, inclusi programmi per la carriera e l’apprendistato.
Architetto aziendale senior FTTX
Progetta sistemi in fibra, integrazioni e processi per Vodacom Sudafrica. Guida attività interfunzionali che coinvolgono FTTH, FTTB, servizi fissi e infrastrutture di terzi.
Descrizione
- Progetta e guida soluzioni a sostegno dell’espansione strategica FTTX
- Sviluppa e implementa processi e sistemi interfunzionali per FTTH, FTTB e servizi fissi
- Migliora la qualità del servizio, la soddisfazione dei clienti e l’efficienza dei costi operativi
- Supervisiona l’analisi aziendale, la gestione dei processi e la progettazione di soluzioni che collegano i sistemi Vodacom a partner terzi tramite API o integrazioni con portali
- Approfondisce la conoscenza dei sistemi e dei processi end-to-end FTTX e dei servizi fissi
- Valuta l’efficacia e l’efficienza dei sistemi, quindi sviluppa strategie di miglioramento
- Mantiene, riesamina, ottimizza e automatizza i processi aziendali
- Individua opportunità per automatizzare e integrare i sistemi Vodacom con quelli di fornitori terzi di infrastrutture
- Collabora con fornitori terzi di fibra per risolvere problemi di erogazione dei servizi e migliorare le operazioni
- Definisce i flussi di lavoro tecnici, documenta e assegna priorità ai miglioramenti di processi e sistemi
- Esamina le specifiche delle soluzioni tecniche per verificarne l’adeguatezza e la sostenibilità
- Guida i team di erogazione dei servizi per mantenere il lavoro allineato
- Dirige progetti interfunzionali e coordina team di progetto virtuali
- Applica metodi di gestione della qualità durante tutti i progetti
- Garantisce che le soluzioni rispettino i requisiti di sicurezza, privacy e conformità normativa
- Promuove l’adozione di nuove tecnologie
- Collabora con le Operazioni IT per gestire le richieste di supporto tecnico, individuare le cause principali e introdurre miglioramenti ai processi o ai sistemi
Requisiti
- Diploma di scuola secondaria superiore (Matric)
- Laurea triennale pertinente in ingegneria o informatica, oppure una qualifica pertinente di livello NQF, come un diploma o un certificato
- Almeno cinque anni di esperienza pertinente nell’analisi aziendale o nella modellazione dei processi, nella progettazione o architettura dei sistemi e nell’architettura dei dati
- Solide capacità di leadership
- Capacità di lavorare con gruppi numerosi di colleghi junior e senior
- Capacità di guidare le risorse operative e di supporto
- Capacità di sviluppare strumenti di monitoraggio per tenere traccia degli obiettivi di produttività
- Ottime capacità di comunicazione scritta e verbale
- Capacità di spiegare informazioni sul supporto tecnico al personale interno e agli utenti aziendali
- Capacità di individuare i rischi e segnalare i problemi quando necessario
- Capacità analitiche, compresa l’interpretazione di tendenze e anomalie nei dati
- Ragionamento logico e capacità di risolvere problemi
- Conoscenza approfondita dei processi di sviluppo Agile
- Esperienza comprovata nella gestione di più progetti di media e grande portata
- Esperienza in un ambiente Agile Scrum, idealmente come Product Owner
- Esperienza nella modellazione end-to-end di processi e dati, inclusa l’individuazione degli impatti a monte e a valle
- Forte impegno e serietà professionale
- Padronanza di Microsoft Excel, PowerPoint, Visio e Word
Benefit
- Programmi di incentivazione e pacchetti di benefit competitivi
- Fondi pensione
- Coperture assicurative contro i rischi
- Benefit per l’assistenza sanitaria
- Benefit per telefonia mobile e traffico dati
- Sconti sulla connessione in fibra
- Sconti per il personale tramite aziende partner