Vodafone er et globalt telekommunikasjonsselskap som leverer mobiltelefoni, fasttelefoni, bredbånd og digitale tjenester til forbrukere, bedrifter og nettoperatører. Selskapets virksomhet omfatter tilkobling og nettverksinfrastruktur, inkludert 5G, samt løsninger for tingenes internett, digitale produkter og teknologi for virksomheter. Storskala operatørnettverk og forbrukertjenester står sentralt, samtidig som Vodafone fokuserer på sikker, bærekraftig og inkluderende teknologibruk. Selskapet støtter karrierer på tvers av sine internasjonale virksomheter gjennom initiativer for medarbeiderutvikling, blant annet karriere- og lærlingprogrammer.
Senior forretningsarkitekt for FTTX
Utform fiberløsninger, integrasjoner og prosesser for Vodacom South Africa. Led tverrfaglig arbeid på tvers av FTTH, FTTB, fastnettjenester og tredjepartsinfrastruktur.
Beskrivelse
- Utforme og lede løsninger som støtter strategisk utbygging av FTTX
- Utvikle og implementere tverrfaglige prosesser og systemer på tvers av FTTH, FTTB og fastnettjenester
- Forbedre tjenestekvalitet, kundetilfredshet og kostnadseffektivitet i driften
- Ha ansvar for forretningsanalyse, prosessledelse og løsningsdesign som kobler Vodacoms systemer til tredjepartspartnere via API-er eller portalintegrasjoner
- Bygge inngående kunnskap om FTTX- og fastnettsystemer og -prosesser fra ende til ende
- Vurdere systemenes effektivitet og virkningsgrad, og deretter utvikle forbedringsstrategier
- Vedlikeholde, revurdere, optimalisere og automatisere forretningsprosesser
- Identifisere muligheter for å automatisere og integrere Vodacoms systemer med systemene til tredjepartsleverandører av infrastruktur
- Samarbeide med tredjeparts fiberleverandører for å løse problemer med tjenesteleveranser og forbedre driften
- Definere tekniske arbeidsflyter samt dokumentere og prioritere forbedringer av prosesser og systemer
- Gjennomgå spesifikasjoner for tekniske løsninger for å sikre at løsningene er egnede og bærekraftige
- Veilede tjenesteleveranseteamene slik at arbeidet er samordnet
- Lede tverrfaglige prosjekter og koordinere virtuelle prosjektteam
- Bruke metoder for kvalitetsstyring gjennom hele prosjektene
- Sikre at løsningene oppfyller krav til sikkerhet, personvern og regelverk
- Fremme innføring av ny teknologi
- Samarbeide med IT-drift om tekniske supportsaker, identifisere rotårsaker og innføre forbedringer i prosesser eller systemer
Krav
- Matric-eksamen
- En treårig relevant BSc-grad innen ingeniørfag eller IT, eller en relevant NQF-kvalifikasjon som diplom eller sertifikat
- Minst fem års relevant erfaring med forretningsanalyse eller prosessmodellering, systemdesign eller -arkitektur og dataarkitektur
- Gode lederegenskaper
- Evne til å jobbe med store grupper av både junior- og seniorkolleger
- Evne til å veilede drifts- og supportressurser
- Evne til å utvikle overvåkingsverktøy for å følge produktivitetsmål
- Svært gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner
- Evne til å forklare teknisk supportinformasjon til interne medarbeidere og forretningsbrukere
- Evne til å identifisere risiko og eskalere saker når det er nødvendig
- Analytiske ferdigheter, inkludert å tolke datatrender og avvik
- Logisk resonnering og problemløsningsevner
- Grundig forståelse av smidige utviklingsprosesser
- Dokumentert erfaring med å lede flere mellomstore og store prosjekter
- Erfaring fra et Agile Scrum-miljø, helst som Product Owner
- Erfaring med ende-til-ende prosess- og datamodellering, inkludert å identifisere oppstrøms og nedstrøms påvirkninger
- Sterkt engasjement og god arbeidsmoral
- Gode ferdigheter i Microsoft Excel, PowerPoint, Visio og Word
Fordeler
- Insentivprogrammer og konkurransedyktige fordelspakker
- Pensjonsordninger
- Risikoforsikringer
- Helseforsikring
- Mobil- og datafordeler
- Rabatter på fibertilkobling
- Personalrabatter hos partnerbedrifter