Vodafone 是一家全球電信公司，為消費者、企業和網路營運商提供行動通信、固網、寬頻及數位服務。其業務涵蓋連結與網路基礎設施，包括 5G，以及物聯網解決方案、數位產品和企業技術。Vodafone 以大規模電信商網路和消費者服務為核心，同時致力於推動安全、永續且共融的科技使用。公司透過職涯發展和學徒計畫等員工發展方案，為其國際業務提供多元的職涯機會。
資深FTTX業務架構師
為Vodacom南非設計光纖系統、整合方案與流程。領導涵蓋FTTH、FTTB、固網服務及第三方基礎設施的跨職能工作。
說明
- 設計並領導支援FTTX策略擴展的解決方案
- 開發並實施涵蓋FTTH、FTTB及固網服務的跨職能流程與系統
- 提升服務品質、客戶滿意度及營運成本效益
- 負責業務分析、流程管理及解決方案設計，透過API或入口網站整合連結Vodacom系統與第三方合作夥伴
- 深入了解端到端FTTX及固網系統與流程
- 評估系統的有效性與效率，並制定改善策略
- 維護、重新評估、最佳化並自動化業務流程
- 找出自動化及整合Vodacom系統與第三方基礎設施供應商系統的機會
- 與第三方光纖供應商合作，解決服務交付問題並改善營運
- 定義技術工作流程，記錄流程與系統改善事項並排定優先順序
- 審查技術解決方案規格，確保方案合適且可持續
- 指導服務交付團隊，確保工作方向一致
- 領導跨職能專案並協調虛擬專案團隊
- 在專案全程運用品質管理方法
- 確保解決方案符合安全、隱私及法規要求
- 推動新技術的採用
- 與IT營運團隊合作處理技術支援問題、找出根本原因，並導入流程或系統改善
職位要求
- 高中畢業資格
- 工程或IT相關的三年制理學士學位，或相關NQF級別資格，例如文憑或證書
- 至少五年相關經驗，涵蓋業務分析或流程建模、系統設計或架構，以及資料架構
- 具備出色的領導能力
- 能與大量初階及資深同事合作
- 能指導營運及支援人力
- 能開發監控工具以追蹤生產力目標
- 具備優秀的書面及口頭溝通能力
- 能向內部員工及業務使用者說明技術支援資訊
- 能識別風險並在適當時升級處理問題
- 具備分析能力，包括解讀資料趨勢與異常
- 具備邏輯推理及解決問題的能力
- 深入了解敏捷開發流程
- 具備管理多個中大型專案的經驗
- 具備在敏捷Scrum環境工作的經驗，最好曾任產品負責人
- 具備端到端流程與資料建模經驗，包括識別上游及下游影響
- 責任感強且工作態度認真
- 精通Microsoft Excel、PowerPoint、Visio及Word
福利待遇
- 激勵計畫及具競爭力的福利方案
- 退休基金
- 風險保障福利
- 醫療補助福利
- 手機及數據福利
- 光纖連線折扣
- 合作夥伴公司的員工折扣