Vodafone
Vodafone
Vodafone ialah syarikat telekomunikasi global yang menyediakan perkhidmatan mudah alih, talian tetap, jalur lebar dan digital kepada pengguna, perniagaan serta pengendali rangkaian. Aktiviti syarikat merangkumi ketersambungan dan infrastruktur rangkaian, termasuk 5G, serta penyelesaian Internet of Things, produk digital dan teknologi perusahaan. Dengan rangkaian pembawa berskala besar dan perkhidmatan pengguna sebagai terasnya, Vodafone turut memberi tumpuan kepada penggunaan teknologi yang selamat, mampan dan inklusif. Syarikat ini menyokong kerjaya merentas operasi antarabangsanya melalui inisiatif pembangunan pekerja, termasuk program kerjaya dan perantisan.

Arkitek Perniagaan FTTX Kanan

Mereka bentuk sistem gentian, integrasi dan proses untuk Vodacom Afrika Selatan. Memimpin kerja rentas fungsi merangkumi FTTH, FTTB, perkhidmatan talian tetap dan infrastruktur pihak ketiga.

Penerangan

  • Mereka bentuk dan memimpin penyelesaian yang menyokong peluasan strategik FTTX
  • Membangunkan dan melaksanakan proses serta sistem rentas fungsi merentasi FTTH, FTTB dan perkhidmatan talian tetap
  • Meningkatkan kualiti perkhidmatan, kepuasan pelanggan dan kecekapan kos operasi
  • Menyelia analisis perniagaan, pengurusan proses dan reka bentuk penyelesaian yang menghubungkan sistem Vodacom dengan rakan pihak ketiga melalui API atau integrasi portal
  • Mendalami pengetahuan tentang sistem dan proses FTTX serta talian tetap dari hujung ke hujung
  • Menilai keberkesanan dan kecekapan sistem, kemudian membangunkan strategi penambahbaikan
  • Mengekalkan, menilai semula, mengoptimumkan dan mengautomasi proses perniagaan
  • Mengenal pasti peluang untuk mengautomasi dan mengintegrasikan sistem Vodacom dengan sistem penyedia infrastruktur pihak ketiga
  • Bekerjasama dengan penyedia gentian pihak ketiga untuk menyelesaikan isu penyampaian perkhidmatan dan menambah baik operasi
  • Menentukan aliran kerja teknikal serta mendokumenkan dan mengutamakan penambahbaikan proses dan sistem
  • Menyemak spesifikasi penyelesaian teknikal bagi memastikan penyelesaian sesuai dan mampan
  • Membimbing pasukan penyampaian perkhidmatan supaya kerja kekal sehaluan
  • Memimpin projek rentas fungsi dan menyelaraskan pasukan projek maya
  • Menggunakan kaedah pengurusan kualiti sepanjang projek
  • Memastikan penyelesaian memenuhi keperluan keselamatan, privasi dan kawal selia
  • Menggalakkan penggunaan teknologi baharu
  • Bekerjasama dengan Operasi IT untuk menangani pertanyaan sokongan teknikal, mengenal pasti punca utama dan melaksanakan penambahbaikan proses atau sistem

Keperluan

  • Kelayakan Matrikulasi
  • Ijazah BSc berkaitan selama tiga tahun dalam bidang Kejuruteraan atau IT, atau kelayakan tahap NQF yang relevan seperti diploma atau sijil
  • Sekurang-kurangnya lima tahun pengalaman relevan dalam analisis perniagaan atau pemodelan proses, reka bentuk atau seni bina sistem, dan seni bina data
  • Kemahiran kepimpinan yang mantap
  • Kebolehan bekerja dengan kumpulan besar rakan sekerja junior dan senior
  • Kebolehan membimbing sumber operasi dan sokongan
  • Kebolehan membangunkan alat pemantauan untuk menjejak sasaran produktiviti
  • Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang cemerlang
  • Kebolehan menerangkan maklumat sokongan teknikal kepada kakitangan dalaman dan pengguna perniagaan
  • Kebolehan mengenal pasti risiko dan meningkatkan isu apabila sesuai
  • Kemahiran analisis, termasuk mentafsir trend dan anomali data
  • Kemahiran penaakulan logik dan penyelesaian masalah
  • Pemahaman menyeluruh tentang proses pembangunan Agile
  • Pengalaman terbukti mengurus berbilang projek berskala sederhana dan besar
  • Pengalaman bekerja dalam persekitaran Agile Scrum, sebaik-baiknya sebagai Product Owner
  • Pengalaman dalam pemodelan proses dan data dari hujung ke hujung, termasuk mengenal pasti kesan huluan dan hiliran
  • Komitmen dan etika kerja yang tinggi
  • Mahir menggunakan Microsoft Excel, PowerPoint, Visio dan Word

Faedah

  • Program insentif dan pakej faedah yang kompetitif
  • Dana persaraan
  • Faedah risiko
  • Faedah bantuan perubatan
  • Faedah telefon bimbit dan data
  • Diskaun sambungan gentian
  • Diskaun kakitangan melalui syarikat rakan kongsi

Pekerjaan Berkaitan

Job Duck

Pakar Khidmat Pelanggan Undang-undang Junior

Job Duck

Mengendalikan penerimaan klien, panggilan, konsultasi dan rekod CRM untuk firma guaman AS dalam bidang perancangan harta pusaka, probet, pembahagian harta dan kecederaan diri.

Buka
Wolters Kluwer

Pereka CX/UX Kanan di Wolters Kluwer (Hibrid, Coppell, TX)

Wolters Kluwer

Memimpin penyelidikan dan reka bentuk menyeluruh bagi aliran kerja perisian cukai dan perakaunan yang saling terhubung. Bekerjasama dengan pasukan produk dan kejuruteraan untuk menambah baik pengalaman pelanggan melalui reka bentuk berasaskan bukti.

Buka