Vodafone to globalna firma telekomunikacyjna świadcząca konsumentom, przedsiębiorstwom i operatorom sieci usługi mobilne, stacjonarne, szerokopasmowe i cyfrowe. Jej działalność obejmuje łączność i infrastrukturę sieciową, w tym 5G, a także rozwiązania z zakresu Internetu rzeczy, produkty cyfrowe i technologie dla przedsiębiorstw. Opierając się na rozległych sieciach operatorskich i usługach dla konsumentów, Vodafone koncentruje się również na bezpiecznym, zrównoważonym i inkluzywnym korzystaniu z technologii. Firma wspiera rozwój kariery w swoich międzynarodowych strukturach poprzez inicjatywy rozwoju pracowników, w tym programy kariery i praktycznej nauki zawodu.
Starszy architekt biznesowy FTTX
Projektuj systemy światłowodowe, integracje i procesy dla Vodacom South Africa. Kieruj współpracą międzydziałową obejmującą FTTH, FTTB, usługi stacjonarne i infrastrukturę zewnętrznych dostawców.
Opis
- Projektowanie i prowadzenie prac nad rozwiązaniami wspierającymi strategiczną rozbudowę FTTX
- Opracowywanie i wdrażanie międzydziałowych procesów i systemów dla FTTH, FTTB oraz usług stacjonarnych
- Poprawa jakości usług, satysfakcji klientów i efektywności kosztów operacyjnych
- Nadzorowanie analiz biznesowych, zarządzania procesami i projektów rozwiązań łączących systemy Vodacom z systemami partnerów zewnętrznych za pośrednictwem API lub integracji portali
- Dogłębne poznanie kompleksowych systemów i procesów FTTX oraz usług stacjonarnych
- Ocena skuteczności i efektywności systemów oraz opracowywanie strategii ich doskonalenia
- Utrzymywanie, ponowna ocena, optymalizacja i automatyzacja procesów biznesowych
- Wskazywanie możliwości automatyzacji systemów Vodacom i integrowania ich z systemami zewnętrznych dostawców infrastruktury
- Współpraca z zewnętrznymi dostawcami łączy światłowodowych w celu rozwiązywania problemów z realizacją usług i usprawniania operacji
- Definiowanie przepływów pracy technicznej, dokumentowanie usprawnień procesów i systemów oraz ustalanie ich priorytetów
- Weryfikowanie specyfikacji rozwiązań technicznych pod kątem ich przydatności i trwałości
- Wspieranie zespołów realizacji usług w utrzymaniu spójnego kierunku działań
- Prowadzenie projektów międzydziałowych i koordynowanie wirtualnych zespołów projektowych
- Stosowanie metod zarządzania jakością na wszystkich etapach projektów
- Zapewnianie zgodności rozwiązań z wymogami bezpieczeństwa, prywatności i regulacjami
- Wspieranie wdrażania nowych technologii
- Współpraca z działem IT Operations w zakresie zgłoszeń do pomocy technicznej, ustalanie przyczyn źródłowych oraz wprowadzanie usprawnień procesów lub systemów
Wymagania
- Świadectwo ukończenia szkoły średniej (Matric)
- Trzyletnie wykształcenie kierunkowe na poziomie BSc w dziedzinie inżynierii lub IT albo odpowiednie kwalifikacje na poziomie NQF, takie jak dyplom lub certyfikat
- Co najmniej pięć lat odpowiedniego doświadczenia w analizie biznesowej lub modelowaniu procesów, projektowaniu lub architekturze systemów oraz architekturze danych
- Silne umiejętności przywódcze
- Umiejętność współpracy z dużymi grupami młodszych i starszych stażem współpracowników
- Umiejętność kierowania zasobami operacyjnymi i wsparcia
- Umiejętność opracowywania narzędzi monitorujących realizację celów produktywności
- Doskonałe umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej
- Umiejętność wyjaśniania informacji o pomocy technicznej pracownikom wewnętrznym i użytkownikom biznesowym
- Umiejętność identyfikowania ryzyk i eskalowania problemów w razie potrzeby
- Umiejętności analityczne, w tym interpretowanie trendów i anomalii w danych
- Umiejętność logicznego myślenia i rozwiązywania problemów
- Dogłębne zrozumienie procesów wytwarzania oprogramowania Agile
- Udokumentowane doświadczenie w zarządzaniu wieloma projektami średniej i dużej skali
- Doświadczenie w pracy w środowisku Agile Scrum, najlepiej w roli właściciela produktu
- Doświadczenie w kompleksowym modelowaniu procesów i danych, w tym identyfikowaniu wpływu na wcześniejsze i późniejsze etapy
- Duże zaangażowanie i etyka pracy
- Biegła obsługa Microsoft Excel, PowerPoint, Visio i Word
Benefity
- Programy motywacyjne i konkurencyjne pakiety świadczeń
- Fundusze emerytalne
- Świadczenia ubezpieczeniowe
- Świadczenia związane z opieką medyczną
- Świadczenia dotyczące telefonu komórkowego i transmisji danych
- Zniżki na łącza światłowodowe
- Zniżki pracownicze w firmach partnerskich