Vodafone adalah perusahaan telekomunikasi global yang menyediakan layanan seluler, telepon tetap, broadband, dan digital bagi konsumen, bisnis, serta operator jaringan. Kegiatannya mencakup konektivitas dan infrastruktur jaringan, termasuk 5G, serta solusi Internet of Things, produk digital, dan teknologi untuk perusahaan. Dengan jaringan operator berskala besar dan layanan konsumen sebagai inti bisnisnya, Vodafone juga berfokus pada penggunaan teknologi yang aman, berkelanjutan, dan inklusif. Perusahaan ini mendukung pengembangan karier di berbagai operasional internasionalnya melalui inisiatif pengembangan karyawan, termasuk program karier dan pemagangan.
Arsitek Bisnis FTTX Senior
Rancang sistem serat optik, integrasi, dan proses untuk Vodacom Afrika Selatan. Pimpin kerja lintas fungsi yang mencakup FTTH, FTTB, layanan tetap, dan infrastruktur pihak ketiga.
Deskripsi
- Rancang dan pimpin solusi yang mendukung ekspansi strategis FTTX
- Kembangkan dan terapkan proses serta sistem lintas fungsi untuk layanan FTTH, FTTB, dan layanan tetap
- Tingkatkan kualitas layanan, kepuasan pelanggan, dan efisiensi biaya operasional
- Awasi analisis bisnis, pengelolaan proses, dan desain solusi yang menghubungkan sistem Vodacom dengan mitra pihak ketiga melalui API atau integrasi portal
- Bangun pemahaman mendalam tentang sistem dan proses FTTX serta layanan tetap secara menyeluruh
- Nilai efektivitas dan efisiensi sistem, lalu kembangkan strategi peningkatan
- Pelihara, tinjau ulang, optimalkan, dan otomatisasikan proses bisnis
- Identifikasi peluang untuk mengotomatisasi dan mengintegrasikan sistem Vodacom dengan sistem penyedia infrastruktur pihak ketiga
- Bekerja sama dengan penyedia serat optik pihak ketiga untuk mengatasi masalah penyampaian layanan dan meningkatkan operasional
- Tentukan alur kerja teknis serta dokumentasikan dan prioritaskan penyempurnaan proses dan sistem
- Tinjau spesifikasi solusi teknis untuk memastikan solusi sesuai dan berkelanjutan
- Bimbing tim penyampaian layanan agar pekerjaan tetap selaras
- Pimpin proyek lintas fungsi dan koordinasikan tim proyek virtual
- Terapkan metode manajemen mutu di seluruh proyek
- Pastikan solusi memenuhi persyaratan keamanan, privasi, dan peraturan
- Dorong penerapan teknologi baru
- Bekerja sama dengan Operasi TI untuk menangani pertanyaan dukungan teknis, mengidentifikasi akar masalah, dan menerapkan peningkatan proses atau sistem
Persyaratan
- Kualifikasi Matrikulasi
- Gelar BSc tiga tahun di bidang Teknik atau TI yang relevan, atau kualifikasi NQF yang sesuai seperti diploma atau sertifikat
- Pengalaman relevan minimal lima tahun dalam analisis bisnis atau pemodelan proses, desain atau arsitektur sistem, dan arsitektur data
- Keterampilan kepemimpinan yang kuat
- Mampu bekerja dengan kelompok besar yang terdiri atas rekan kerja junior dan senior
- Mampu membimbing sumber daya operasional dan dukungan
- Mampu mengembangkan alat pemantauan untuk melacak target produktivitas
- Keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang sangat baik
- Mampu menjelaskan informasi dukungan teknis kepada staf internal dan pengguna bisnis
- Mampu mengidentifikasi risiko dan mengeskalasi masalah bila diperlukan
- Keterampilan analitis, termasuk menafsirkan tren dan anomali data
- Kemampuan berpikir logis dan memecahkan masalah
- Pemahaman menyeluruh tentang proses pengembangan Agile
- Pengalaman terbukti dalam mengelola beberapa proyek berskala menengah dan besar
- Pengalaman bekerja dalam lingkungan Agile Scrum, idealnya sebagai Product Owner
- Pengalaman dalam pemodelan proses dan data secara menyeluruh, termasuk mengidentifikasi dampak hulu dan hilir
- Komitmen dan etos kerja yang kuat
- Menguasai Microsoft Excel, PowerPoint, Visio, dan Word
Tunjangan
- Program insentif dan paket tunjangan yang kompetitif
- Dana pensiun
- Tunjangan risiko
- Tunjangan bantuan medis
- Tunjangan telepon seluler dan data
- Diskon koneksi serat optik
- Diskon staf melalui perusahaan mitra