シニアFTTXビジネスアーキテクト
Vodacom South Africa向けに光ファイバーシステム、連携、プロセスを設計します。FTTH、FTTB、固定通信サービス、サードパーティーインフラにまたがる部門横断業務を主導します。
仕事内容
- FTTXの戦略的な拡大を支えるソリューションを設計し、主導する
- FTTH、FTTB、固定通信サービスにまたがる部門横断のプロセスとシステムを開発、導入する
- サービス品質、顧客満足度、運用コスト効率を向上させる
- APIやポータル連携を通じてVodacomのシステムとサードパーティーパートナーをつなぐ業務分析、プロセス管理、ソリューション設計を統括する
- エンドツーエンドのFTTXおよび固定通信システムとプロセスに関する深い知識を身につける
- システムの有効性と効率性を評価し、改善策を策定する
- 業務プロセスを維持、再評価、最適化、自動化する
- Vodacomのシステムをサードパーティーのインフラプロバイダーのシステムと自動化、連携する機会を特定する
- サードパーティーの光ファイバープロバイダーと協力し、サービス提供上の問題を解決して運用を改善する
- 技術ワークフローを定義し、プロセスとシステムの改善点を文書化して優先順位を付ける
- 技術ソリューションの仕様を確認し、適切で持続可能なソリューションであることを確かめる
- サービス提供チームを導き、業務の方向性を揃える
- 部門横断プロジェクトを主導し、バーチャルプロジェクトチームを調整する
- プロジェクト全体で品質管理手法を適用する
- ソリューションがセキュリティ、プライバシー、規制要件を満たすようにする
- 新技術の導入を促進する
- IT運用チームと連携して技術サポートの問い合わせに対応し、根本原因を特定してプロセスまたはシステムの改善を導入する
応募要件
- 高校卒業資格
- 工学またはIT関連の3年制理学士号、またはディプロマや証明書などの関連するNQFレベルの資格
- 業務分析またはプロセスモデリング、システム設計またはアーキテクチャ、データアーキテクチャに関する5年以上の関連経験
- 優れたリーダーシップスキル
- 多数の若手および上級の同僚と協働できる能力
- 運用およびサポート担当者を指導できる能力
- 生産性目標を追跡する監視ツールを開発できる能力
- 優れた文書および口頭でのコミュニケーション能力
- 社内スタッフや業務ユーザーに技術サポート情報を説明できる能力
- リスクを特定し、適切な場合に問題をエスカレーションできる能力
- データの傾向や異常を解釈する分析力
- 論理的思考力と問題解決能力
- アジャイル開発プロセスへの深い理解
- 中規模および大規模プロジェクトを複数管理した実績
- アジャイルScrum環境での業務経験。プロダクトオーナー経験があれば望ましい
- 上流と下流への影響特定を含む、エンドツーエンドのプロセスおよびデータモデリング経験
- 強い責任感と勤勉な姿勢
- Microsoft Excel、PowerPoint、Visio、Wordの習熟
福利厚生
- インセンティブ制度と競争力のある福利厚生パッケージ
- 退職基金
- リスク保障給付
- 医療保険給付
- 携帯電話およびデータ通信の給付
- 光ファイバー接続の割引
- 提携企業の従業員割引
