A Vodafone é uma empresa global de telecomunicações que oferece serviços móveis, de telefonia fixa, banda larga e serviços digitais para consumidores, empresas e operadoras de rede. Sua atuação abrange conectividade e infraestrutura de rede, incluindo a tecnologia 5G, além de soluções de Internet das Coisas, produtos digitais e tecnologia empresarial. Com redes de operadoras em larga escala e serviços para consumidores como pilares centrais, a Vodafone também promove o uso seguro, sustentável e inclusivo da tecnologia. A empresa apoia carreiras em suas operações internacionais por meio de iniciativas de desenvolvimento dos colaboradores, incluindo programas de carreira e aprendizagem profissional.
Arquiteto sênior de negócios FTTX
Projeta sistemas de fibra, integrações e processos para a Vodacom África do Sul. Lidera o trabalho multifuncional em FTTH, FTTB, serviços fixos e infraestrutura de terceiros.
Descrição
- Projeta e lidera soluções que apoiam a expansão estratégica de FTTX
- Desenvolve e implementa processos e sistemas multifuncionais para FTTH, FTTB e serviços fixos
- Melhora a qualidade do serviço, a satisfação do cliente e a eficiência dos custos operacionais
- Supervisiona a análise de negócios, a gestão de processos e o desenho de soluções que conectam os sistemas da Vodacom a parceiros terceiros por meio de APIs ou integrações com portais
- Desenvolve conhecimento aprofundado dos sistemas e processos de ponta a ponta de FTTX e serviços fixos
- Avalia a eficácia e a eficiência dos sistemas e desenvolve estratégias de melhoria
- Mantém, reavalia, otimiza e automatiza processos de negócios
- Identifica oportunidades para automatizar e integrar os sistemas da Vodacom aos de provedores terceiros de infraestrutura
- Trabalha com provedores terceiros de fibra para resolver problemas na prestação de serviços e melhorar as operações
- Define fluxos de trabalho técnicos e documenta e prioriza melhorias de processos e sistemas
- Analisa especificações de soluções técnicas para garantir que sejam adequadas e sustentáveis
- Orienta as equipes de prestação de serviços para manter o trabalho alinhado
- Lidera projetos multifuncionais e coordena equipes virtuais de projeto
- Aplica métodos de gestão da qualidade ao longo dos projetos
- Garante que as soluções atendam aos requisitos de segurança, privacidade e regulamentação
- Promove a adoção de novas tecnologias
- Trabalha com Operações de TI em solicitações de suporte técnico, identifica as causas raiz e implementa melhorias em processos ou sistemas
Requisitos
- Conclusão do ensino médio (Matric)
- Graduação relacionada de três anos em Engenharia ou TI, ou qualificação pertinente do nível NQF, como diploma ou certificado
- Pelo menos cinco anos de experiência relevante em análise de negócios ou modelagem de processos, desenho ou arquitetura de sistemas e arquitetura de dados
- Fortes habilidades de liderança
- Capacidade de trabalhar com grupos numerosos de colegas juniores e seniores
- Capacidade de orientar equipes de operações e suporte
- Capacidade de desenvolver ferramentas de monitoramento para acompanhar metas de produtividade
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal
- Capacidade de explicar informações de suporte técnico a funcionários internos e usuários de negócios
- Capacidade de identificar riscos e escalar problemas quando apropriado
- Habilidades analíticas, incluindo interpretação de tendências e anomalias nos dados
- Raciocínio lógico e capacidade de resolver problemas
- Conhecimento aprofundado dos processos de desenvolvimento Agile
- Experiência comprovada na gestão de vários projetos de médio e grande porte
- Experiência em ambiente Agile Scrum, idealmente como Product Owner
- Experiência com modelagem de processos e dados de ponta a ponta, incluindo a identificação de impactos a montante e a jusante
- Alto nível de comprometimento e ética de trabalho
- Domínio de Microsoft Excel, PowerPoint, Visio e Word
Benefícios
- Programas de incentivo e pacotes de benefícios competitivos
- Fundos de aposentadoria
- Benefícios de cobertura de riscos
- Benefícios de assistência médica
- Benefícios de celular e dados
- Descontos em conexão de fibra
- Descontos para funcionários por meio de empresas parceiras