Η Vodafone είναι μια παγκόσμια εταιρεία τηλεπικοινωνιών που παρέχει υπηρεσίες κινητής και σταθερής τηλεφωνίας, ευρυζωνικές και ψηφιακές υπηρεσίες σε καταναλωτές, επιχειρήσεις και φορείς εκμετάλλευσης δικτύων. Η δραστηριότητά της καλύπτει τη συνδεσιμότητα και τις υποδομές δικτύων, συμπεριλαμβανομένου του 5G, καθώς και λύσεις Internet of Things, ψηφιακά προϊόντα και τεχνολογίες για επιχειρήσεις. Με επίκεντρο τα μεγάλης κλίμακας δίκτυα παρόχων και τις υπηρεσίες προς τους καταναλωτές, η Vodafone δίνει επίσης έμφαση στην ασφαλή, βιώσιμη και χωρίς αποκλεισμούς χρήση της τεχνολογίας. Η εταιρεία υποστηρίζει την επαγγελματική εξέλιξη στις διεθνείς δραστηριότητές της μέσω πρωτοβουλιών ανάπτυξης εργαζομένων, όπως προγράμματα επαγγελματικής σταδιοδρομίας και μαθητείας.
Ανώτερος/η επιχειρησιακός/ή αρχιτέκτονας FTTX
Σχεδιάστε συστήματα οπτικών ινών, διασυνδέσεις και διαδικασίες για τη Vodacom Νότιας Αφρικής. Ηγηθείτε διεπιστημονικών εργασιών σε FTTH, FTTB, σταθερές υπηρεσίες και υποδομές τρίτων.
Περιγραφή
- Σχεδιάστε και ηγηθείτε λύσεων που υποστηρίζουν τη στρατηγική επέκταση FTTX
- Αναπτύξτε και υλοποιήστε διεπιστημονικές διαδικασίες και συστήματα για FTTH, FTTB και σταθερές υπηρεσίες
- Βελτιώστε την ποιότητα υπηρεσιών, την ικανοποίηση πελατών και την αποδοτικότητα του λειτουργικού κόστους
- Επιβλέψτε την επιχειρησιακή ανάλυση, τη διαχείριση διαδικασιών και τον σχεδιασμό λύσεων που συνδέουν τα συστήματα της Vodacom με συνεργάτες τρίτων μέσω API ή διασυνδέσεων πύλης
- Αποκτήστε βαθιά γνώση των συστημάτων και διαδικασιών FTTX και σταθερών υπηρεσιών από άκρο σε άκρο
- Αξιολογήστε την αποτελεσματικότητα και την αποδοτικότητα των συστημάτων και, στη συνέχεια, αναπτύξτε στρατηγικές βελτίωσης
- Συντηρήστε, επανεξετάστε, βελτιστοποιήστε και αυτοματοποιήστε επιχειρησιακές διαδικασίες
- Εντοπίστε ευκαιρίες αυτοματοποίησης και διασύνδεσης των συστημάτων της Vodacom με εκείνα τρίτων παρόχων υποδομών
- Συνεργαστείτε με τρίτους παρόχους οπτικών ινών για την επίλυση ζητημάτων παροχής υπηρεσιών και τη βελτίωση των λειτουργιών
- Καθορίστε τεχνικές ροές εργασίας, τεκμηριώστε βελτιώσεις διαδικασιών και συστημάτων και ιεραρχήστε τις
- Εξετάστε τις προδιαγραφές τεχνικών λύσεων για να διασφαλίσετε ότι οι λύσεις είναι κατάλληλες και βιώσιμες
- Καθοδηγήστε τις ομάδες παροχής υπηρεσιών ώστε η εργασία να παραμένει συντονισμένη
- Ηγηθείτε διεπιστημονικών έργων και συντονίστε εικονικές ομάδες έργου
- Εφαρμόστε μεθόδους διαχείρισης ποιότητας σε όλα τα έργα
- Διασφαλίστε ότι οι λύσεις πληρούν τις απαιτήσεις ασφάλειας, ιδιωτικότητας και κανονιστικής συμμόρφωσης
- Προωθήστε την υιοθέτηση νέων τεχνολογιών
- Συνεργαστείτε με τις Λειτουργίες Πληροφορικής για τεχνικά αιτήματα υποστήριξης, εντοπίστε τις βασικές αιτίες και εισαγάγετε βελτιώσεις σε διαδικασίες ή συστήματα
Απαιτήσεις
- Απολυτήριο λυκείου
- Σχετικό τριετές πτυχίο BSc στη Μηχανική ή στην Πληροφορική ή συναφές προσόν επιπέδου NQF, όπως δίπλωμα ή πιστοποιητικό
- Τουλάχιστον πέντε χρόνια σχετικής εμπειρίας στην επιχειρησιακή ανάλυση ή στη μοντελοποίηση διαδικασιών, στον σχεδιασμό ή την αρχιτεκτονική συστημάτων και στην αρχιτεκτονική δεδομένων
- Ισχυρές ηγετικές δεξιότητες
- Ικανότητα συνεργασίας με μεγάλες ομάδες junior και senior συναδέλφων
- Ικανότητα καθοδήγησης επιχειρησιακών πόρων και πόρων υποστήριξης
- Ικανότητα ανάπτυξης εργαλείων παρακολούθησης για την καταγραφή στόχων παραγωγικότητας
- Εξαιρετικές δεξιότητες γραπτής και προφορικής επικοινωνίας
- Ικανότητα επεξήγησης πληροφοριών τεχνικής υποστήριξης σε εσωτερικό προσωπικό και επιχειρησιακούς χρήστες
- Ικανότητα εντοπισμού κινδύνων και κλιμάκωσης ζητημάτων όπου χρειάζεται
- Αναλυτικές δεξιότητες, συμπεριλαμβανομένης της ερμηνείας τάσεων και ανωμαλιών στα δεδομένα
- Λογική σκέψη και δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων
- Εμπεριστατωμένη κατανόηση των διαδικασιών ευέλικτης ανάπτυξης
- Αποδεδειγμένη εμπειρία στη διαχείριση πολλαπλών έργων μεσαίας και μεγάλης κλίμακας
- Εμπειρία εργασίας σε περιβάλλον Agile Scrum, ιδανικά ως Υπεύθυνος Προϊόντος
- Εμπειρία στη μοντελοποίηση διαδικασιών και δεδομένων από άκρο σε άκρο, συμπεριλαμβανομένου του εντοπισμού επιπτώσεων σε προηγούμενα και επόμενα στάδια
- Ισχυρή δέσμευση και εργασιακή ηθική
- Άριστη γνώση Microsoft Excel, PowerPoint, Visio και Word
Παροχές
- Προγράμματα κινήτρων και ανταγωνιστικά πακέτα παροχών
- Συνταξιοδοτικά ταμεία
- Παροχές κάλυψης κινδύνων
- Παροχές ιατροφαρμακευτικής κάλυψης
- Παροχές κινητής τηλεφωνίας και δεδομένων
- Εκπτώσεις σε σύνδεση οπτικών ινών
- Εκπτώσεις προσωπικού μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών