Vodafone je globalna telekomunikacijska tvrtka koja potrošačima, poduzećima i mrežnim operatorima pruža mobilne, fiksne, širokopojasne i digitalne usluge. Njezino poslovanje obuhvaća povezivost i mrežnu infrastrukturu, uključujući 5G, kao i rješenja interneta stvari, digitalne proizvode i poslovne tehnologije. Uz velike mreže operatora i usluge za potrošače u središtu svojeg poslovanja, Vodafone se usmjerava i na sigurnu, održivu i uključivu upotrebu tehnologije. Tvrtka podržava razvoj karijera u svojim međunarodnim poslovnim jedinicama kroz inicijative za razvoj zaposlenika, uključujući programe razvoja karijere i naukovanja.
Viši arhitekt poslovnih rješenja za FTTX
Projektirajte optičke mreže, integracije i procese za Vodacom Južna Afrika. Vodite međufunkcionalni rad na području FTTH-a, FTTB-a, fiksnih usluga i infrastrukture trećih strana.
Opis
- Projektirajte i vodite rješenja koja podupiru strateško širenje FTTX-a
- Razvijajte i implementirajte međufunkcionalne procese i sustave za FTTH, FTTB i fiksne usluge
- Unapređujte kvalitetu usluge i zadovoljstvo korisnika te povećavajte troškovnu učinkovitost poslovanja
- Nadzirite poslovnu analizu, upravljanje procesima i dizajn rješenja koja povezuju sustave Vodacoma s partnerima trećih strana putem API-ja ili integracija portala
- Razvijajte temeljito poznavanje cjelokupnih FTTX sustava i procesa te sustava i procesa fiksnih usluga
- Procjenjujte učinkovitost sustava, a zatim razvijajte strategije za njihovo poboljšanje
- Održavajte, ponovno procjenjujte, optimizirajte i automatizirajte poslovne procese
- Prepoznajte prilike za automatizaciju i integraciju sustava Vodacoma sa sustavima pružatelja infrastrukture trećih strana
- Surađujte s vanjskim pružateljima optičkih mreža na rješavanju problema s isporukom usluga i unapređenju poslovanja
- Definirajte tehničke tijekove rada te dokumentirajte i određujte prioritete poboljšanja procesa i sustava
- Pregledavajte specifikacije tehničkih rješenja kako biste provjerili jesu li rješenja prikladna i održiva
- Usmjeravajte timove za isporuku usluga kako bi njihov rad bio usklađen
- Vodite međufunkcionalne projekte i koordinirajte virtualne projektne timove
- Primjenjujte metode upravljanja kvalitetom tijekom cijelih projekata
- Osigurajte da rješenja ispunjavaju zahtjeve za sigurnost, privatnost i usklađenost s propisima
- Potičite prihvaćanje novih tehnologija
- Surađujte s IT Operationsom na tehničkim zahtjevima za podršku, utvrđujte temeljne uzroke problema i uvodite poboljšanja procesa ili sustava
Zahtjevi
- Završeno srednjoškolsko obrazovanje
- Trogodišnji srodni sveučilišni studij iz inženjerstva ili IT-a ili relevantna kvalifikacija na razini NQF-a, primjerice diploma ili certifikat
- Najmanje pet godina relevantnog iskustva u poslovnoj analizi ili modeliranju procesa, dizajnu ili arhitekturi sustava te podatkovnoj arhitekturi
- Izražene voditeljske vještine
- Sposobnost rada s velikim skupinama mlađih i iskusnijih kolega
- Sposobnost usmjeravanja operativnih i timova za podršku
- Sposobnost razvoja alata za praćenje ciljeva produktivnosti
- Izvrsne pisane i usmene komunikacijske vještine
- Sposobnost objašnjavanja informacija o tehničkoj podršci internim zaposlenicima i poslovnim korisnicima
- Sposobnost prepoznavanja rizika i pravodobne eskalacije problema
- Analitičke vještine, uključujući tumačenje trendova i odstupanja u podacima
- Logičko zaključivanje i vještine rješavanja problema
- Temeljito poznavanje procesa agilnog razvoja
- Dokazano iskustvo u upravljanju većim brojem projekata srednjeg i velikog opsega
- Iskustvo rada u okruženju Agile Scrum, po mogućnosti u ulozi vlasnika proizvoda
- Iskustvo s cjelovitim modeliranjem procesa i podataka, uključujući prepoznavanje utjecaja uzvodno i nizvodno
- Velika predanost i snažna radna etika
- Napredno poznavanje programa Microsoft Excel, PowerPoint, Visio i Word
Pogodnosti
- Programi poticaja i konkurentni paketi pogodnosti
- Mirovinski fondovi
- Pogodnosti osiguranja od rizika
- Pogodnosti zdravstvenog osiguranja
- Pogodnosti za mobilni telefon i podatkovni promet
- Popusti na optičku internetsku vezu
- Popusti za zaposlenike kod partnerskih tvrtki