LogoFresh Jobs Ahead
Southeastrans, Inc.
Southeastrans, Inc.
201 – 500 Nhân viên
Chăm sóc sức khỏeVận tải
Southeastrans, Inc. điều phối dịch vụ vận chuyển y tế không khẩn cấp tại Hoa Kỳ, sắp xếp các chuyến xe phù hợp cho xe lăn, dịch vụ xe ambulette và phương tiện đường bộ theo lịch hẹn khám chữa bệnh. Công ty phối hợp với các đơn vị chi trả công và chương trình chăm sóc có quản lý để hỗ trợ người thụ hưởng Medicaid, Medicare cùng những bệnh nhân khác cần trợ giúp y tế hoặc đi lại đến nơi chăm sóc. Công ty hoạt động ở giao điểm giữa lĩnh vực vận tải và y tế; hồ sơ trên trang tổng hợp việc làm này cung cấp thông tin tham khảo cho những người đang tìm hiểu cơ hội làm việc tại Southeastrans.
LinkedIn
Việc làm tại công ty

Chuyên viên đào tạo tổng đài

Đào tạo trực tiếp và trực tuyến cho nhân viên mới tại trung tâm liên hệ về chính sách, quy trình và hệ thống Insight. Phát triển tài liệu học tập, đánh giá tiến độ học viên và góp phần cải thiện các chương trình dịch vụ khách hàng.

USHoa KỳTại văn phòngToàn thời gianSơ cấpTrung cấpKhông yêu cầu bằng cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhNhân viên tổng đài

Mô tả

  • Đào tạo nhân viên tổng đài mới về chính sách, quy trình và hệ thống Insight trong các buổi học trực tiếp.
  • Tổ chức đào tạo dịch vụ khách hàng hằng quý.
  • Phối hợp với các lãnh đạo bộ phận Đào tạo và Phát triển để xây dựng, cập nhật và triển khai các chương trình hỗ trợ mục tiêu của công ty.
  • Hỗ trợ chuẩn bị tài liệu đào tạo và tài liệu đánh giá.
  • Theo dõi tiến độ học viên và hỗ trợ từng người để chuẩn bị cho công việc tại tổng đài.
  • Gửi báo cáo bằng văn bản về kết quả đào tạo cho ban quản lý tổng đài.
  • Rà soát chương trình đào tạo và đề xuất cải tiến liên tục với ban quản lý tổng đài.
  • Xác định nhu cầu học tập và phối hợp với lãnh đạo để xây dựng quy trình vận hành.
  • Giám sát nhân viên tổng đài khi không có buổi đào tạo.
  • Đề xuất cải tiến kịch bản, chương trình và phương pháp đào tạo.
  • Tạo trải nghiệm học tập và đào tạo trên lớp sinh động, hấp dẫn.
  • Hướng dẫn học viên và đưa ra phản hồi.
  • Đào tạo trong lớp học chính quy hoặc theo hình thức trực tuyến.
  • Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao.

Yêu cầu

  • Có ít nhất hai năm kinh nghiệm làm việc tại tổng đài.
  • Thành thạo các ứng dụng Microsoft Office, bao gồm PowerPoint, Word, Outlook và Excel.
  • Có kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp tốt bằng lời nói và văn bản.
  • Có khả năng đánh máy 40 từ mỗi phút.
  • Có khả năng viết thư từ đơn giản.
  • Có tư duy phân tích và kỹ năng giải quyết vấn đề tốt.
  • Có kỹ năng tổ chức xuất sắc, bao gồm khả năng sắp xếp thứ tự ưu tiên và quản lý hiệu quả nhiều nhiệm vụ.
  • Có khả năng làm việc độc lập với sự giám sát hạn chế.
  • Có khả năng hợp tác một cách khéo léo và chính trực để xác định, giải quyết vấn đề.
  • Có khả năng làm theo hướng dẫn.
  • Có tác phong chuyên nghiệp.
  • Có thái độ tích cực.
  • Sẵn sàng làm việc theo lịch linh hoạt, có thể bao gồm các buổi đào tạo buổi tối và cuối tuần.
  • Sẵn sàng đi công tác khi cần, tối đa 25% thời gian.
  • Tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc tương đương; ưu tiên ứng viên đã học một số môn ở bậc cao đẳng.

Việc làm liên quan

ECMC Group

Chuyên viên thu hồi khoản vay sinh viên

ECMC Group
1.001 – 5.000 Nhân viên
Giáo dụcPhi lợi nhuận
USHoa KỳMNMinnesota
23 $ – 26 $ / giờ
Kết hợpToàn thời gianMới vào nghềKhông yêu cầu bằng cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhBộ sưu tập

Hỗ trợ người vay có khoản vay sinh viên quá hạn bằng cách giải thích các phương án trả nợ và giúp họ khôi phục tình trạng tài khoản tốt. Cung cấp dịch vụ khách hàng tuân thủ quy định và hỗ trợ xử lý tài khoản tại ECMC Group.

Mở
Hilton Grand Vacations

Trưởng nhóm thu hồi công nợ từ xa tại Hilton Grand Vacations

Hilton Grand Vacations
Du lịchTiếp thịTư vấn
USHoa KỳFLFloridaNVNevadaTừ xaToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChungNhà sưu tập

Dẫn dắt hoạt động thu hồi nợ tuân thủ quy định cho mảng sở hữu kỳ nghỉ của Hilton Grand Vacations. Theo dõi hiệu suất, chất lượng, khoản nợ quá hạn, đào tạo và việc thu hồi các khoản thanh toán của chủ sở hữu.

Mở
Aveanna Healthcare

Chuyên viên thu hồi công nợ bảo hiểm y tế – Làm việc từ xa tại Arizona

Aveanna Healthcare
Chăm sóc sức khỏeHậu cầnTư vấn
USHoa KỳAZArizona
19 $ / giờ
Từ xaToàn thời gianSơ cấpTrung cấpKhông yêu cầu bằng cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhBộ sưu tập

Quản lý tài khoản bên chi trả, xử lý yêu cầu bồi thường bị từ chối và thu hồi công nợ cho Aveanna Healthcare trong vai trò làm việc từ xa tại Arizona. Hỗ trợ lập hóa đơn chính xác, vận hành chu trình doanh thu tuân thủ quy định và chăm sóc nhi khoa.

Mở
accessiBe

Nhân viên thu hồi công nợ – Canon Financial Services (Làm việc kết hợp, New Jersey)

accessiBe
51 – 200 Nhân viên
Trí tuệ nhân tạoTuân thủWeb 3
USHoa KỳNJNew Jersey
18 $ – 27 $ / giờ
Kết hợpToàn thời gianSơ cấpKhông yêu cầu bằng cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhBộ sưu tập

Quản lý các khoản quá hạn và khiếu nại của khách hàng tại Canon Financial Services. Xử lý điều chỉnh tài khoản, đối chiếu, hoàn tiền và giải quyết nợ quá hạn.

Mở
Neon

Chuyên viên Phân tích và Hoạch định Cấp cao, Thu hồi nợ B2B

Neon
1.001 – 5.000 Nhân viên
Nhà tài trợ visa H1BBảo hiểmFintechTư vấn
BRBrazilKết hợpToàn thời gianCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng Bồ Đào NhaBộ sưu tập
PythonSQL

Tại Neon, xây dựng bảng điều khiển và đánh giá hiệu quả các sáng kiến thu hồi nợ B2B. Phân tích rủi ro tín dụng doanh nghiệp, hỗ trợ lập mục tiêu và kế hoạch hành động.

Mở