Aveanna Healthcare cung cấp các dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại nhà và vật tư y tế cho trẻ em và người lớn. Các dịch vụ chăm sóc bao gồm điều dưỡng riêng, chăm sóc sức khỏe tại nhà, chăm sóc cuối đời, dinh dưỡng qua đường ruột và nuôi ăn qua ống, liệu pháp hô hấp, cùng dịch vụ giao các vật tư y tế thiết yếu. Bằng cách kết hợp dịch vụ lâm sàng với hỗ trợ tại nhà, Aveanna Healthcare giúp bệnh nhân được chăm sóc liên tục ngay tại nơi họ sinh sống, đồng thời hỗ trợ gia đình và người chăm sóc trong các nhu cầu chăm sóc sức khỏe hằng ngày.
Chuyên viên thu hồi công nợ bảo hiểm y tế – Làm việc từ xa tại Arizona
Quản lý tài khoản bên chi trả, xử lý yêu cầu bồi thường bị từ chối và thu hồi công nợ cho Aveanna Healthcare trong vai trò làm việc từ xa tại Arizona. Hỗ trợ lập hóa đơn chính xác, vận hành chu trình doanh thu tuân thủ quy định và chăm sóc nhi khoa.
Mô tả
- Quản lý tài khoản bên chi trả và tìm hiểu các yêu cầu bồi thường bị từ chối
- Theo dõi hóa đơn trong quá trình bên chi trả xử lý và thanh toán
- Theo dõi danh mục bên chi trả, bao gồm thu hồi công nợ, tài khoản quá hạn và yêu cầu bị từ chối
- Hỗ trợ công việc lập hóa đơn và xử lý các yêu cầu bị từ chối
- Cập nhật các yêu cầu của bên chi trả
- Hoàn thành đối chiếu cuối tháng và hỗ trợ các phòng ban khác
- Nỗ lực đạt các chỉ tiêu thu hồi công nợ hằng ngày, hằng tháng và hằng quý do quản lý đề ra
- Xử lý tối thiểu năm yêu cầu bồi thường mỗi giờ
- Tuân thủ các tiêu chuẩn về quy định và bảo mật thông tin
- Xử lý hiệu quả lượng cuộc gọi lớn đang chờ
Yêu cầu
- Cần có kinh nghiệm thu hồi công nợ bảo hiểm y tế để được xem xét tuyển dụng
- Có kinh nghiệm quản lý danh mục bên chi trả và đảm bảo tiến độ thu hồi công nợ, tài khoản quá hạn và yêu cầu bị từ chối
- Sẵn sàng làm việc theo chỉ tiêu khối lượng cao, bao gồm xử lý ít nhất năm yêu cầu bồi thường mỗi giờ
- Chú ý đến chi tiết khi lập hóa đơn, xử lý yêu cầu bị từ chối và cập nhật quy định của bên chi trả
- Có kỹ năng toán học và kế toán cơ bản để đối chiếu cuối tháng và hỗ trợ các phòng ban
- Cam kết thực hiện các mục tiêu thu hồi công nợ hằng ngày, hằng tháng và hằng quý do quản lý đề ra
- Có khả năng tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn nội bộ và bên ngoài về quy định và bảo mật thông tin
- Có khả năng giữ bình tĩnh, chuyên nghiệp và làm việc hiệu quả trong môi trường có lượng cuộc gọi lớn
- Có không gian làm việc yên tĩnh, chuyên dụng, ít tiếng ồn và yếu tố gây mất tập trung
- Có phong thái chuyên nghiệp, phù hợp xuất hiện trước máy quay trong các cuộc họp trực tuyến
- Có kỹ năng quản lý thời gian tốt, tinh thần trách nhiệm và khả năng làm việc độc lập
- Có kết nối internet ổn định, tốc độ cao
- Có ít nhất hai năm kinh nghiệm liên quan trong lĩnh vực thu hồi công nợ bảo hiểm y tế, chăm sóc sức khỏe, văn phòng y tế hoặc dịch vụ khách hàng
- Thành thạo Microsoft Office, bao gồm Outlook, Word và Excel
- Có bằng tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc chứng chỉ GED
Phúc lợi
- Vị trí làm việc hoàn toàn từ xa, được cung cấp thiết bị
- Gói phúc lợi với các lựa chọn bảo hiểm y tế, nha khoa, thị lực và nhân thọ
- Kế hoạch tiết kiệm 401(k) có khoản đóng góp đối ứng từ công ty
- Chương trình mua cổ phiếu dành cho nhân viên
- Cơ hội nghề nghiệp tại công ty hoạt động theo các giá trị lòng trắc ẩn, chính trực, trách nhiệm, tin cậy, đổi mới, tuân thủ và niềm vui