Ferguson
Ferguson
Η Ferguson προμηθεύει προϊόντα υδραυλικών εγκαταστάσεων και θέρμανσης, εξαερισμού και κλιματισμού για οικιακές και επαγγελματικές αγορές, εξυπηρετώντας επαγγελματίες στους κλάδους των κατασκευών, της μεταποίησης και των logistics. Η γκάμα προϊόντων της περιλαμβάνει θερμοσίφωνες, εξαρτήματα υδραυλικών εγκαταστάσεων, συστήματα θέρμανσης, εξαερισμού και κλιματισμού, εργαλεία και είδη καθαρισμού. Η εταιρεία υποστηρίζει έργα νέων κατασκευών και ανακαινίσεων, συνδυάζοντας προϊόντα του κλάδου με πρακτικούς πόρους για εργασίες υδραυλικών εγκαταστάσεων και θέρμανσης, εξαερισμού και κλιματισμού.

Εκπρόσωπος εσωτερικών πωλήσεων εξ αποστάσεως

Διαχειριστείτε εισερχόμενες κλήσεις και διαδικτυακά αιτήματα ενδιαφέροντος για να προγραμματίζετε κατ’ οίκον ραντεβού πωλήσεων για τις μπανιέρες εύκολης πρόσβασης Safe Step. Χρησιμοποιήστε εργαλεία κέντρου επικοινωνίας και συμβουλευτική διαδικασία πωλήσεων για την αξιολόγηση υποψήφιων πελατών και την υποστήριξη των ειδικών ασφάλειας.

Περιγραφή

  • Διαχειριστείτε εισερχόμενες κλήσεις και παρακολουθήστε άμεσα τα διαδικτυακά αιτήματα ενδιαφέροντος.
  • Προγραμματίστε κατ’ οίκον ραντεβού για τους ειδικούς ασφάλειας.
  • Διαχειριστείτε μεγάλο όγκο εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων μέσω συστήματος αυτόματης κλήσης.
  • Ακολουθήστε μια δομημένη διαδικασία πωλήσεων για να μετατρέπετε τα αιτήματα ενδιαφέροντος σε ευκαιρίες κατ’ οίκον πώλησης.
  • Ακούτε προσεκτικά για να εντοπίζετε τις ανάγκες των πελατών.
  • Κάνετε στοχευμένες ερωτήσεις και αντιμετωπίζετε αντιρρήσεις.
  • Συλλέγετε πληροφορίες που μπορούν να υποστηρίξουν την τελική πώληση.
  • Διατηρείτε την ποιότητα σε όλη τη διαδικασία προσδιορισμού και προγραμματισμού επαφών με υποψήφιους πελάτες.
  • Παρακολουθείτε και επιτυγχάνετε τους δείκτες απόδοσης του κέντρου επικοινωνίας.
  • Συνεργάζεστε με συναδέλφους, αξιοποιώντας τη γεωγραφική γνώση και τις δεξιότητές σας στον προγραμματισμό επαφών.

Απαιτήσεις

  • Διαθεσιμότητα για εργασία από Κυριακή έως Πέμπτη ή από Τρίτη έως Σάββατο, από τις 11:00 έως τις 20:00, ώρα Ανατολικής Ακτής ΗΠΑ.
  • Εμπειρία σε σύγχρονο κέντρο επικοινωνίας, ιδίως σε συμβουλευτικές πωλήσεις, μετατροπή ενδιαφερομένων σε πελάτες και δημιουργία δυνητικών πελατών.
  • Η εμπειρία σε αυτοματοποιημένο κέντρο επικοινωνίας θεωρείται επιθυμητή.
  • Επιτυχημένο ιστορικό σε τηλεφωνικές πωλήσεις, συμβουλευτικές πωλήσεις, προγραμματισμό ραντεβού ή συναφή εργασία σε κέντρο επικοινωνίας.
  • Ισχυρές τεχνικές δεξιότητες.
  • Ικανότητα εναλλαγής μεταξύ λογισμικού κέντρου επικοινωνίας πολλαπλών καναλιών, CRM, εργαλείων χαρτογράφησης, Microsoft Office και άλλων εργαλείων cloud.
  • Σαφής και αποτελεσματική προφορική επικοινωνία.
  • Ισχυρές δεξιότητες γραμματικής, ορθογραφίας και γραπτής επικοινωνίας.
  • Καλή γνώση της γεωγραφίας της Βόρειας Αμερικής.
  • Διάθεση για ατομική ή ομαδική καθοδήγηση και αξιολόγηση της εργασίας σε πραγματικό χρόνο.
  • Ετοιμότητα για εξ αποστάσεως εργασία, με επικοινωνία αποκλειστικά μέσω βιντεοκλήσεων, άμεσων μηνυμάτων και τηλεφώνου.
  • Διαχείριση εργασιών σε πολλαπλές πλατφόρμες λογισμικού.

Παροχές

  • Ασφάλιση υγείας
  • Οδοντιατρική ασφάλιση
  • Ασφάλιση όρασης
  • Άδεια μετ’ αποδοχών
  • Ασφάλιση ζωής
  • Πρόγραμμα 401(k) με αντίστοιχη συνεισφορά της εταιρείας
  • Κάλυψη ψυχικής υγείας
  • Παροχές επιβεβαίωσης φύλου
  • Παροχές για τη δημιουργία οικογένειας
  • Άδεια γονέα μετ’ αποδοχών
  • Εκπτώσεις συνεργατών
  • Ευκαιρίες συμμετοχής στην κοινότητα
  • Εργασία εξ αποστάσεως

Σχετικές θέσεις εργασίας

Inspectorio

Ανώτερος επικεφαλής διαχείρισης επιτυχίας πελατών, εξ αποστάσεως στις ΗΠΑ

Inspectorio

Ηγεσία υλοποιήσεων για εταιρικούς πελάτες και ανάπτυξης μέσω της πλατφόρμας εφοδιαστικής αλυσίδας της Inspectorio με τεχνητή νοημοσύνη. Εποπτεία τεχνικών κλιμακώσεων, επιχειρηματικής ανάλυσης και πρωτοβουλιών επιτυχίας πελατών.

Άνοιγμα
MaintainX

Διευθυντής Επιτυχίας Πελατών, Ευφυΐα Παγίων

MaintainX
501 – 1.000 Εργαζόμενοι
SaaSΕπιχείρησηΜεταποίηση

Βοηθήστε βιομηχανικές ομάδες και ομάδες πρώτης γραμμής να υιοθετήσουν τα εργαλεία ευφυΐας παγίων της MaintainX. Βελτιώστε τα αποτελέσματα προγνωστικής συντήρησης, την υιοθέτηση του προϊόντος, τις ανανεώσεις και την ανατροφοδότηση πελατών.

Άνοιγμα
Kovi

Junior αναλυτής CRM

Kovi

Ρύθμιση καμπανιών CRM και αυτοματοποιημένων διαδρομών επικοινωνίας για οδηγούς. Η Kovi αναπτύσσει προσβάσιμες και ευέλικτες λύσεις μετακίνησης.

Άνοιγμα
Hypori

Ανώτερος μηχανικός Android

Hypori

Αναπτύξτε ασφαλείς εταιρικές εφαρμογές Android στη Hypori, μια εταιρεία SaaS κυβερνοασφάλειας. Δημιουργήστε λειτουργίες Kotlin και αυτοματοποιημένες δοκιμές, συμβάλλοντας στην παράδοση λογισμικού σε τοπικά περιβάλλοντα και δημόσιο νέφος μέσω ευέλικτου CI/CD.

Άνοιγμα
JC Davis Power

Αναλυτής πληρωτέων λογαριασμών εξ αποστάσεως — Τέξας

JC Davis Power
51 – 200 Εργαζόμενοι
B2BΕνέργειαΚατασκευές

Επίβλεψη της επεξεργασίας τιμολογίων, των πληρωμών, των συμφωνιών και του κλεισίματος μήνα σε εταιρεία προσωρινής ηλεκτροδότησης και λειτουργίας εργοταξίων. Βελτίωση των διαδικασιών πληρωτέων λογαριασμών και των ελέγχων εταιρικών καρτών καθώς αναπτύσσεται η επιχείρηση.

Άνοιγμα
Employer Direct Healthcare

Ανώτερος/η διευθυντής/ντρια, στρατηγική και λειτουργίες επιτυχίας πελατών — άμεση υγειονομική περίθαλψη εργοδοτών, Νέα Υόρκη (υβριδική εργασία)

Employer Direct Healthcare

Καθοδήγηση της στρατηγικής και των λειτουργιών της ομάδας Επιτυχίας Πελατών της Lantern, υποστηρίζοντας μια πλατφόρμα εξειδικευμένης φροντίδας που συνδέει τα μέλη με κορυφαίους ειδικούς. Καθοδήγηση του σχεδιασμού, των προβλέψεων, της διατήρησης πελατών και της ανάπτυξης λογαριασμών.

Άνοιγμα
Visa

Ανώτερος σύμβουλος επιτυχίας πελατών – Visa (Εξ αποστάσεως, Ιλινόι)

Visa

Καθοδηγήστε πελάτες της Visa στην υιοθέτηση προϊόντων, τη βελτίωση της απόδοσης και την αξιοποίηση της αξίας. Διαχειριστείτε σχέσεις μετά την πώληση, υλοποιήσεις, λειτουργικές ανασκοπήσεις και κλιμακώσεις.

Άνοιγμα
Fortive

Διευθυντής Υλοποίησης Αξίας Πελατών, Accruent SaaS

Fortive

Ποσοτικοποίηση της απόδοσης επένδυσης και των αποτελεσμάτων πελατών για τις λύσεις SaaS της Accruent στον δομημένο χώρο. Υποστήριξη πωλήσεων, διατήρησης, επέκτασης και συζητήσεων με στελέχη πελατών μέσω ανάλυσης αξίας.

Άνοιγμα
Stefanini Brasil

Προγραμματιστής Dynamics 365 CRM, αλληλεπίδραση πελατών

Stefanini Brasil

Ενταχθείτε στο τεχνολογικό οικοσύστημα της Stefanini στη Λατινική Αμερική ως προγραμματιστής Dynamics 365 CRM. Προσαρμόστε πρόσθετα, ροές εργασιών και φόρμες με C# (.NET), JavaScript και TypeScript.

Άνοιγμα
Thomson Reuters

Διευθυντής Επιτυχίας Πελατών, Συνδρομές — Thomson Reuters

Thomson Reuters

Βοηθήστε τους συνδρομητές της Thomson Reuters να αξιοποιήσουν περισσότερο τις υπηρεσίες ασφαλιστικής πληροφόρησης. Καθοδηγήστε την ένταξη, την αλληλεπίδραση, τη διατήρηση, τις ανανεώσεις και τη συλλογή σχολίων για τους λογαριασμούς συνδρομών.

Άνοιγμα