Η Fortive είναι μια παγκόσμια εταιρεία βιομηχανικής τεχνολογίας που αναπτύσσει λύσεις για την υγειονομική περίθαλψη, τις βιομηχανικές λειτουργίες, την εφοδιαστική και τις εφαρμογές ακριβείας. Το χαρτοφυλάκιό της έχει σχεδιαστεί για να βοηθά τους οργανισμούς να αντιμετωπίζουν σύνθετες τεχνικές προκλήσεις, να βελτιώνουν την επιχειρησιακή τους ευφυΐα και να εργάζονται με μεγαλύτερη ασφάλεια και αποδοτικότητα. Με περίπου 18.000 εργαζομένους, η Fortive συνενώνει εξειδικευμένες επιχειρήσεις που επικεντρώνονται στην πρακτική καινοτομία, τη συνεχή βελτίωση και τον υπεύθυνο, μακροπρόθεσμο αντίκτυπο.
Διευθυντής Υλοποίησης Αξίας Πελατών, Accruent SaaS
Ποσοτικοποίηση της απόδοσης επένδυσης και των αποτελεσμάτων πελατών για τις λύσεις SaaS της Accruent στον δομημένο χώρο. Υποστήριξη πωλήσεων, διατήρησης, επέκτασης και συζητήσεων με στελέχη πελατών μέσω ανάλυσης αξίας.
Περιγραφή
- Συντονισμός με στελέχη λογαριασμών, συναδέλφους υλοποίησης αξίας και συμβούλους λύσεων σχετικά με τους στόχους των πελατών, τις αρχικές μετρήσεις και τις λειτουργικές προκλήσεις.
- Ηγεσία ή συνδρομή στην ανακάλυψη αξίας και στην ανάπτυξη επιχειρηματικών περιπτώσεων για στρατηγικές ευκαιρίες πωλήσεων.
- Ανάλυση της απόδοσης επένδυσης, του συνολικού κόστους ιδιοκτησίας και κόστους-οφέλους, ώστε να αναδεικνύεται ο οικονομικός αντίκτυπος των λύσεων της Accruent.
- Παρουσίαση των ευρημάτων αξίας στους ενδιαφερόμενους πελάτες και στους εκτελεστικούς υπεύθυνους λήψης αποφάσεων.
- Καθιέρωση πλαισίων μέτρησης της επιτυχίας πριν και μετά την υλοποίηση.
- Παρακολούθηση και αναφορά της αξίας που έχει επιτευχθεί μέσω της υιοθέτησης, των βελτιώσεων διαδικασιών, της εξοικονόμησης και άλλων αποτελεσμάτων απόδοσης.
- Συνεισφορά τεκμηριωμένων με δεδομένα πληροφοριών για την αξία λογαριασμών στις Επιχειρηματικές Επισκοπήσεις με τη διοίκηση.
- Εντοπισμός ευκαιριών επέκτασης που συνδέονται με ανεκπλήρωτες ανάγκες ή με αξία πελατών που δεν έχει ακόμη υλοποιηθεί.
- Συνεργασία με τις ομάδες Πωλήσεων, Υλοποίησης Αξίας, Υπηρεσιών και Προϊόντος για την ευθυγράμμιση των μηνυμάτων αξίας με τις περιπτώσεις χρήσης των πελατών και τα κλαδικά σημεία αναφοράς.
- Υποστήριξη σε όλο τον κύκλο πωλήσεων, συμπεριλαμβανομένων αιτημάτων υποβολής προτάσεων, αιτιολόγησης προμηθειών και διαπραγματεύσεων συμβάσεων.
- Παροχή πόρων σε πωλητές και ομάδες λογαριασμών για πωλήσεις βάσει αξίας.
- Βελτίωση της προσέγγισης, των προτύπων και των μηνυμάτων της Accruent για την υλοποίηση αξίας.
- Τεκμηρίωση και κοινοποίηση επαναχρησιμοποιήσιμων επιχειρηματικών περιπτώσεων, βέλτιστων πρακτικών και υλικού αναφοράς που εστιάζει στα αποτελέσματα.
- Συνδρομή στην ανάπτυξη ιστοριών επιτυχίας πελατών και μηνυμάτων αξίας για προγράμματα μάρκετινγκ και υποστήριξης.
Απαιτήσεις
- Εμπειρία 3–6 ετών στην αξία πελατών, στη μηχανική πωλήσεων, στην επιτυχία πελατών, στη συμβουλευτική διοίκησης ή στη χρηματοοικονομική ανάλυση σε εταιρεία B2B SaaS ή τεχνολογίας.
- Ικανότητα μοντελοποίησης απόδοσης επένδυσης, ανάπτυξης επιχειρηματικών περιπτώσεων ή ανάλυσης του αντίκτυπου στους πελάτες με χρήση δεδομένων.
- Αποτελεσματική επικοινωνία και παρουσίαση, με ικανότητα μετατροπής σύνθετων δεδομένων σε πειστικά μηνύματα προς πελάτες.
- Εμπειρία άμεσης συνεργασίας με πελάτες και με εσωτερικές διαλειτουργικές ομάδες σε περιβάλλον ταχέων ρυθμών.
- Άριστη χρήση Excel, PowerPoint και εργαλείων CRM, όπως το Salesforce.
- Εξοικείωση με εταιρικούς πελάτες, ιδιαίτερα σε κλάδους έντασης παγίων ή αυστηρής ρύθμισης.
- Γνώση πωλήσεων βάσει αξίας, διαχείρισης κύκλου ζωής πελατών ή χρηματοοικονομικών μετρήσεων SaaS, όπως ARR, CAC και LTV.
- Προτιμάται πτυχίο στη Διοίκηση Επιχειρήσεων, στα Χρηματοοικονομικά, στα Οικονομικά ή σε συναφή τομέα.
- Μεταπτυχιακός τίτλος ή πιστοποίηση στην επιχειρηματική ανάλυση ή στη συμβουλευτική αποτελεί πρόσθετο προσόν.
Παροχές
- Πόροι προσωπικής ανάπτυξης, καθοδήγηση και υποστήριξη μέσω του προγράμματος «Grow Without Limits» της Accruent.
- Εργοδότης ίσων ευκαιριών.
- Παρέχονται εύλογες προσαρμογές για υποψηφίους με αναπηρία.