Fortive je globální technologická průmyslová společnost, která vyvíjí řešení pro zdravotnictví, průmyslový provoz, logistiku a aplikace vyžadující vysokou přesnost. Její portfolio pomáhá organizacím řešit složité technické výzvy, zlepšovat provozní přehled a pracovat bezpečněji a efektivněji. Fortive zaměstnává přibližně 18 000 lidí a sdružuje specializované podniky zaměřené na praktické inovace, neustálé zlepšování a odpovědný dlouhodobý dopad.
Manažer realizace hodnoty pro zákazníky, Accruent SaaS
Vyhodnocujte návratnost investic a výsledky zákazníků využívajících SaaS řešení Accruent pro správu nemovitostí a infrastruktury. Podporujte prodej, udržení a rozšiřování spolupráce i jednání s vedením zákazníků prostřednictvím analýzy hodnoty.
Popis
- Koordinujte s obchodními zástupci, kolegy odpovědnými za realizaci hodnoty a konzultanty řešení cíle zákazníků, výchozí ukazatele a provozní výzvy.
- Veďte nebo podporujte zjišťování hodnoty a přípravu obchodních případů pro strategické prodejní příležitosti.
- Analyzujte návratnost investic, celkové náklady na vlastnictví a poměr nákladů a přínosů, abyste ukázali finanční dopad řešení Accruent.
- Prezentujte zjištění o hodnotě zainteresovaným stranám na straně zákazníka a vedoucím pracovníkům s rozhodovací pravomocí.
- Nastavujte rámce pro měření úspěchu před implementací i po ní.
- Sledujte a vykazujte dosaženou hodnotu na základě využívání řešení, zlepšení procesů, úspor a dalších výsledků.
- Přinášejte datově podložené poznatky o hodnotě účtu na jednáních s vedením.
- Vyhledávejte příležitosti k rozšíření spolupráce spojené s nenaplněnými potřebami nebo dosud nerealizovanou hodnotou pro zákazníka.
- Spolupracujte s týmy prodeje, realizace hodnoty, služeb a produktu na sladění argumentace hodnoty s případy použití zákazníků a oborovými srovnávacími ukazateli.
- Pomáhejte v průběhu celého prodejního cyklu, včetně žádostí o nabídku, zdůvodnění nákupu a vyjednávání smluv.
- Poskytujte prodejcům a týmům pro práci se zákazníky podklady pro prodej založený na hodnotě.
- Zlepšujte přístup společnosti Accruent k realizaci hodnoty, šablony a sdělení.
- Dokumentujte a sdílejte opakovaně použitelné obchodní případy, osvědčené postupy a materiály zaměřené na výsledky.
- Pomáhejte vytvářet příběhy úspěchu zákazníků a sdělení o hodnotě pro marketingové a advokační programy.
Požadavky
- Máte 3–6 let zkušeností v oblasti hodnoty pro zákazníky, prodejního inženýrství, zákaznického úspěchu, manažerského poradenství nebo finanční analýzy ve společnosti B2B SaaS či technologické firmě.
- Umíte modelovat návratnost investic, připravovat obchodní případy nebo analyzovat dopad na zákazníky pomocí dat.
- Efektivně komunikujete a prezentujete a převádíte složitá data do přesvědčivých sdělení pro zákazníky.
- Máte zkušenosti s přímou prací se zákazníky a spoluprací s interními mezifunkčními týmy v rychlém pracovním prostředí.
- Dobře ovládáte Excel, PowerPoint a nástroje CRM, například Salesforce.
- Máte zkušenosti s podnikovými zákazníky, zejména v kapitálově náročných nebo přísně regulovaných odvětvích.
- Znáte prodej založený na hodnotě, řízení životního cyklu zákazníka nebo finanční ukazatele SaaS, například ARR, CAC a LTV.
- Výhodou je bakalářský titul v oboru podnikání, financí, ekonomie nebo příbuzném oboru.
- Výhodou je pokročilý titul nebo certifikace v oblasti obchodní analýzy či poradenství.
Benefity
- Zdroje pro osobní rozvoj, koučink a podpora v rámci programu Accruent „Grow Without Limits“.
- Zaměstnavatel poskytující rovné příležitosti.
- Uchazečům se zdravotním postižením jsou k dispozici přiměřené úpravy.