Fortive е глобална компания за индустриални технологии, която разработва решения за здравеопазването, индустриалните операции, логистиката и приложенията с висока прецизност. Портфолиото ѝ е създадено, за да помага на организациите да се справят със сложни технически предизвикателства, да подобряват оперативната интелигентност и да работят по-безопасно и ефективно. С приблизително 18 000 служители Fortive обединява специализирани компании, насочени към практични иновации, непрекъснато усъвършенстване и отговорно дългосрочно въздействие.
Мениджър „Реализиране на клиентска стойност“, Accruent SaaS
Измервайте възвръщаемостта на инвестициите и резултатите за клиентите от SaaS решенията на Accruent за изградена среда. Подпомагайте продажбите, задържането и разширяването на клиентите, както и разговорите с ръководители, чрез анализ на стойността.
Описание
- Съгласувайте с мениджърите по клиенти, колегите по реализиране на стойността и консултантите по решения целите на клиентите, базовите показатели и оперативните предизвикателства.
- Ръководете или подпомагайте установяването на стойността и разработването на бизнес обосновки за стратегически търговски възможности.
- Анализирайте възвръщаемостта на инвестициите, общите разходи за притежание и разходите и ползите, за да покажете финансовото въздействие на решенията на Accruent.
- Представяйте констатациите за стойността пред заинтересованите страни при клиента и ръководителите, вземащи решения.
- Създавайте рамки за измерване на успеха преди и след внедряването.
- Проследявайте и докладвайте реализираната стойност чрез използване на решенията, подобрения в процесите, спестявания и други резултати.
- Допринасяйте с основани на данни анализи за стойността на клиентските акаунти при стратегическите бизнес прегледи.
- Откривайте възможности за разширяване, свързани с неудовлетворени потребности или нереализирана стойност за клиента.
- Работете с екипите по продажби, реализиране на стойността, услуги и продукти, за да съгласувате посланията за стойност с употребата от клиентите и отрасловите стандарти.
- Подпомагайте целия цикъл на продажбите, включително запитванията за предложения, обосноваването на покупките и преговорите по договори.
- Осигурявайте на търговците и екипите за клиентски акаунти ресурси за продажби, основани на стойността.
- Подобрявайте подхода, шаблоните и посланията на Accruent за реализиране на стойността.
- Документирайте и споделяйте бизнес обосновки за повторна употреба, добри практики и справочни материали, насочени към резултатите.
- Помагайте за разработването на истории за успеха на клиентите и послания за стойността за маркетингови програми и програми за застъпничество.
Изисквания
- Имайте 3–6 години опит в клиентска стойност, инженеринг на продажбите, клиентски успех, управленско консултиране или финансов анализ в B2B SaaS или технологична компания.
- Покажете умения за моделиране на възвръщаемостта на инвестициите, разработване на бизнес обосновки или анализ на въздействието върху клиентите с помощта на данни.
- Комуникирайте и представяйте ефективно, като превръщате сложните данни в убедителни послания за клиентите.
- Имайте опит в пряка работа с клиенти и с вътрешни мултифункционални екипи в динамична среда.
- Работете уверено с Excel, PowerPoint и CRM инструменти като Salesforce.
- Имайте опит с корпоративни клиенти, особено в отрасли с интензивно използване на активи или силна регулация.
- Познавайте продажбите, основани на стойността, управлението на клиентския жизнен цикъл или SaaS финансови показатели като ARR, CAC и LTV.
- Предпочита се бакалавърска степен по бизнес, финанси, икономика или сродна област.
- Предимство са магистърска степен или сертификат по бизнес анализ или консултиране.
Придобивки
- Ресурси за личностно развитие, коучинг и подкрепа чрез програмата на Accruent „Grow Without Limits“.
- Работодател, осигуряващ равни възможности.
- За кандидатите с увреждания се осигуряват разумни улеснения.