Fortive — глобальна промислова технологічна компанія, що розробляє рішення для охорони здоров’я, промислових операцій, логістики та високоточних застосувань. Її портфель допомагає організаціям розв’язувати складні технічні завдання, підвищувати якість операційної аналітики та працювати безпечніше й ефективніше. У компанії працює близько 18 000 співробітників; Fortive об’єднує спеціалізовані підприємства, зосереджені на практичних інноваціях, постійному вдосконаленні та відповідальному довгостроковому впливі.
Менеджер із реалізації цінності для клієнтів, Accruent SaaS
Оцінюйте рентабельність інвестицій і результати клієнтів, які користуються SaaS-рішеннями Accruent для управління об’єктами нерухомості та інфраструктури. Підтримуйте продажі, утримання й розширення співпраці, а також діалог із керівництвом клієнтів за допомогою аналізу цінності.
Опис
- Узгоджуйте з керівниками роботи з клієнтами, колегами з реалізації цінності та консультантами з рішень цілі клієнтів, базові показники й операційні виклики.
- Керуйте визначенням цінності та підготовкою бізнес-кейсів для стратегічних продажів або допомагайте в цьому.
- Аналізуйте рентабельність інвестицій, сукупну вартість володіння та співвідношення витрат і вигод, щоб показати фінансовий ефект рішень Accruent.
- Представляйте результати аналізу цінності зацікавленим сторонам з боку клієнта та керівникам, які ухвалюють рішення.
- Розробляйте підходи до вимірювання успіху до та після впровадження.
- Відстежуйте й звітуйте про реалізовану цінність за такими показниками, як використання рішень, удосконалення процесів, заощадження та інші результати.
- Надавайте обґрунтовані даними висновки про цінність для клієнтів для обговорення на зустрічах із керівництвом.
- Виявляйте можливості розширення співпраці, пов’язані з незадоволеними потребами або нереалізованою цінністю для клієнтів.
- Співпрацюйте з командами продажів, реалізації цінності, сервісу та продукту, щоб узгоджувати аргументацію цінності з прикладами використання клієнтами й галузевими орієнтирами.
- Допомагайте на всіх етапах продажів, зокрема із запитами пропозицій, обґрунтуванням закупівель і переговорами щодо контрактів.
- Забезпечуйте продавців і команди роботи з клієнтами матеріалами для продажів на основі цінності.
- Удосконалюйте підхід Accruent до реалізації цінності, шаблони та комунікаційні матеріали.
- Документуйте й поширюйте придатні для повторного використання бізнес-кейси, найкращі практики та матеріали, орієнтовані на результати.
- Допомагайте створювати історії успіху клієнтів і матеріали про цінність для маркетингових програм і програм адвокації.
Вимоги
- Маєте 3–6 років досвіду у сфері цінності для клієнтів, інженерії продажів, успіху клієнтів, управлінського консалтингу або фінансового аналізу в B2B SaaS-компанії чи технологічній компанії.
- Умієте моделювати рентабельність інвестицій, розробляти бізнес-кейси або аналізувати вплив на клієнтів за допомогою даних.
- Ефективно спілкуєтеся та презентуєте, перетворюючи складні дані на переконливі матеріали для клієнтів.
- Маєте досвід безпосередньої роботи з клієнтами та кросфункціональними внутрішніми командами в динамічному середовищі.
- Впевнено користуєтеся Excel, PowerPoint і CRM-інструментами, зокрема Salesforce.
- Маєте досвід взаємодії з корпоративними клієнтами, особливо в капіталомістких галузях або галузях із жорстким регулюванням.
- Знайомі з продажами на основі цінності, управлінням життєвим циклом клієнтів або фінансовими показниками SaaS, як-от ARR, CAC і LTV.
- Бажано мати ступінь бакалавра з бізнесу, фінансів, економіки або суміжної галузі.
- Ступінь магістра або сертифікація з бізнес-аналізу чи консалтингу буде перевагою.
Переваги
- Ресурси для професійного розвитку, коучинг і підтримка в межах програми Accruent «Grow Without Limits».
- Роботодавець, що забезпечує рівні можливості.
- Для кандидатів з інвалідністю доступні розумні пристосування.