Ferguson
Ferguson
Ferguson levert loodgieters- en HVAC-producten aan de particuliere en zakelijke markt en bedient vak professionals in de bouw, productie en logistiek. Het assortiment omvat boilers, sanitaircomponenten, HVAC-systemen, gereedschap en schoonmaakbenodigdheden. Het bedrijf ondersteunt nieuwbouw- en renovatieprojecten door producten uit de branche te combineren met praktische hulpmiddelen voor loodgieters- en HVAC-werkzaamheden.

Remote medewerker binnendienst verkoop

Behandel inkomende telefoontjes en volg online leads op om verkoopafspraken bij mensen thuis in te plannen voor Safe Step-inloopbaden. Gebruik contactcentertools en een adviserend verkoopproces om potentiële klanten te kwalificeren en Safety Specialists te ondersteunen.

Beschrijving

  • Behandel inkomende telefoontjes en volg online leads snel op.
  • Plan afspraken bij mensen thuis in voor Safety Specialists.
  • Verwerk met een dialer een groot aantal inkomende en uitgaande telefoontjes.
  • Gebruik een gestructureerd verkoopproces om van leads verkoopkansen aan huis te maken.
  • Luister aandachtig om de behoeften van klanten te achterhalen.
  • Stel gerichte vragen en behandel bezwaren.
  • Verzamel informatie die de uiteindelijke verkoop kan ondersteunen.
  • Bewaak de kwaliteit tijdens het hele proces voor het inplannen van afspraken.
  • Volg prestatiecijfers van het contactcenter en behaal de gestelde doelen.
  • Werk samen met collega's en zet je geografische kennis en vaardigheden in om afspraken in te plannen.

Vereisten

  • Je bent beschikbaar om van zondag tot en met donderdag of van dinsdag tot en met zaterdag te werken, van 11.00 tot 20.00 uur Eastern Time.
  • Je hebt ervaring in een modern contactcenter, vooral met adviserend verkopen, klantconversie en leadgeneratie.
  • Ervaring in een geautomatiseerd contactcenter is een pré.
  • Je hebt aantoonbare resultaten behaald met telefonische verkoop, adviserend verkopen, afspraken inplannen of vergelijkbaar contactcenterwerk.
  • Je hebt sterke technische vaardigheden.
  • Je kunt schakelen tussen omnichannel-contactcentersoftware, een CRM-systeem, kaarttools, Microsoft Office en andere cloudgebaseerde tools.
  • Je communiceert mondeling helder en effectief.
  • Je hebt sterke vaardigheden op het gebied van grammatica, spelling en schrijven.
  • Je hebt een goede kennis van de geografie van Noord-Amerika.
  • Je staat open voor individuele coaching of coaching in teamverband en voor realtime beoordeling van je werk.
  • Je bent bereid op afstand te werken en uitsluitend via videoconferentie, instant messaging en telefoon te communiceren.
  • Je kunt taken beheren op meerdere softwareplatforms.

Voordelen

  • Zorgverzekering
  • Tandartsverzekering
  • Oogzorgverzekering
  • Betaald verlof
  • Levensverzekering
  • 401(k)-regeling met werkgeversbijdrage
  • Dekking voor geestelijke gezondheidszorg
  • Genderbevestigende voorzieningen
  • Voorzieningen voor gezinsvorming
  • Betaald ouderschapsverlof
  • Medewerkerskortingen
  • Mogelijkheden om je in te zetten voor de gemeenschap
  • Thuiswerken

Gerelateerde vacatures

Senticorp

B2B-salesmedewerker kredietbeoordelingsdiensten – Senticorp

Senticorp
11 – 50 Medewerkers
B2BFinanciën

Werf B2B-klanten en verkoop de kredietbeoordelingsdiensten van SENTICORP via online prospectie, koude acquisitie en virtuele afspraken. Werk het hele jaar door op afstand vanuit Peru.

Openen