EXL
EXL
EXL is een advies- en dienstverlenend bedrijf dat organisaties helpt data, analyses en technologie in te zetten om processen te verbeteren en betere beslissingen te nemen. De werkzaamheden omvatten operationeel management, beslissingsgerichte analyses en digitale transformatie. EXL heeft ervaring met het ondersteunen van klanten in de gezondheidszorg, verzekeringen, financiële dienstverlening en logistiek. Het bedrijf combineert datawetenschap met praktische bedrijfsexpertise om oplossingen te ontwikkelen die zijn afgestemd op de doelstellingen, het bedrijfsmodel en de context van de sector van elke organisatie.

Medewerker crediteurenadministratie

Verzorg klantcommunicatie, dagelijkse werkzaamheden en proceskennis en ondersteun voortdurende verbetering en naleving van beleid. Standplaats: Noida, India.

Beschrijving

  • Klanten telefonisch te woord staan
  • Dagelijks contact onderhouden met klanten via e-mail en chat
  • Tijdig feedback uitwisselen over procestraining
  • Dagelijkse werkzaamheden uitvoeren en aan de leidinggevende bevestigen dat ze zijn afgerond
  • Proceskennis opbouwen en optreden als inhoudelijk aanspreekpunt
  • De database bijhouden en procesinformatie actualiseren
  • Processen verbeteren en best practices delen binnen het team
  • Bedrijfsbeleid en procedures naleven

Vereisten

  • Bachelordiploma of gelijkwaardig afgeronde opleiding
  • Vloeiend Engels
  • Kennis van principes en concepten van crediteurenadministratie
  • Sterke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden
  • Computervaardigheid
  • Goede beheersing van Microsoft Office
  • Snel kunnen typen
  • Onder druk kunnen werken

Gerelateerde vacatures

Bank of America

Senior Business Consultant, SSFO-proceskwaliteit

Bank of America

Verantwoordelijk voor proceskwaliteit, risicobeheersing, audits en naleving van regelgeving binnen de SSFO-activiteiten van Bank of America. Kwaliteitsborging, klachtenanalyse en prestatie-indicatoren versterken het operationele toezicht.

Openen