EXL
EXL
EXL on liikkeenjohdon konsultointi- ja palveluyritys, joka auttaa organisaatioita parantamaan toimintaansa ja tekemään parempia päätöksiä datan, analytiikan ja teknologian avulla. Sen palveluihin kuuluvat operaatioiden hallinta, päätöksenteon analytiikka ja digitaalinen transformaatio, ja sillä on kokemusta terveydenhuollon, vakuutusalan, rahoituksen ja logistiikan asiakkaiden tukemisesta. EXL yhdistää datatieteen käytännön liiketoimintaosaamiseen ja kehittää ratkaisuja, jotka mukautetaan kunkin organisaation tavoitteisiin, toimintamalliin ja toimialan erityispiirteisiin.

Ostoreskontran asiantuntija

Vastaat asiakasviestinnästä, päivittäisistä työnkuluista ja prosessiosaamisesta sekä tuet jatkuvaa kehittämistä ja ohjeiden noudattamista. Työpaikka sijaitsee Noidassa, Intiassa.

Kuvaus

  • Keskustele asiakkaiden kanssa puhelimitse
  • Ota päivittäin yhteyttä asiakkaisiin sähköpostitse ja chatissa
  • Anna oikea-aikaista palautetta prosessikoulutuksesta
  • Suorita päivittäiset työnkulut ja vahvista niiden valmistuminen esihenkilölle
  • Kehitä prosessiosaamistasi ja toimi asiantuntijaresurssina
  • Ylläpidä tietokantaa ja päivitä prosessitietoja
  • Kehitä prosesseja ja jaa parhaita käytäntöjä tiimin kesken
  • Noudata yrityksen käytäntöjä ja menettelytapoja

Vaatimukset

  • Alempi korkeakoulututkinto tai vastaava tutkinto
  • Sujuva englannin kielen taito
  • Ostoreskontran periaatteiden ja käsitteiden tuntemus
  • Hyvät suulliset ja kirjalliset viestintätaidot
  • Tietotekniset perustaidot
  • Microsoft Officen hyvä hallinta
  • Nopea kirjoitustaito
  • Kyky työskennellä paineen alla