EXL
EXL
EXL adalah perusahaan konsultasi bisnis dan layanan yang membantu organisasi memanfaatkan data, analitik, dan teknologi untuk meningkatkan operasional serta mengambil keputusan yang lebih baik. Layanannya mencakup manajemen operasional, analitik keputusan, dan transformasi digital, dengan pengalaman mendukung klien di bidang kesehatan, asuransi, keuangan, dan logistik. EXL memadukan ilmu data dengan keahlian bisnis praktis untuk mengembangkan solusi yang disesuaikan dengan tujuan, model operasional, dan konteks industri setiap organisasi.

Eksekutif Utang Usaha

Menangani komunikasi dengan pelanggan, alur kerja harian, dan pemahaman proses sambil mendukung perbaikan berkelanjutan serta kepatuhan terhadap kebijakan. Berlokasi di Noida, India.

Deskripsi

  • Berbicara dengan klien melalui telepon
  • Menghubungi pelanggan setiap hari melalui email dan obrolan
  • Bertukar umpan balik tepat waktu tentang pelatihan proses
  • Menyelesaikan alur kerja harian dan mengonfirmasi penyelesaiannya kepada supervisor
  • Memperdalam pemahaman proses dan menjadi narasumber ahli
  • Memelihara basis data dan memperbarui informasi proses
  • Meningkatkan proses dan berbagi praktik terbaik dengan seluruh tim
  • Mematuhi kebijakan dan prosedur perusahaan

Persyaratan

  • Gelar sarjana atau kualifikasi kelulusan yang setara
  • Fasih berbahasa Inggris
  • Memahami prinsip dan konsep utang usaha
  • Keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang kuat
  • Mahir menggunakan komputer
  • Mahir menggunakan Microsoft Office
  • Kemampuan mengetik dengan cepat
  • Mampu bekerja di bawah tekanan

Lowongan Terkait