LogoFresh Jobs Ahead
OpenPayd
OpenPayd
51 – 200 Pracownicy
Sponsor wizy dla wykwalifikowanych pracownikówAPIFintechSaaS
OpenPayd tworzy infrastrukturę Banking-as-a-Service oraz embedded finance dla firm, które potrzebują przesyłać, przechowywać i zarządzać pieniędzmi za pośrednictwem własnych produktów cyfrowych. Oparta na API platforma obsługuje płatności globalne, wirtualne numery IBAN, konta wielowalutowe i zautomatyzowaną wymianę walut, pomagając firmom fintech, platformom marketplace, dostawcom usług płacowych i innym platformom integrować funkcje finansowe z ich procesami. Produkty firmy wspierają również międzynarodowe operacje płatnicze i zarządzanie środkami skarbowymi, dzięki czemu OpenPayd jest odpowiednim rozwiązaniem dla zespołów rozwijających lub skalujących oprogramowanie do usług finansowych.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Menedżer ds. relacji z klientami — OpenPayd, praca hybrydowa, Londyn

Zarządzaj relacjami z klientami, eskalacjami i możliwościami rozwoju dla platformy infrastruktury bankowej i płatniczej OpenPayd. Wspieraj klientów korporacyjnych, koordynując planowanie obsługi kont, rozwiązywanie problemów i ciągłe usprawnienia operacyjne.

GBWielka BrytaniaHybrydowoPełny etatJuniorPoziom średniDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiMenedżer ds. klientówSprzedaż

Opis

  • Zarządzaj przypisanym portfelem klientów, wzmacniając ich satysfakcję, lojalność i długoterminowe relacje.
  • Buduj oparte na zaufaniu relacje z kluczowymi interesariuszami i poznawaj ich strategiczne oraz operacyjne priorytety.
  • Bądź główną osobą kontaktową w sprawie złożonych zapytań, eskalacji i strategicznych kwestii dotyczących kont.
  • Identyfikuj odpowiednie możliwości sprzedaży krzyżowej i dodatkowej, które poprawiają wyniki klientów i zwiększają wartość kont.
  • Prowadź rozmowy dotyczące planów obsługi kont z klientami i zespołami wewnętrznymi, dokumentując potrzeby i uzgadniając kolejne kroki.
  • Koordynuj działania zespołu Operacji i innych zespołów OpenPayd w celu rozwiązywania problemów oraz zapewnienia spójnej obsługi klienta od początku do końca.
  • Monitoruj kanały komunikacji z klientami i zapewniaj proaktywne, terminowe wsparcie.
  • Udzielaj wskazówek dotyczących najlepszych praktyk, aby usprawniać działania i inicjatywy klientów, a następnie śledź rezultaty.
  • Dbaj o aktualność danych w CRM i raportów Salesforce, wspierając działania na rzecz ciągłego doskonalenia w całym zespole Customer Success.

Wymagania

  • Od dwóch do trzech lat doświadczenia w pracy z klientami w obszarze customer success, zarządzania kontami lub sprzedaży w sektorze FX, bankowości, płatności transgranicznych, fintechu lub pokrewnej dziedzinie; doświadczenie w obszarze kryptowalut lub aktywów cyfrowych będzie dodatkowym atutem.
  • Doświadczenie we wspieraniu klientów z różnych środowisk i budowaniu skutecznych relacji z interesariuszami.
  • Ogólna znajomość rynku FX, przelewów bankowych, fintechu i PSD2 oraz zainteresowanie płatnościami i infrastrukturą finansową.
  • Podstawowa znajomość API i swoboda w omawianiu wymagań klientów z zespołami wewnętrznymi.
  • Biegłość w obsłudze platform CRM, najlepiej Salesforce, w tym tworzeniu raportów i dokładnym zarządzaniu danymi klientów.
  • Swoboda w korzystaniu z pakietu Microsoft Office oraz narzędzi do komunikacji lub zarządzania projektami, takich jak Slack, Trello lub HubSpot.
  • Umiejętność prowadzenia projektów, poprawiania efektywności operacyjnej i rekomendowania praktycznych rozwiązań.
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne, w tym pewność w prowadzeniu trudnych rozmów i wywieraniu wpływu na osoby na poziomie C-level.
  • Proaktywne, samodzielne podejście do pracy i gotowość do zapewniania wsparcia wykraczającego poza podstawowe oczekiwania.

Benefity

  • £3 000 na indywidualne szkolenia
  • Program Cycle to Work
  • Do £80 dofinansowania członkostwa w siłowni
  • Zniżki firmowe przez PerkBox
  • Pożyczka na dojazdy
  • Firmowy plan emerytalny
  • Ubezpieczenie zdrowotne, stomatologiczne i na życie
  • Środowe śniadania w biurze, owoce w biurze, w pełni wyposażony bar i regularne spotkania integracyjne
  • 25 dni urlopu wypoczynkowego plus dni ustawowo wolne od pracy, dodatkowy dzień wolny w urodziny oraz urlop na wolontariat społeczny

Powiązane oferty pracy

Modivcare

Analityk ds. roszczeń III

Modivcare
Sponsor wizy H1BOpieka zdrowotnaTransportUbezpieczenie zdrowotne
USStany Zjednoczone
60 800 $ – 80 000 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiSpecjalista ds. likwidacji szkód

Modivcare poszukuje zdalnego analityka ds. roszczeń III w Stanach Zjednoczonych do kontroli roszczeń, wyjaśniania rozbieżności w płatnościach i usprawniania systemów obsługi roszczeń. Osoba na tym stanowisku będzie rozpatrywać złożone sprawy i wspierać rozwój młodszych członków zespołu.

Otwórz
Field Nation

Specjalista ds. roszczeń ubezpieczeniowych — Field Nation, Dhaka

Field Nation
201 – 500 Pracownicy
Sponsor wizy H1BDoradztwoLogistykaPlatforma handlowa
BDBangladesz
50 000 ৳ – 80 000 ৳ / miesiąc
HybrydowoPełny etatJuniorPoziom średniDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiSpecjalista ds. likwidacji szkód

Prowadź dochodzenia w sprawie roszczeń dotyczących odpowiedzialności i obrażeń na platformie, dokumentuj sprawy i wspieraj obsługę ubezpieczeń w Field Nation. Pełny etat, praca hybrydowa w Dhace w Bangladeszu.

Otwórz
Arkansas Blue Cross and Blue Shield

Specjalista ds. rozpatrywania roszczeń medycznych

Arkansas Blue Cross and Blue Shield
1001 – 5000 Pracownicy
Opieka zdrowotnaUbezpieczeniaUbezpieczenie zdrowotne
USStany ZjednoczoneIDIdahoNDDakota PółnocnaOROregonUTUtahWAWaszyngton
19 $ – 25 $ / godzina
ZdalniePełny etatJuniorDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiSpecjalista ds. likwidacji szkód

Rozpatruj roszczenia medyczne wymagające ręcznej weryfikacji dla Arkansas Blue Cross and Blue Shield; badaj zakres świadczeń, uprawnienia, kodowanie, audyty i problemy z przetwarzaniem. Pełny etat, praca zdalna w Stanach Zjednoczonych.

Otwórz
Sedgwick

Specjalista ds. roszczeń z tytułu odszkodowań pracowniczych, Hawaje

Sedgwick
Sponsor wizy H1BBudownictwoDoradztwoOpieka zdrowotna
USStany ZjednoczoneHIHawaje
75 000 $ – 85 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiSpecjalista ds. likwidacji szkód

W Sedgwick specjalista prowadzi złożone sprawy o odszkodowania pracownicze na Hawajach — od badania okoliczności po rozstrzygnięcie. Do zadań należą ocena świadczeń, negocjowanie ugód oraz współpraca ze zgłaszającymi, klientami i ubezpieczycielami nadwyżkowymi.

Otwórz
Great American Insurance Group

Starszy specjalista ds. roszczeń z tytułu odszkodowań pracowniczych — Great American Insurance Group (praca zdalna)

Great American Insurance Group
5001 – 10 000 Pracownicy
B2BUbezpieczenia
USStany ZjednoczoneCAKaliforniaOROregon
105 000 $ – 125 000 $ / rok
ZdalniePełny etatSeniorWymagany Język: angielskiSpecjalista ds. likwidacji szkód

Prowadź złożone sprawy dotyczące odszkodowań pracowniczych w Kalifornii i Oregonie dla Strategic Comp, wyspecjalizowanego ubezpieczyciela. Badaj roszczenia, ustalaj rezerwy, negocjuj ugody i doprowadzaj sprawy do zakończenia w pracy zdalnej.

Otwórz
Mercury Insurance

Zdalny specjalista ds. likwidacji szkód majątkowych II

Mercury Insurance
5001 – 10 000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BDoradztwoLogistykaMotoryzacja
USStany Zjednoczone
76 829 $ – 142 213 $ / rok
ZdalniePełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiSpecjalista ds. likwidacji szkód

Badaj i likwiduj szkody o umiarkowanym stopniu złożoności w ubezpieczeniach domów dla Mercury Insurance: przeprowadzaj zdalne oględziny, szacuj szkody i negocjuj z ubezpieczającymi oraz wykonawcami.

Otwórz
Travelers

Specjalista ds. roszczeń z tytułu odpowiedzialności cywilnej

Travelers
Sponsor wizy H1BDoradztwoLogistykaUbezpieczenia
USStany ZjednoczoneAZArizonaCOKoloradoOROregon
67 000 $ – 110 600 $ / rok
HybrydowoPełny etatJuniorDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiOgólnePrzedstawiciel

Prowadź sprawy dotyczące obrażeń ciała i szkód majątkowych w Travelers, ubezpieczycielu majątkowym i od odpowiedzialności cywilnej. Badaj zakres ochrony, odpowiedzialność i szkody, ustalaj rezerwy, negocjuj ugody oraz realizuj wypłaty.

Otwórz
HealthEdge

Zdalny specjalista ds. rozpatrywania roszczeń II — HealthEdge

HealthEdge
1001 – 5000 Pracownicy
Sponsor wizy H1BDoradztwoOpieka zdrowotnaUbezpieczenie zdrowotne
USStany ZjednoczoneZdalniePełny etatJuniorDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiSpecjalista ds. likwidacji szkód

Rozpatruj roszczenia medyczne dla platformy HealthEdge, weryfikując kodowanie, kryteria ochrony i korekty płatności. Do obowiązków należy również mentoring młodszych współpracowników oraz udział w projektach dotyczących jakości i usprawniania procesów.

Otwórz