Travelers to firma ubezpieczeniowa obsługująca osoby prywatne i przedsiębiorstwa, oferująca ochronę opartą na specjalistycznej wiedzy, kontroli ryzyka, underwritingu, technologii i analizie danych oraz pracy zespołów sprzedażowych. Firma pomaga klientom przygotować się na niepewność, opracowując nowe podejścia do ubezpieczeń i planując działania wobec przyszłych zagrożeń. Travelers podkreśla również znaczenie zaangażowania społecznego, różnorodności, zrównoważonego rozwoju, ciągłego uczenia się i rozwoju zawodowego w swoich strukturach w Stanach Zjednoczonych, Kanadzie i Europie. Oferty pracy obejmują stanowiska dla doświadczonych specjalistów oraz osób rozpoczynających karierę.
Specjalista ds. roszczeń z ubezpieczeń komunikacyjnych
Badaj, oceniaj, negocjuj i rozpatruj roszczenia dotyczące obrażeń ciała i szkód majątkowych dla Travelers. Prowadź sprawy, ugody, postępowania sądowe i komunikację z klientami w trybie hybrydowym.
Opis
- Prowadź sprawy dotyczące obrażeń ciała i szkód majątkowych od pierwszego zgłoszenia szkody do ich rozstrzygnięcia.
- Rozpatruj roszczenia z tytułu odpowiedzialności cywilnej osób prywatnych i firm o niskim lub umiarkowanym stopniu złożoności.
- Badaj zakres ochrony ubezpieczeniowej, ekspozycję na odpowiedzialność, szkody i rezerwy.
- Komunikuj się z klientami, prawnikami strony przeciwnej, dostawcami, wewnętrznymi interesariuszami i innymi stronami.
- Negocjuj ugody i terminowo realizuj prawidłowe płatności w granicach przyznanych uprawnień.
- Prowadź postępowania sądowe o niskim stopniu złożoności.
- Dokładnie rejestruj działania związane ze sprawami w systemach zarządzania roszczeniami.
- Dostosowuj się do wdrażania technologii, aktualizacji systemów i wprowadzania narzędzi AI.
- Szkol mniej doświadczonych specjalistów ds. roszczeń i wspieraj ich jako mentor.
- Wykonuj inne przydzielone obowiązki.
Wymagania
- Tytuł licencjata, świadectwo ukończenia szkoły średniej lub GED.
- Dwa lata doświadczenia w obsłudze roszczeń z tytułu obrażeń ciała.
- Rok doświadczenia w obsłudze roszczeń z tytułu odpowiedzialności za obrażenia ciała, odpowiedzialności za szkody majątkowe lub porównywalne doświadczenie albo ukończenie z pozytywnym wynikiem wymaganego programu szkoleniowego Travelers dla przedstawicieli ds. roszczeń.
- Aktywna licencja likwidatora szkód, jeśli wymaga jej prawo stanowe.
- Uzyskaj i utrzymuj odpowiednie licencje ubezpieczeniowe w ciągu trzech miesięcy od rozpoczęcia pracy.
- Doświadczenie w korzystaniu z systemów zarządzania roszczeniami.
- Zaawansowana znajomość Microsoft Office oraz korporacyjnych systemów i platform technologicznych.
- Dobra znajomość zasad i terminologii ubezpieczeniowej, stanowych przepisów ubezpieczeniowych, wymogów dotyczących obsługi roszczeń i uczciwych praktyk likwidacyjnych.
- Umiejętność rozumienia i analizowania zapisów polis ubezpieczeniowych.
- Udokumentowane umiejętności rozwiązywania konfliktów i negocjacji.
- Doskonałe umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej.
- Trafna ocena analityczna i skuteczność w podejmowaniu decyzji.
- Wyjątkowe umiejętności obsługi klienta.
- Dbałość o szczegóły i zdolności organizacyjne.
- Umiejętność radzenia sobie z dużą liczbą zadań i skutecznego ustalania priorytetów.
- Umiejętność radzenia sobie ze stresem oraz zachowania spokoju i profesjonalizmu pod presją.
- benefits
Benefity
- Ubezpieczenie zdrowotne dla pracowników i uprawnionych członków ich rodzin od pierwszego dnia zatrudnienia.
- Dopłata do planu 401(k) w stosunku dolar za dolar od pierwszych 5% kwalifikującego się wynagrodzenia.
- Coroczne wpłaty do planu 401(k) w ramach programu Paying it Forward Savings Program w związku ze spłatą kredytów studenckich.
- Plan emerytalny w całości finansowany przez Travelers.
- Co najmniej 20 dni płatnego urlopu w roku.
- Dziewięć płatnych dni świątecznych w firmie.
- Program wellness obejmujący narzędzia, zniżki, zasoby i wsparcie w opiece nad bliskimi.
- Bezpłatne profesjonalne poradnictwo, coaching zdrowotny i zasoby dotyczące zdrowia psychicznego.
- Program Matching Gift and Volunteer Rewards.
- Premie pieniężne uzależnione od wyników.