Travelers je poisťovacia spoločnosť, ktorá poskytuje jednotlivcom a firmám poistné krytie s podporou špecializovaných odborných znalostí, riadenia rizík, upisovania poistenia, technológií a analytiky, ako aj obchodných tímov. Jej činnosť sa zameriava na pomoc zákazníkom pri príprave na neistotu a zároveň na rozvoj nových prístupov k poisteniu a plánovaniu budúcich rizík. Travelers tiež zdôrazňuje zapojenie do komunity, rozmanitosť, udržateľnosť, neustále vzdelávanie a profesijný rast vo svojich aktivitách v Spojených štátoch, Kanade a Európe. Kariérne príležitosti zahŕňajú pozície pre skúsených odborníkov aj začínajúce talenty.
Zástupca pre poistné udalosti v oblasti zodpovednosti za škodu spôsobenú vozidlom
Prešetruje, posudzuje, vyjednáva a rieši nároky na náhradu škody na zdraví a majetku pre spoločnosť Travelers. Spravuje prípady, vyrovnania, súdne spory a komunikáciu so zákazníkmi v hybridnom pracovnom režime.
Popis
- Spravovať nároky na náhradu škody na zdraví a majetku od prvého oznámenia poistnej udalosti až po jej vyriešenie.
- Vybavovať nároky z osobnej a podnikateľskej zodpovednosti za škodu s nízkou až strednou mierou zložitosti.
- Preverovať poistné krytie, mieru zodpovednosti, výšku škody a rezervy.
- Komunikovať so zákazníkmi, právnymi zástupcami protistrany, dodávateľmi, internými zainteresovanými stranami a ďalšími účastníkmi.
- Vyjednávať vyrovnania a uskutočňovať včasné a presné platby v rámci schválených limitov.
- Riadiť súdne spory s nízkou mierou zložitosti.
- Viesť presné záznamy o činnostiach pri poistných udalostiach v systémoch na správu nárokov.
- Prispôsobovať sa zavádzaniu technológií, aktualizáciám systémov a nasadzovaniu nástrojov umelej inteligencie.
- Školiť a viesť menej skúsených odborníkov na poistné udalosti.
- Plniť ďalšie pridelené úlohy.
Požiadavky
- Bakalársky titul, úplné stredoškolské vzdelanie alebo ekvivalent GED.
- Dva roky skúseností s nárokmi na náhradu škody na zdraví.
- Jeden rok skúseností s nárokmi zo zodpovednosti za škodu na zdraví, zo zodpovednosti za škodu na majetku alebo s porovnateľnými nárokmi, prípadne úspešné absolvovanie povinného školiaceho programu spoločnosti Travelers pre zástupcov pre poistné udalosti.
- Platná licencia likvidátora poistných udalostí, ak ju vyžadujú právne predpisy daného štátu.
- Do troch mesiacov od nástupu získať a udržiavať príslušné poistné licencie.
- Skúsenosti s používaním systémov na správu poistných nárokov.
- Pokročilé znalosti aplikácií Microsoft Office a podnikových technologických systémov a platforiem.
- Dobrá znalosť poistných zásad a terminológie, štátnych predpisov v oblasti poistenia, požiadaviek na vybavovanie nárokov a zásad spravodlivého vybavovania nárokov.
- Schopnosť porozumieť zneniu poistných zmlúv a analyzovať ho.
- Preukázané schopnosti riešiť konflikty a vyjednávať.
- Vynikajúce ústne a písomné komunikačné schopnosti.
- Dobrý analytický úsudok a schopnosť efektívne sa rozhodovať.
- Mimoriadne zručnosti v oblasti služieb zákazníkom.
- Veľký dôraz na detail a dobré organizačné schopnosti.
- Schopnosť zvládať vysoký objem práce a účinne určovať priority.
- Schopnosť zvládať stres a zachovať si pokojné a profesionálne vystupovanie aj pod tlakom.
- výhody
Benefity
- Zdravotné poistenie pre zamestnancov a oprávnených rodinných príslušníkov od prvého dňa zamestnania.
- Príspevok spoločnosti do programu 401(k) v pomere dolár za dolár z prvých 5 % oprávnenej mzdy.
- Ročné príspevky do programu 401(k) prostredníctvom programu Paying it Forward Savings Program na splácanie študentských pôžičiek.
- Dôchodkový plán plne financovaný spoločnosťou Travelers.
- Najmenej 20 dní platenej dovolenky ročne.
- Deväť platených firemných sviatkov.
- Program podpory zdravia a pohody s nástrojmi, zľavami, zdrojmi a podporou pri starostlivosti o blízkych.
- Bezplatné odborné poradenstvo, zdravotný koučing a zdroje na podporu duševného zdravia.
- Program Matching Gift and Volunteer Rewards.
- Peňažné odmeny za výkon.