Travelers je osiguravajuće društvo koje pojedincima i poduzećima pruža osiguranje uz podršku specijaliziranog stručnog znanja, upravljanja rizicima, preuzimanja rizika, tehnologije i analitike te prodajnih timova. Njegov je rad usmjeren na pomoć klijentima u pripremi za neizvjesnost, uz razvoj novih pristupa osiguranju i planiranju budućih rizika. Travelers također ističe angažman u zajednici, raznolikost, održivost, kontinuirano učenje i profesionalni razvoj u svojim poslovnim aktivnostima u Sjedinjenim Američkim Državama, Kanadi i Europi. Mogućnosti za karijeru obuhvaćaju radna mjesta za iskusne stručnjake i talente na početku karijere.
Zastupnik za odštetne zahtjeve iz automobilske odgovornosti
Istražuje, procjenjuje, pregovara i rješava zahtjeve za naknadu štete zbog ozljeda i materijalne štete za Travelers. U hibridnoj ulozi upravlja predmetima, nagodbama, sudskim sporovima i komunikacijom s klijentima.
Opis
- Upravljati zahtjevima za naknadu štete zbog ozljeda i materijalne štete od prve prijave štetnog događaja do rješenja.
- Obrađivati manje do umjereno složene zahtjeve iz osobne i poslovne odgovornosti.
- Istraživati pokriće, izloženost odgovornosti, štete i pričuve.
- Komunicirati s klijentima, odvjetnicima suprotne strane, dobavljačima, internim dionicima i drugim stranama.
- Pregovarati o nagodbama i pravodobno izvršavati točna plaćanja u okviru ovlaštenih limita.
- Upravljati jednostavnijim sudskim sporovima.
- Voditi točne evidencije o aktivnostima u vezi sa štetnim zahtjevima u sustavima za upravljanje zahtjevima.
- Prilagođavati se uvođenju tehnologija, nadogradnjama sustava i uvođenju alata umjetne inteligencije.
- Obučavati i mentorirati manje iskusne stručnjake za obradu štetnih zahtjeva.
- Obavljati druge dodijeljene dužnosti.
Zahtjevi
- Prvostupnička diploma, završena srednja škola ili GED.
- Dvije godine iskustva u obradi zahtjeva za naknadu štete zbog tjelesnih ozljeda.
- Jedna godina iskustva u odgovornosti za tjelesne ozljede, odgovornosti za materijalnu štetu ili usporedivim odštetnim zahtjevima ili uspješan završetak obveznog programa obuke za zastupnike za odštetne zahtjeve tvrtke Travelers.
- Važeća licenca za procjenitelja šteta ako je propisana zakonom države.
- Steći i održavati odgovarajuće licence za osiguranje u roku od tri mjeseca od početka rada.
- Iskustvo u korištenju sustava za upravljanje odštetnim zahtjevima.
- Napredno poznavanje Microsoft Officea te korporativnih tehnoloških sustava i platformi.
- Dobro poznavanje načela i terminologije osiguranja, državnih propisa o osiguranju, zahtjeva za obradu šteta i prakse poštenog rješavanja odštetnih zahtjeva.
- Sposobnost razumijevanja i analize teksta police osiguranja.
- Dokazane vještine rješavanja sukoba i pregovaranja.
- Izvrsne usmene i pisane komunikacijske vještine.
- Dobra analitička prosudba i učinkovito donošenje odluka.
- Iznimne vještine pružanja korisničke podrške.
- Izražen osjećaj za detalje i dobre organizacijske sposobnosti.
- Sposobnost obrade velikog broja predmeta i učinkovitog određivanja prioriteta.
- Sposobnost upravljanja stresom te zadržavanja prisebnosti i profesionalnosti pod pritiskom.
- pogodnosti
Pogodnosti
- Zdravstveno osiguranje za zaposlenike i članove obitelji koji ispunjavaju uvjete od prvog dana zaposlenja.
- Usklađeni doprinos poslodavca u omjeru jedan prema jedan na prvih 5 % prihvatljive plaće u plan 401(k).
- Godišnji doprinosi u plan 401(k) putem programa Paying it Forward Savings Program za otplatu studentskih zajmova.
- Mirovinski plan koji u cijelosti financira Travelers.
- Najmanje 20 dana plaćenog godišnjeg odmora.
- Devet plaćenih neradnih blagdana tvrtke.
- Program dobrobiti koji nudi alate, popuste, resurse i podršku za skrb o članovima obitelji.
- Besplatno stručno savjetovanje, zdravstveni coaching i resursi za mentalno zdravlje.
- Program Matching Gift and Volunteer Rewards.
- Novčane nagrade na temelju radnog učinka.